Verificare lo stato del pagamento

Si applica alle versioni di Google Workspace e ad altri abbonamenti a pagamento nella Console di amministrazione Google.

Se hai acquistato il servizio da un rivenditore, vai qui |  Ho un rivenditore?

Se ti registri a Workspace da Gmail su Android, puoi gestire la fatturazione e gli abbonamenti in Google Play.

Controlla lo stato di qualsiasi pagamento effettuato nel tuo account di fatturazione Google.

Visualizzare lo stato dei pagamenti nella Console di amministrazione

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu  e poi  Fatturazione e poiAccount pagamenti.

    È necessario disporre del privilegio Gestione fatturazione.

  2. Accanto all'abbonamento, fai clic su Visualizza fatture.
  3. Controlla lo stato di qualsiasi transazione nella colonna Descrizione. Ecco i messaggi che potresti visualizzare:
    • Pagamento automatico pianificato: nei prossimi giorni verrà effettuato un pagamento tramite conto bancario (indicato solo se il metodo di pagamento principale è un conto bancario).
    • In corso: è in corso l'applicazione di un costo, un pagamento o un aggiustamento.
    • Pagamento: al tuo account è stato applicato un pagamento manuale avviato dalla Console di amministrazione.
    • Pagamento automatico: sul tuo account è stato addebitato un pagamento automatico.
    • Pagamento rifiutato: un tuo tentativo di pagamento manuale dalla Console di amministrazione non è andato a buon fine.
    • Pagamento automatico rifiutato: un tentativo di addebito automatico non è andato a buon fine.

Se effettui un pagamento manuale alla fine di un mese qualsiasi, potrebbe già essere in corso l'addebito automatico di alcuni o di tutti i saldi. In questo caso, è possibile che venga comunque eseguito il pagamento automatico. Vedi Effettuare un pagamento manuale o anticipato.