與 Google 經銷商聯絡

適用於各 Google Workspace 版本和 Google 管理控制台中的其他付費約期授權。

如果您是透過 Google 經銷商購買 Google Workspace、Cloud Identity 或其他付費訂閱項目，經銷商可協助您處理帳戶、存取問題、網域設定和帳單相關事宜。如果您訂閱了多項 Google 產品和服務，可能會有多個經銷商。

找出您的經銷商

  1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示  接下來 「帳單」 接下來「訂閱」。

    必須具備帳單管理權限。

  2. 查看「訂閱」清單中的「付款方案」。如果您是透過經銷商訂閱服務，付款方案會顯示「經銷商收費」和經銷商名稱。

使用自助服務

許多經銷商會提供自助服務，協助您完成重設管理員密碼等工作。如要存取這些選項，請開啟經銷商的網站，然後前往「Help」或「Support」 (或類似名稱) 專區。

向經銷商洽詢帳單或付款方面的問題

經銷商可協助您變更付款方式、購買授權或新增服務。如有其他問題，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。

  1. 使用「管理員」帳戶登入 Google 管理控制台。

    非管理員帳戶無法存取管理控制台。

  2. 在管理控制台首頁中，按一下「支援」。

  3. 在說明視窗中按一下「聯絡支援團隊」。

    必須具備支援管理員權限。

  4. 點選按鈕即可前往經銷商網站，或取得經銷商的聯絡資訊。