Sprawdzanie stanu płatności

Dotyczy wersji Google Workspace i innych płatnych subskrypcji w konsoli administracyjnej Google.

Jeśli usługa została kupiona u sprzedawcy, kliknij tutaj |  Czy korzystam z usług sprzedawcy?

Jeśli zarejestrujesz się w Workspace z Gmaila na urządzeniu z Androidem, płatnościami i subskrypcjami będziesz zarządzać w Google Play.

Możesz sprawdzić stan każdej płatności dokonanej na koncie rozliczeniowym Google.

Sprawdzanie stanu płatności w konsoli administracyjnej

1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu   Rozliczenia Konta płatności.

   Otwórz stronę Konta płatności

   Wymaga uprawnień do zarządzania płatnościami.

2. Obok abonamentu kliknij Wyświetl faktury.
3. Sprawdź stan transakcji w kolumnie Opis. Oto informacje, które możesz tam znaleźć:
   • Zaplanowana płatność automatyczna – płatność z konta bankowego, która nastąpi w ciągu kolejnych kilku dni. Ta informacja jest widoczna tylko wtedy, gdy podstawową formą płatności jest konto bankowe.
   • W toku – trwa przetwarzanie kosztu, płatności lub korekty.
   • Płatność – płatność ręczna zainicjowana przez Ciebie w konsoli administracyjnej została zastosowana do Twojego konta.
   • Płatność automatyczna – płatność automatyczna, którą obciążono Twoje konto.
   • Płatność odrzucona – próba zrealizowania przez Ciebie płatności ręcznej w konsoli administracyjnej nie powiodła się.
   • Płatność automatyczna odrzucona – próba dokonania przez nas automatycznego obciążenia nie powiodła się.

W przypadku płatności ręcznej dokonanej pod koniec miesiąca może już trwać automatyczne obciążanie części lub pełnej kwoty należności. Taka sytuacja oznacza, że płatność automatyczna nadal może dojść do skutku. Zobacz Dokonywanie płatności ręcznej i wpłacanie należności przed terminem.