取消 Google Voice 订阅

如要在贵组织中停止使用 Google Voice，请取消您的 Voice 订阅。由于您采用按月结算的弹性订阅方案，因此取消订阅会立即停止日后的 Voice 服务费用结算。

取消订阅后，您的所有 Voice 许可都无法再使用。您可以取消 Voice 订阅，并保留其他订阅，例如 Google Workspace。

撤销之前

  • 保存用户数据 - 取消后，用户可以继续访问自己的 Voice 数据，但无法使用 Voice 功能。当您删除用户账号后，系统会自动删除用户数据。要下载和导出用户数据，最简单的方法就是使用数据导出工具。
  • 保存结算记录 - 取消 Voice 账号后，您将无法再访问结算记录（除非您仍拥有有效的 Workspace 订阅）。在取消订阅之前，请下载所有账单或结算记录。如需了解详情，请参阅访问结算账号。
  • 携号转网 - 将您的 Voice 电话号码携号转入其他服务提供商。有关详情，请参阅对 Voice 号码执行携号转网。

取消订阅

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标  然后  结算 然后订阅。

    需要拥有“结算管理”权限。

  2. 点击 Google Voice。
  3. 依次点击“更多”图标 然后取消订阅图标 。 查看取消订阅后收取的费用的相关详细信息。
  4. 选择取消订阅的原因，然后点击继续。
  5. 查看取消订阅的详细信息，如果您同意，请勾选确认复选框。
  6. 在底部输入管理员电子邮件地址，然后点击取消我的订阅。

如需删除所有订阅，请参阅取消 Google Workspace 订阅。

从 Voice 入门版独立版降级

您可以将 Voice 入门版独立版（非加购项）订阅降级为免费的 Google Voice 账号。如需降级，请取消 Voice 入门版独立订阅，系统会自动将您降级为免费的 Google Voice 账号。订阅降级后，除非您有 Google Workspace 订阅，否则将无法再访问管理控制台。

降级后，您现有的 Google Voice 数据不会被删除，您仍然可以访问这些数据。您的电话号码已与您的账号解绑，但您仍可在 90 天内独享该电话号码的重新认领权。降级后，前往 Voice 设置，然后点击获取号码以重新申请该号码。