Dotyczy wersji Google Workspace i innych płatnych subskrypcji w konsoli administracyjnej Google.
Jeśli zarejestrujesz się w Workspace z Gmaila na urządzeniu z Androidem, płatnościami i subskrypcjami będziesz zarządzać w Google Play.
Aby automatycznie płacić za subskrypcję Google, musisz mieć skonfigurowaną ważną podstawową formę płatności. Jako podstawową formę płatności możesz dodać nową kartę lub ustawić już dodaną.
Google przyjmuje płatności międzynarodowe dokonane najpopularniejszymi kartami kredytowymi, takimi jak Visa, Mastercard i American Express.
Dodajesz kartę, aby rozwiązać problem z niezrealizowaną płatnością? Wykonaj te czynności.
Dodawanie nowej karty kredytowej jako podstawowej formy płatności
Gdy autoryzujemy kartę, Google przestanie obciążać płatnościami automatycznymi starą podstawową formę płatności i zacznie zamiast tego korzystać z nowej karty.
-
W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu
Rozliczenia
Konta płatności. - Obok subskrypcji kliknij Wyświetl formy płatności.
-
Kliknij Dodaj formę płatności.
- Wybierz Dodaj kartę kredytową lub debetową i wpisz numer karty oraz pozostałe dane.
- Kliknij Zapisz.
-
Pod ikoną karty kliknij strzałkę w dół
i wybierz Podstawowa.
- (Tylko w Indiach) Jeśli bank, który wystawił Twoją kartę kredytową znajduje się w Indiach, wykonaj te kroki, aby zweryfikować kartę.
Ustawianie już dodanej karty jako podstawowej formy płatności
Gdy jako podstawową formę płatności ustawisz już dodaną kartę, płatności automatyczne będą realizowane za pomocą tej karty.
-
W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu
Rozliczenia
Konta płatności. - Obok subskrypcji kliknij Wyświetl formy płatności.
- Na ekranie Formy płatności kliknij Brak pod ikoną karty, którą chcesz ustawić jako podstawową, i wybierz Podstawowa.
Masz pytania?
Kiedy realizowane są płatności automatyczne?
- Google Workspace, Essentials i Cloud Identity Premium – po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego i rozpoczęciu płatnego abonamentu obciążymy Twoją formę płatności na początku następnego miesiąca. Jeśli na przykład aktywujemy płatne usługi w maju, to pierwsze obciążenie nastąpi na początku czerwca. Od tego momentu płatności automatyczne będą realizowane na początku każdego miesiąca.
- Rejestracja domeny – odpowiednia kwota zostanie pobrana w momencie zakupu (przy użyciu wybranej przez Ciebie formy płatności). Jeśli ustawisz automatyczne odnawianie domeny, to zostanie ona odnowiona 7 dni przed datą corocznego odnowienia, a wybrana forma płatności zostanie obciążona na początku następnego miesiąca.
Dowiedz się więcej o tym, jak analizować comiesięczne koszty.
Co mam zrobić, jeśli podczas dodawania adresu rozliczeniowego nie mogę wybrać odpowiedniego kraju?
W niektórych krajach adres rozliczeniowy podany w przypadku formy płatności musi znajdować się w tym samym kraju co kraj rozliczenia wybrany podczas konfigurowania konta rozliczeniowego Google. Jeśli tak jest w Twojej lokalizacji, nie możesz wpisać w adresie rozliczeniowym żadnego innego kraju ani zmienić kraju rozliczenia powiązanego z Twoim kontem.
Jeśli Twój adres rozliczeniowy nie znajduje się w kraju wybranym na koncie rozliczeniowym, możesz:
- Dodaj nową formę płatności z adresem rozliczeniowym w odpowiednim kraju.
- Przenieś swoje konto do jednego z partnerów Google, którzy mogą zmienić kraj powiązany z Twoim kontem rozliczeniowym. Znajdź Partnera Google.
Właśnie dodałem(-am) kartę kredytową. Po jakim czasie można go naładować?
Gdy dodasz kartę kredytową, możemy ją zwykle od razu autoryzować i obciążać. W niektórych przypadkach może to jednak potrwać kilka godzin.
Ile trwa przetworzenie płatności dokonywanej kartą kredytową?
Podczas konfigurowania konta rozliczeniowego Google
Usługa zacznie działać niemal natychmiast po wprowadzeniu prawidłowych danych karty kredytowej na nowym koncie rozliczeniowym. W niektórych przypadkach może to jednak potrwać kilka godzin.
Podczas dokonywania płatności ręcznej
Gdy dokonujesz płatności ręcznej, od razu sprawdzamy u wystawcy Twojej karty kredytowej, czy można jej użyć do zrealizowania transakcji. Jeśli tak jest, prawie natychmiast autoryzujemy na Twojej karcie odpowiednie obciążenie. Zobacz Dokonywanie płatności ręcznej i wpłacanie należności przed terminem.
Jeśli Twoje konto zostało zawieszone z powodu odrzucenia płatności automatycznej i opłacasz zaległą kwotę, aby odzyskać dostęp do usługi, jej działanie zostanie wznowione w momencie sfinalizowania obciążenia.
Może upłynąć kilka godzin, zanim informacje o płatności pojawią się w sekcji transakcji.