Áp dụng cho các phiên bản Google Workspace và các gói thuê bao có tính phí khác trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google.
Nếu đăng ký Workspace qua Gmail trên Android, bạn sẽ quản lý thông tin thanh toán và gói thuê bao trong Google Play.
Ngay cả khi thanh toán cho gói thuê bao của Google qua tính năng thanh toán tự động, bạn vẫn có thể thanh toán theo cách thủ công để:
- Thanh toán trước cho vài tuần hoặc một tháng để trang trải các chi phí trong tương lai.
- Thanh toán bằng một phương thức thanh toán không phải là phương thức chính hoặc dự phòng.
- Trì hoãn khoản phí tự động bằng cách thanh toán ngay cho số dư của bạn.
Thanh toán
Thanh toán số tiền bạn muốn. Sử dụng bất kỳ phương thức thanh toán nào trong tài khoản thanh toán của bạn hoặc thanh toán bằng một phương thức thanh toán mới.
Lưu ý: Để chia khoản dư nợ giữa các phương thức thanh toán, hãy lặp lại các bước từ 4 đến 7 cho từng phương thức thanh toán cho đến khi bạn thanh toán hết khoản dư nợ.
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn
Thanh toán
Tài khoản thanh toán.Bạn phải có đặc quyền Quản lý thanh toán.
- Nhấp vào mã tài khoản của gói thuê bao.
- Trong mục Số dư của bạn, hãy nhấp vào Thanh toán sớm hoặc Thanh toán.
Trên màn hình Thanh toán, hãy chọn hoặc thêm phương thức thanh toán. Nếu bạn thanh toán bằng tài khoản ngân hàng, thì có thể mất đến 10 ngày làm việc để khoản thanh toán được xử lý.
- Để sử dụng phương thức thanh toán xuất hiện: Chuyển đến bước 6.
- Để sử dụng một phương thức thanh toán hiện có khác: Bên cạnh phương thức thanh toán xuất hiện, hãy nhấp vào biểu tượng Mũi tên xuống
, rồi chọn một phương thức khác. - Cách thêm phương thức thanh toán mới: Bên cạnh phương thức thanh toán xuất hiện, hãy nhấp vào mũi tên Xuống
. Chọn thêm thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ hoặc tài khoản ngân hàng (nếu có) rồi nhập thông tin bắt buộc.
(Không bắt buộc) Để đặt thẻ hoặc tài khoản làm phương thức thanh toán chính cho các khoản thanh toán định kỳ, hãy đánh dấu vào hộp Sử dụng phương thức thanh toán này.
Chỉ định số tiền bạn muốn trả. Số tiền thanh toán tối thiểu thường là 10 USD hoặc số tiền tương đương bằng đơn vị tiền tệ của bạn.
- Nhấp vào Thanh toán.
-
Đảm bảo rằng thông tin thanh toán là chính xác, sau đó nhấp vào Xác nhận
Tôi hiểu.
Sau khi bạn thanh toán theo cách thủ công
- Số dư tài khoản của bạn sẽ được cập nhật khi khoản thanh toán được uỷ quyền
- Tài khoản của bạn sẽ trở lại chu kỳ thanh toán thông thường. Bạn sẽ bị tính phí tự động vào ngày cuối cùng của mỗi tháng.
Câu hỏi thường gặp về khoản thanh toán thủ công
Tại sao tài khoản của tôi bị tính phí tự động sau khi tôi thanh toán theo phương thức thanh toán thủ công?
Có 2 lý do khiến bạn có thể bị tính phí sau khi thanh toán theo phương thức thanh toán thủ công:
- Khoản thanh toán tự động đang trong quá trình xử lý khi bạn tiến hành thanh toán.
Khi bạn thanh toán thủ công, hệ thống có thể đang xử lý khoản phí tự động cho một phần hoặc toàn bộ số dư của bạn. Trong trường hợp này, khoản thanh toán tự động cũng có thể diễn ra. Điều này rất có thể xảy ra nếu bạn thanh toán vào cuối tháng theo lịch hoặc vào cuối thời hạn thanh toán 30 ngày.
- Khoản thanh toán thủ công của bạn đã thanh toán các khoản phí của tháng trước chứ không phải các khoản phí của tháng tới.
Sau khi bạn thanh toán theo cách thủ công, tài khoản của bạn sẽ trở lại chu kỳ thanh toán thông thường. Bạn sẽ nhận được khoản phí tự động một tháng sau lần thanh toán tự động gần đây nhất.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi thanh toán thủ công không thành công?
- Nếu khoản thanh toán thủ công của bạn không thành công và dịch vụ của bạn hiện đang hoạt động, thì dịch vụ đó sẽ tiếp tục hoạt động cho đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại.
- Nếu dịch vụ của bạn đang trong thời gian gia hạn 30 ngày do không thanh toán được, bạn vẫn có thể truy cập vào tài khoản của mình. Để tránh bị tạm ngưng, hãy xem phần Lỗi thanh toán tạm thời để biết lý do khiến khoản thanh toán của bạn có thể không thành công.
- Nếu dịch vụ của bạn bị tạm ngưng và khoản thanh toán thủ công của bạn không thành công, thì cuối cùng bạn sẽ mất quyền truy cập vào tài khoản của mình. Hãy làm theo các bước này để Khắc phục vấn đề về việc tính phí và thanh toán.
- Để tránh ảnh hưởng đến dịch vụ, bạn nên sử dụng thẻ tín dụng để khoản thanh toán có hiệu lực ngay lập tức. Các khoản thanh toán thủ công trong tài khoản ngân hàng mất đến 7 ngày để hoàn tất quá trình xử lý, trong khi các khoản thanh toán thủ công trong thẻ tín dụng được xử lý gần như ngay lập tức.
- Để kháng nghị một khoản thanh toán đang chờ xử lý cho tài khoản ngân hàng, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Google Workspace.
- Sau khi thanh toán thủ công, đừng cố gắng thanh toán thủ công lần nữa vì việc này sẽ dẫn đến việc thanh toán trùng lặp.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi thực hiện thanh toán nhiều hơn số dư của mình?
- Bạn có thể thực hiện thanh toán cho số tiền lớn hơn số dư của mình bất kỳ lúc nào. Nếu thanh toán thêm, bạn sẽ không bị tính phí cho đến khi sử dụng hết khoản thanh toán thêm và hết chu kỳ thanh toán tiếp theo.
- Khi thanh toán nhiều hơn số dư tài khoản, bạn sẽ có một khoản tín dụng trong tài khoản. Nếu bạn có tín dụng trong tài khoản, chúng tôi sẽ ghi nợ khoản thanh toán hằng tháng của bạn từ tín dụng thay vì tính phí vào phương thức thanh toán chính.