Dit geldt voor edities van Google Workspace en andere betaalde abonnementen in uw Google-beheerconsole.
Als u uw dienst via een wederverkoper hebt aangeschaft, ga dan hierheen | Heb ik een wederverkoper?
Als je je via Gmail op Android aanmeldt voor Workspace, beheer je de facturering en abonnementen in plaats daarvan via Google Play .
Bekijk de status van al je betalingen in je Google-factureringsaccount.
Bekijk de betalingsstatus in uw beheerdersconsole.
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Facturering Betaalrekeningen .Hiervoor is de bevoegdheid voor factureringsbeheer vereist.
- Klik naast uw abonnement op Facturen bekijken .
- Controleer de status van een transactie in de kolom 'Beschrijving' . Dit zijn enkele voorbeelden van berichten die u mogelijk ziet:
- Automatische betaling gepland — Er zal binnen enkele dagen een betaling via uw bankrekening plaatsvinden (wordt alleen weergegeven als uw primaire betaalmethode een bankrekening is).
- In behandeling — Een kostenpost, betaling of aanpassing is in uitvoering.
- Betaling — Een handmatige betaling die u via uw beheerdersconsole hebt geïnitieerd, is op uw account toegepast.
- Automatische betaling — Er is een automatische betaling van uw rekening afgeschreven.
- Betaling geweigerd — Een handmatige betaling die u via uw beheerdersconsole probeerde uit te voeren, is niet gelukt.
- Automatische betaling geweigerd — Een automatische afschrijving die we probeerden uit te voeren, is mislukt.
Als u aan het einde van de maand handmatig een betaling doet, kan het zijn dat er al een automatische afschrijving van (een deel van) uw saldo is gestart. In dat geval kan de automatische betaling alsnog plaatsvinden. Zie Handmatig betalen of vroegtijdig betalen .