Применяется к версиям Google Workspace и другим платным подпискам в вашей консоли администратора Google.
Если вы регистрируетесь в Workspace через Gmail на Android, то управление платежами и подписками будет осуществляться через Google Play .
Для осуществления автоматических платежей по подписке Google вам необходимо иметь действующий основной способ оплаты. Вы можете либо добавить новую карту в качестве основной, либо сделать существующую карту основным способом оплаты.
Google принимает международные платежи с основных кредитных карт, включая Visa, Mastercard и American Express.
Вы добавляете карту, чтобы исправить ошибку при оплате? Вместо этого выполните следующие действия .
Добавьте новую кредитную карту в качестве основного способа оплаты.
После авторизации вашей карты Google прекратит автоматические списания средств с вашего старого основного способа оплаты и начнет списывать деньги с вашей новой карты.
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Выставление счетов Платежные счета .Требуется наличие прав на управление выставлением счетов .
- Рядом с вашей подпиской нажмите «Посмотреть способы оплаты» .
- Нажмите «Добавить способ оплаты» .
- Выберите «Добавить кредитную или дебетовую карту» и введите номер карты и другую информацию.
- Нажмите « Сохранить ».
- Под значком карты нажмите стрелку вниз.
и выберите «Основной» .
- (Только для Индии) Если банк, выпустивший вашу кредитную карту, находится в Индии, выполните следующие шаги для подтверждения карты, зарегистрированной в Индии .
Сделайте имеющуюся карту основным способом оплаты.
Если вы выберете существующую карту в качестве основного способа оплаты, автоматические платежи будут списываться со счета этой карты.
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Выставление счетов Платежные счета .Требуется наличие прав на управление выставлением счетов .
- Рядом с вашей подпиской нажмите «Посмотреть способы оплаты» .
- На экране «Способы оплаты» нажмите «Нет» под значком карты, которую вы хотите сделать основной, и выберите «Основная» .
Вопросы?
Когда происходят автоматические платежи?
- Google Workspace, Essentials и Cloud Identity Premium — После окончания бесплатного пробного периода и начала платной подписки списание средств с вашего платежного метода происходит в начале следующего месяца. Например, если платная услуга начинает действовать в мае, списание средств происходит в начале июня. После этого списание средств происходит автоматически в начале каждого месяца.
- Регистрация домена — Мы начинаем списывать средства с вашего способа оплаты в момент покупки. Если вы настроили автоматическое продление домена, мы продлеваем его за 7 дней до даты ежегодного продления и списываем средства с вашего способа оплаты в начале следующего месяца.
Узнайте больше о том, как разобраться в своих ежемесячных расходах .
Что делать, если моей страны нет в списке при попытке добавить платежный адрес?
В некоторых странах адрес для выставления счетов , указанный вами для способа оплаты, должен совпадать с страной, которую вы выбираете при настройке учетной записи Google. Если это так для вашего местоположения, вы не можете указать другую страну в адресе для выставления счетов, а также не можете изменить страну, связанную с вашей учетной записью.
Если ваш платежный адрес находится не в стране, которую вы выбрали для своего платежного аккаунта, вы можете:
- Добавьте новый способ оплаты с платежным адресом, который находится в стране, указанной в вашем платежном аккаунте.
- Перенесите свой аккаунт к одному из наших партнеров Google, которые, возможно, смогут изменить страну вашего платежного аккаунта. Найдите партнера Google .
Я только что добавила свою кредитную карту. Сколько времени пройдет, прежде чем с нее можно будет списать деньги?
После добавления кредитной карты мы, как правило, можем авторизовать ее и начать списание средств немедленно. Однако в некоторых случаях это может занять несколько часов.
Сколько времени занимает обработка платежа с кредитной карты?
При настройке платежного аккаунта Google
Сервис начнет работать практически сразу после ввода действительных данных кредитной карты в вашем новом платежном аккаунте. Однако в некоторых случаях это может занять несколько часов.
При совершении платежа вручную
При совершении платежа вручную мы немедленно связываемся с вашим банком-эмитентом кредитной карты, чтобы узнать, принимает ли ваша карта этот платеж. Если принимает, мы практически мгновенно авторизуем вашу карту на сумму платежа. См. раздел «Совершить платеж вручную или оплатить досрочно» .
Если ваш аккаунт был заблокирован из-за отклонения автоматического платежа, и вы погашаете задолженность для снятия блокировки, обслуживание возобновится после завершения платежа.
Для отображения платежа в ваших транзакциях может потребоваться несколько часов.