अपने संगठन में Google Voice का इस्तेमाल बंद करने के लिए, Voice की सदस्यता रद्द करें. आपको हर महीने के हिसाब से बिल भेजा जाता है. इसलिए, सदस्यता रद्द करने पर Voice की सेवाओं के लिए बिलिंग तुरंत बंद हो जाती है.
सदस्यता रद्द करने पर, आपके सभी वॉइस लाइसेंस खत्म हो जाते हैं. Voice की सदस्यता रद्द की जा सकती है. हालांकि, इसके बाद भी अपनी अन्य सदस्यताएं चालू रखी जा सकती हैं. जैसे, Google Workspace की सदस्यता.
खाता बंद करने से पहले
- उपयोगकर्ता का डेटा सेव करें—सदस्यता रद्द करने के बाद, उपयोगकर्ताओं के पास अपने Voice डेटा का ऐक्सेस होता है. हालांकि, वे Voice की सुविधाओं का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे. उपयोगकर्ता खाते मिटाने पर, उपयोगकर्ता का डेटा अपने-आप मिट जाता है. उपयोगकर्ताओं का डेटा आसानी से डाउनलोड और एक्सपोर्ट करने के लिए, डेटा एक्सपोर्ट टूल का इस्तेमाल किया जा सकता है.
- बिलिंग रिकॉर्ड सेव करें—Voice खाता रद्द करने के बाद, आपके पास अपने बिलिंग रिकॉर्ड का ऐक्सेस नहीं रहेगा. हालांकि, अगर आपके पास Workspace की चालू सदस्यता है, तो आपके पास बिलिंग रिकॉर्ड का ऐक्सेस रहेगा. सदस्यता रद्द करने से पहले, सभी इनवॉइस या बिलिंग रिकॉर्ड डाउनलोड कर लें. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने बिलिंग खाते ऐक्सेस करना लेख पढ़ें.
- नंबर पोर्ट करना—अपने Voice फ़ोन नंबर, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली किसी दूसरी कंपनी पर पोर्ट करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, Voice नंबर पोर्ट करना लेख पढ़ें.
सदस्यता रद्द करना
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Google Admin console में, मेन्यू
बिलिंग सदस्यताएं पर जाएं.इसके लिए, आपके पास बिलिंग मैनेजमेंट का खास अधिकार होना ज़रूरी है.
- Google Voice पर क्लिक करें.
- ज़्यादा
सदस्यता रद्द करें
पर क्लिक करें. सदस्यता रद्द करने के बाद लगने वाले शुल्क के बारे में जानकारी देखें. - सदस्यता छोड़ने की कोई वजह चुनें. इसके बाद, जारी रखें पर क्लिक करें.
- रद्द करने की जानकारी देखें. अगर आप इससे सहमत हैं, तो पुष्टि करने वाले बॉक्स पर सही का निशान लगाएं.
- सबसे नीचे, एडमिन का ईमेल पता डालें. इसके बाद, मेरी सदस्यता रद्द करें पर क्लिक करें.
अपनी सभी सदस्यताएं मिटाने के लिए, Google Workspace की सदस्यता रद्द करें पर जाएं.
Voice Starter के स्टैंडअलोन वर्शन से डाउनग्रेड करना
Voice Starter की स्टैंडअलोन (ऐड-ऑन नहीं) सदस्यता को Voice के मुफ़्त खाते में डाउनग्रेड किया जा सकता है. डाउनग्रेड करने के लिए, Voice Starter की स्टैंडअलोन सदस्यता रद्द करें. इसके बाद, आपको मुफ़्त में Voice खाता इस्तेमाल करने की सुविधा अपने-आप मिल जाएगी. सदस्यता को डाउनग्रेड करने के बाद, आपके पास Admin console का ऐक्सेस नहीं रहेगा. हालांकि, अगर आपके पास Google Workspace की सदस्यता है, तो आपके पास Admin console का ऐक्सेस रहेगा.
वर्शन डाउनग्रेड करने के बाद, आपका मौजूदा वॉइस डेटा नहीं मिटाया जाता. साथ ही, आपके पास इसका ऐक्सेस बना रहता है. आपके फ़ोन नंबर को आपके खाते से हटा दिया जाता है. हालांकि, यह नंबर 90 दिनों तक सिर्फ़ आपके लिए उपलब्ध रहता है, ताकि आप इसे वापस पा सकें. डाउनग्रेड करने के बाद, Voice की सेटिंग पर जाएं. इसके बाद, नंबर वापस पाने के लिए नंबर पाएं पर क्लिक करें.