Dit geldt voor edities van Google Workspace en andere betaalde abonnementen in uw Google-beheerconsole.
Als je je via Gmail op Android aanmeldt voor Workspace, beheer je de facturering en abonnementen in plaats daarvan via Google Play .
Zelfs als je automatische betalingen gebruikt voor je Google-abonnement, wil je misschien toch een handmatige betaling doen naar:
- Verwijder de beperkingen voor nieuwe Google Workspace-accounts.
- Dek toekomstige kosten af door voor meerdere weken of een maand vooruit te betalen.
- Voer betalingen uit met een betaalmethode die niet uw primaire of reservebetaalmethode is.
- Stel een automatische afschrijving uit door nu een betaling te doen op uw saldo.
Een betaling uitvoeren
Betaal elk gewenst bedrag. Gebruik een van de betaalmethoden in uw account of kies een nieuwe betaalmethode.
Tip: Om uw openstaande saldo over de verschillende betaalmethoden te verdelen, herhaalt u stap 4-7 voor elke betaalmethode totdat uw openstaande saldo volledig is betaald.
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Facturering Betaalrekeningen .Hiervoor is de bevoegdheid voor factureringsbeheer vereist.
- Klik op de account-ID van uw abonnement.
- Klik onder ' Uw saldo' op 'Vroegtijdig betalen' of 'Een betaling doen' .
Op het scherm 'Betaling uitvoeren' kunt u uw betaalmethode selecteren of toevoegen. Als u via een bankrekening betaalt, kan het tot 10 werkdagen duren voordat de betaling is verwerkt.
- Om de weergegeven betaalmethode te gebruiken: Ga direct naar stap 6.
- Om een andere bestaande betaalmethode te gebruiken: Klik naast de weergegeven betaalmethode op de pijl naar beneden.
en selecteer vervolgens een andere methode. - Om een nieuwe betaalmethode toe te voegen: Klik naast de weergegeven betaalmethode op de pijl naar beneden. Selecteer de optie om een creditcard, betaalpas of bankrekening toe te voegen ( indien beschikbaar ) en voer de vereiste gegevens in.
(Optioneel) Om een kaart of rekening als primaire betaalmethode voor terugkerende betalingen in te stellen, vinkt u het vakje 'Deze betaalmethode gebruiken' aan.
Geef aan hoeveel u wilt betalen. Het minimumbedrag is doorgaans $10 USD of het equivalent in uw valuta.
Klik op 'Betaling uitvoeren' .
Controleer of de betalingsgegevens correct zijn en klik vervolgens op Bevestigen.
Begrepen .
Na uw handmatige betaling
- Uw rekeningsaldo wordt bijgewerkt zodra de betaling is goedgekeurd.
- Uw account keert terug naar de gebruikelijke factureringscyclus. U ontvangt automatisch een afschrijving op de laatste dag van elke maand.
Veelgestelde vragen over handmatige betalingen
Waarom werd mijn rekening automatisch belast nadat ik handmatig een betaling had gedaan?
Er zijn twee redenen waarom er kosten in rekening kunnen worden gebracht nadat u een handmatige betaling heeft gedaan:
- Er was al een automatische betaling gaande toen u uw betaling startte.
Wanneer u handmatig betaalt, kan er al een automatische afschrijving van (een deel van) uw saldo in gang zijn gezet. In dat geval kan de automatische betaling ook plaatsvinden. Dit gebeurt het meest waarschijnlijk als u aan het einde van de kalendermaand of een factureringsperiode van 30 dagen betaalt.
- Uw handmatige betaling dekte de kosten van de vorige maand en niet de kosten van de komende maand.
Nadat u een handmatige betaling heeft gedaan, keert uw account terug naar de normale factureringscyclus. U ontvangt een maand na uw laatste automatische betaling een automatische afschrijving.
Wat als mijn handmatige betaling mislukt?
- Als uw handmatige betaling mislukt en uw service momenteel actief is, blijft deze actief tot het einde van de huidige factureringsperiode.
- Als uw abonnement zich in de respijtperiode van 30 dagen bevindt vanwege een mislukte betaling, kunt u nog steeds toegang krijgen tot uw account. Om een schorsing te voorkomen, gaat u naar Tijdelijke betalingsfout voor de mogelijke redenen waarom uw betaling is mislukt.
- Als uw service is opgeschort en uw handmatige betaling mislukt, verliest u uiteindelijk de toegang tot uw account. Volg deze stappen om betalings- en factureringsproblemen op te lossen .
- Om verstoring van de dienstverlening te voorkomen, raden we u aan een creditcard te gebruiken, zodat de betaling direct plaatsvindt. Handmatige betalingen vanaf een bankrekening kunnen tot 7 dagen duren voordat ze verwerkt zijn, terwijl handmatige betalingen met een creditcard vrijwel direct worden verwerkt.
- Om bezwaar te maken tegen een openstaande betaling voor een bankrekening, kunt u contact opnemen met de ondersteuning van Google Workspace .
- Nadat u een handmatige betaling heeft gedaan, probeer dan niet nogmaals een handmatige betaling te doen, aangezien dit een dubbele betaling tot gevolg heeft.
Wat gebeurt er als ik een betaling uitvoer die hoger is dan mijn saldo?
- U kunt op elk gewenst moment een betaling initiëren voor een bedrag dat hoger is dan uw saldo. Als u dit doet, voorkomt u dat er kosten in rekening worden gebracht totdat het extra betaalde bedrag is opgebruikt en uw volgende factureringscyclus is afgelopen.
- Wanneer u meer betaalt dan uw rekeningsaldo, bouwt u een tegoed op uw rekening op. Als u een tegoed op uw rekening heeft, schrijven we uw maandelijkse betaling van dit tegoed af in plaats van uw primaire betaalmethode te belasten.