Säga upp Google Workspace (för Gmail-konton)

Säga upp en Google Workspace-prenumeration som du har registrerat dig för med en Gmail-adress

Nu ska vi se till att du är på rätt plats …

Om du vill sluta använda och faktureras för betald Google Workspace med ett personligt Gmail-konto säger du upp prenumerationen.

Granska uppsägningsalternativ

Du har två alternativ för att säga upp prenumerationen:

  • Säg upp enbart Google Workspace-prenumerationen.
  • Säg upp alla prenumerationer och radera prenumerationsdata.

Med båda uppsägningsalternativen förlorar du åtkomsten till premiumtjänster i Google Workspace, administratörskonsolen och faktureringsuppgifter direkt. Du har fortfarande åtkomst till vissa Google Workspace-tjänster, som Gmail, Google Kalender och Google Meet, samt andra Google-tjänster som YouTube, Google Foto och Google Ads via din personliga Gmail-adress. Personuppgifter som är kopplade till dessa tjänster lagras.

Granska faktureringspåverkan

Du kan säga upp Google Workspace-prenumerationen innan provperioden är slut. Du debiteras då inte.

När betaltjänsten har startat och du debiteras en månatlig flexibel avgift kommer du inte att ådra dig nya avgifter för Google Workspace-tjänster om du omedelbart avslutar Google Workspace. Om du har en prenumeration med årsavgift/fast längd debiteras du det återstående saldot för kontraktet.

Du kan fortfarande debiteras för användning av tjänster efter din senaste betalning. Läs mer längre ned på den här sidan.

Alternativ 1: Säga upp Google Workspace

  1. I Googles administratörskonsol går du till menyn  följt av  Fakturering följt av Prenumerationer.

    Behörighet för faktureringshantering krävs.

  2. Klicka på prenumerationen följt av Mer följt av Säg upp prenumerationen.
    Beroende på din prenumeration kanske du inte behöver klicka på Mer.

  3. Välj en anledning till att avbryta följt av klicka på Fortsätt följt av Fortsätt för att avbryta.
  4. Granska eventuella alternativ till att säga upp prenumerationen och välj ett alternativ eller klicka på Fortsätt för att säga upp.
  5. Klicka på Säg upp prenumerationen för Workspace-prenumerationen.
  6. Klicka på Stäng om det behövs.

Alternativ 2: Avsluta alla prenumerationer och radera all data

  1. I Googles administratörskonsol går du till menyn följt av Konto följt av Kontoinställningar följt av Kontohantering.

    Administratörsbehörighet till Domäninställningar krävs.

  2. (Valfritt) Om du vill spara fakturor och transaktionshistorik klickar du på Gå till betalningskonton och följer anvisningarna i:

  3. Säg upp dina prenumerationer:

    1. Klicka på Prenumerationer.
    2. Klicka på prenumerationen följt av Mer följt av Säg upp prenumerationen.

    Beroende på din prenumeration kanske du inte behöver klicka på Mer. 3. Välj en anledning till att du avslutar följt av klicka på Fortsätt följt av Säg upp Workspace-prenumerationen. 4. Klicka på Säg upp prenumerationen för Workspace-prenumerationen. 5. Klicka på Stäng om det behövs.

  4. Klicka på Radera prenumerationsdata.

Prenumerera på Google Workspace igen senare

Om du säger upp prenumerationen på Google Workspace med en personlig Gmail-adress kan du när som helst prenumerera på nytt med din Gmail-adress för att få åtkomst till administratörskonsolen och premiumfunktioner i Workspace igen. Mer information finns i Registrera dig för Google Workspace.

Frågor?

Jag kan inte komma åt administratörskonsolen. Vad ska jag göra?

Prova de här lösningarna om du inte kan komma åt din administratörskonsol.

Kan ni återbetala mitt saldo?

Ja. Om du har pengar kvar efter att ha avbrutit din prenumeration kontaktar du oss och begär en återbetalning.

Varför debiterades jag efter uppsägning?

När du har sagt upp prenumerationen debiteras du i början av nästa månad för eventuella utestående summor på ditt konto. Beloppet beräknas enligt din tjänst- och faktureringsplan:

  • Flexibel avgift – du debiteras för de dagar du har använt tjänsten. Om du till exempel säger upp prenumerationen den 15:e denna månad debiteras du för en halv månads tjänst.
  • Prenumeration med årsavgift/fast längd – du debiteras för det återstående saldot av ditt åtagande, om du har ett sådant.