Информация в этой статье относится к версиям Google Workspace и другим платным подпискам, доступным в консоли администратора Google.
Если вы оформили подписку на Workspace на устройстве Android или iOS и в консоли администратора нет настроек оплаты, вы можете управлять выставлением счетов и подписками в Google Play (Android) или приложении "Настройки" (iOS).
Для автоматической оплаты подписки на сервисы Google необходимо указать действительный способ оплаты в качестве основного. Вы можете добавить новую карту или выбрать существующую в качестве основного способа оплаты.
Компания Google принимает оплату по банковским картам основных систем, таких как Visa, Mastercard и American Express.
Вы добавляете карту, чтобы устранить проблему с оплатой? Выполните эти действия.
Как добавить в качестве основного способа оплаты новую карту
После авторизации новой карты Google начнет автоматически списывать средства с нее. Предыдущий основной способ оплаты для автосписаний использоваться не будет.
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Оплата
Платежные аккаунты.Требуется право на управление платежами.
- Рядом со своей подпиской нажмите Посмотреть способы оплаты.
- Нажмите Добавить способ оплаты.
- Выберите Добавить банковскую карту, а затем введите ее номер и другие данные.
- Нажмите Сохранить.
- Под значком карты нажмите на стрелку вниз
и выберите Основная.
- Только для Индии: если ваша кредитная карта выпущена в Индии, подтвердите ее.
Как выбрать существующую карту в качестве основного способа оплаты
После выбора существующей карты в качестве основного способа оплаты автоматические платежи будут выполняться со счета этой карты.
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Оплата
Платежные аккаунты.Требуется право на управление платежами.
- Рядом со своей подпиской нажмите Посмотреть способы оплаты.
- На экране Способы оплаты нажмите Нет под значком карты и выберите Основной.
Есть вопросы?
Сроки автоматических платежей
- Google Workspace, Essentials и Cloud Identity Premium. После окончания бесплатного пробного периода и начала платной подписки средства за использование сервисов списываются в начале месяца с помощью основного способа оплаты. Например, если платный период начинается в мае, первый платеж будет произведен в начале июня, (и так далее).
- Регистрация домена. Мы начнем списывать плату, когда вы приобретете подписку на домен. Если для нее настроено ежегодное автоматическое продление, оно будет выполнено за семь дней до даты продления, а платеж будет произведен в начале следующего месяца.
Подробнее о том, как получить информацию о ежемесячных платежах…
Я хочу добавить платежный адрес, но моей страны нет в списке
Для некоторых территорий требуется, чтобы платежный адрес, который указывается в настройках способа оплаты, и юридический адрес, выбранный при регистрации платежного аккаунта Google, находились в одной и той же стране. В этом случае указать другую страну в платежном адресе или изменить страну местонахождения платежного адреса в настройках аккаунта нельзя.
Если страны в адресах не совпадают, вы можете сделать следующее:
- Добавить новый способ оплаты, указав платежный адрес в нужной стране.
- Передать управление аккаунтом одному из партнеров Google, который сможет изменить для вас страну регистрации платежного аккаунта. Найти партнера Google.
Я только что добавил кредитную карту. Когда можно будет оплачивать?
Как правило, авторизация новой карты происходит сразу после ее добавления. После этого картой можно пользоваться. Однако в некоторых случаях на это может уйти несколько часов.
Сроки проведения операций по кредитной карте
При настройке платежного аккаунта Google
Обслуживание начнется сразу после того, как вы укажете реквизиты действительной кредитной карты в новом платежном аккаунте. Иногда это происходит в течение нескольких часов.
При предоплате
Когда вы вносите предоплату, мы проверяем, достаточно ли на вашей карте средств для совершения платежа. Если это так, мы сразу же одобряем транзакцию. Подробнее о том, как выполнить платеж по предоплате или внести аванс…
Если ваш аккаунт был заблокирован из-за отклоненного автоматического платежа, вы снова получите к нему доступ после оплаты задолженности.
Для появления платежа в списке ваших транзакций может потребоваться несколько часов.