अगर आपका संगठन, Google Voice Starter की स्टैंडअलोन सदस्यता या Google Workspace के लिए Google Voice की ऐड-ऑन सदस्यता रद्द करता है, तो आपके पास Voice के फ़ोन नंबर को सेवा देने वाली किसी दूसरी कंपनी में पोर्ट करने का विकल्प होता है. नंबर पोर्ट करने के लिए, पिन (या आपके देश के हिसाब से कोई अन्य कोड) पाएं. इसके बाद, नंबर पोर्ट करने का अनुरोध, सेवा देने वाली नई कंपनी के साथ शुरू करें.
शुरू करने से पहले
- Voice की सेवा को तब तक रद्द न करें, जब तक कि मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली नई कंपनी से आपको नंबर पोर्ट होने की सूचना न मिल जाए. ऐसा न करने पर, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली नई कंपनी, पोर्ट करने का अनुरोध अस्वीकार कर सकती है.
- पक्का करें कि पोर्ट करने के अनुरोध में दिया गया पता, Google Admin console में सेट अप की गई आपकी मुख्य जगह के पते से मेल खाता हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, Voice में जगह की जानकारी जोड़ना लेख पढ़ें.
किसी असाइन किए गए नंबर को, सेवा देने वाली किसी दूसरी कंपनी में ट्रांसफ़र करने के लिए, उस कंपनी की पोर्ट करने की प्रोसेस का पालन करें. Google Telephony Service Provider (GTSP), पोर्ट करने का अनुरोध तब प्रोसेस करता है, जब आपको सेवा देने वाली नई कंपनी से यह सूचना मिलती है कि आपने पोर्ट करने का अनुरोध सबमिट किया है.
GTSP इन चीज़ों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है:
- नंबर पोर्ट करने की प्रोसेस की वजह से, सेवा में होने वाली कोई भी देरी या रुकावट
- ग्राहक या सेवा देने वाली नई कंपनी के गलत अनुरोधों या गलत सूचना पर आधारित अनुरोधों की वजह से
- तीसरे पक्षों की ओर से किए गए, नंबर पोर्ट करने के धोखाधड़ी वाले अनुरोध
पहला चरण: नंबर पोर्ट करने के अनुरोध के लिए पिन या कोड पाना
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Google Admin console में, मेन्यू
ऐप्लिकेशन Google Workspace Google Voice पर जाएं.इसके लिए, Google Voice एडमिन की भूमिका होनी ज़रूरी है.
- नंबर पोर्ट करने की सुविधा पर क्लिक करें.
- नंबर पोर्ट करने की सुविधा पेज पर, पोर्ट-आउट करने की जानकारी पर क्लिक करें.
पोर्ट-आउट करने की जानकारी विंडो में, आपको अनुरोधों की पुष्टि करने के लिए कोड मिलता है. - (ज़रूरी नहीं) कोड देखने के लिए, झलक देखें
पर क्लिक करें. - (ज़रूरी नहीं) कोड कॉपी करने के लिए, कॉपी करें
पर क्लिक करें. (ज़रूरी नहीं) इसे बदलने के लिए, बदलाव करें
पर क्लिक करें. इसके बाद, कम से कम 4 से 10 अंकों का नया कोड डालें.ध्यान दें: कोड बदलने पर, पोर्ट करने का अनुरोध अगर अभी प्रगति में है, तो अस्वीकार हो सकता है.
बंद करें पर क्लिक करें.
दूसरा चरण: अन्य ज़रूरी जानकारी पाना
कुछ सेवा देने वाली कंपनियों, देशों या इलाकों में, ज़्यादा जानकारी की ज़रूरत पड़ सकती है. जैसे, आपका खाता आईडी या Voice के लिए सेट की गई मुख्य जगह.
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Google Admin console में, मेन्यू
ऐप्लिकेशन Google Workspace Google Voice पर जाएं.इसके लिए, Google Voice एडमिन की भूमिका होनी ज़रूरी है.
जगहें पर क्लिक करें. इसके बाद,अपना मुख्य पता ढूंढें.
ऐसा हो सकता है कि प्राइमरी जगह, आपके इनवॉइस पर मौजूद बिलिंग पते से अलग हो. आपके पास एक से ज़्यादा पते हो सकते हैं. हालांकि, आपको उस नंबर के लिए असाइन किए गए पते के बजाय, मुख्य पते का इस्तेमाल करना होगा जिसे पोर्ट आउट करना है.
अगर कोई व्यक्ति आपसे खाते या जगह की ज़्यादा जानकारी मांगता है, तो Google Workspace की सहायता टीम से संपर्क करें.
यहां दी गई टेबल में, कुछ देशों के लिए ज़रूरी जानकारी के उदाहरण दिए गए हैं.
| देश | ज़रूरी जानकारी |
|---|---|
| कनाडा | पिन (ज़रूरी नहीं), ग्राहक का नाम, और सेवा के पते का पिन कोड |
| फ़्रांस | SIRET कोड |
| आयरलैंड | यूएएन |
| इटली | Codice Segreto |
| पुर्तगाल | सीवीपी कोड |
| अमेरिका |
पिन और पते का पिन कोड |