Verificar o status do pagamento

Aplicável às edições do Google Workspace e a outras assinaturas pagas no Google Admin Console.

Se você comprou o serviço de um revendedor, clique aqui |  Eu tenho um revendedor?

Se você se inscrever no Workspace pelo Gmail no Android, vai gerenciar o faturamento e as assinaturas no Google Play.

Confira o status de qualquer pagamento feito na sua conta de faturamento do Google.

Ver o status do pagamento no Admin Console

  1. No Admin Console do Google, acesse Menu  e depois  Faturamento e depoisContas para pagamentos.

    Exige o privilégio "Gerenciamento de faturamento".

  2. Ao lado da sua assinatura, clique em Ver faturas.
  3. Verifique o status de qualquer transação na coluna Descrição. Você pode ver as seguintes mensagens:
    • Pagamento automático agendado: um pagamento com conta bancária será realizado nos próximos dias. Ele só vai aparecer se a forma de pagamento principal for uma conta bancária.
    • Em andamento: um custo, pagamento ou ajuste está sendo realizado.
    • Pagamento: um pagamento manual que você iniciou no Admin Console foi aplicado à conta.
    • Pagamento automático: um pagamento automático foi cobrado na conta.
    • Pagamento recusado: ocorreu uma falha em uma tentativa de pagamento manual no Admin Console.
    • Pagamento automático recusado: ocorreu uma falha em uma tentativa de cobrança automática.

Se você fizer um pagamento manual no fim do mês, é possível que já esteja em andamento uma cobrança automática de valor equivalente a todo ou parte do seu saldo. Nesse caso, o pagamento automático ainda poderá ocorrer. Consulte Fazer um pagamento manual ou antecipado.