对 Google Voice 号码执行携号转网

在贵组织取消 Google Voice 入门版独立订阅或 Google Workspace 的 Google Voice 加购项订阅之前,您可以将 Voice 中的电话号码携号转入其他服务提供商。要对这些号码执行携号转网,您需要获得 PIN 码(或其他代码,具体取决于您所在的国家/地区),并向接收号码的服务提供商提出携号转网请求。

准备工作

  • 请勿取消 Voice 服务,除非新的提供商通知您已完成携号转网操作。否则,新的提供商可能会拒绝携号转网请求。
  • 请确保携号转网请求中的地址与您在 Google 管理控制台中设置的主要地点保持一致。有关详情,请参阅添加 Google Voice 地点
  • 如要将已分配的号码转移至其他服务提供商,请按照相应服务提供商的携号转网流程操作。Google 电话服务提供商 (GTSP) 在收到受理您携号转网请求的新服务提供商的通知后,会处理携号转网请求。

    GTSP 不对以下情况负责:

    • 携号转出流程导致的任何服务延迟或中断
    • 客户或客户的新服务提供商提出的不准确或错误携号转网请求
    • 第三方发起的欺诈性转移请求

第 1 步:为携号转网请求获取 PIN 码或代码

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后  应用 然后 Google Workspace 然后 Google Voice

    需要 Google Voice 管理员角色

  2. 点击携号转网
  3. 携号转网页面上,点击携号转网信息
    携号转网信息窗口中,系统会显示用于验证请求的代码。
  4. (可选)如需查看代码,请点击“预览”图标
  5. (可选)如需复制代码,请点击“复制”图标
  6. (可选)如需更改,请点击“修改”图标 ,然后输入长度至少为 4-10 位数字的新代码。

    注意:更改代码可能会导致仍在处理的携号转网请求遭拒。

  7. 点击关闭

第 2 步:获取任何其他所需信息

部分服务提供商、国家/地区或区域可能需要您提供更多信息,例如您的账号 ID 或 Voice 中设置的主要地点。

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后  应用 然后 Google Workspace 然后 Google Voice

    需要 Google Voice 管理员角色

  2. 点击地点,然后找到您的主要地址。

    主要地点可能与账单上的账单邮寄地址不同。您可能拥有多个地址,但必须使用主要地址,而不是要携号转出的号码所关联的地址。

  3. 如果有人要求您提供更多账号或地点信息,请与 Google Workspace 支持团队联系。

下表列出了部分国家/地区所需信息的示例。

国家/地区 必要信息
加拿大 PIN 码(可选)、客户姓名和服务地址的邮政编码
法国 SIRET 代码
爱尔兰 UAN
意大利 Codice Segreto
葡萄牙 CVP 代码
美国

PIN 码和地址的邮政编码

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