Om du vill sluta använda Google Voice i din organisation, avsluta din Voice-prenumeration. Eftersom du debiteras med en flexibel månadsabonnemang kommer ytterligare debitering för Voice-tjänster att stoppas om du avslutar din prenumeration omedelbart.
Om du säger upp din prenumeration upphör alla dina Voice-licenser. Du kan säga upp Voice och behålla dina andra prenumerationer aktiva, till exempel Google Workspace.
Innan du avbryter
- Spara användardata – När du har avslutat prenumerationen har användarna åtkomst till sina Voice-data, men de kommer inte att kunna använda Voice-funktionerna. Användardata raderas automatiskt när du tar bort användarkonton. Det enklaste sättet att ladda ner och exportera dina användares data är med verktyget Dataexport .
- Spara faktureringsuppgifter – När du har avslutat ditt Voice-konto kan du inte komma åt dina faktureringsuppgifter (såvida du inte fortfarande har en aktiv Workspace-prenumeration). Ladda ner eventuella fakturor eller faktureringsuppgifter innan du avslutar. För mer information, gå till Åtkomst till dina faktureringskonton .
- Portera ut nummer — Portera ut dina Voice-telefonnummer till en annan tjänsteleverantör. För mer information, gå till Portera ut röstnummer .
Avsluta en prenumeration
I Googles administratörskonsol går du till Meny
Fakturering Prenumerationer .Kräver behörighet för faktureringshantering .
- Klicka på Google Voice .
- Klicka på Mer
Avsluta prenumeration 
Granska information om avgifter efter att du har sagt upp prenumerationen . - Välj en anledning till att du vill lämna och klicka sedan på Fortsätt .
- Granska avbokningsuppgifterna och om du godkänner, markera bekräftelserutan.
- Längst ner anger du din administratörs-e-postadress och klickar på Avsluta min prenumeration .
Om du vill ta bort alla dina prenumerationer går du till Avsluta Google Workspace .
Nedgraderingar från fristående Voice Starter
Du kan nedgradera din fristående prenumeration på Voice Starter (inte ett tillägg) till ett gratis Voice-konto. För att nedgradera, avbryt din fristående prenumeration på Voice Starter så nedgraderas du automatiskt till ett gratis Voice-konto. När din prenumeration har nedgraderats har du inte längre åtkomst till administratörskonsolen, såvida du inte har en Google Workspace-prenumeration.
Efter nedgraderingen raderas inte dina befintliga Voice-data och förblir tillgängliga för dig. Ditt telefonnummer tas bort från ditt konto, men det är fortfarande tillgängligt för dig att återkräva i 90 dagar. Efter nedgraderingen går du till dina Voice-inställningar och klickar på Skaffa ett nummer för att återkräva numret.