暂停 Workspace 订阅

支持此功能的版本:商务新手版、商务标准版和商务 Plus 版;企业标准版和企业 Plus 版。对比版本

如果您需要暂时停止使用完整服务,可以暂停 Google Workspace 订阅,并支付较低的费用,而不是取消订阅。您组织的账号和数据将保持有效,您可以稍后轻松恢复服务。

查看相关要求

如果符合以下条件,您的组织可以暂停 Workspace 订阅:

  • 您拥有受支持的订阅(请参阅本页前面部分的详细信息),且用户数量少于 300 人。
  • 您采用的是弹性方案进行结算。

查看对用户和管理员的影响

暂停订阅后:

  • 用户将退出 Workspace 服务(例如 Gmail、Google 云端硬盘和 Google Meet),并且无法再使用这些服务。
  • 您和其他管理员仍然可以登录 Google 管理控制台来管理结算和恢复订阅。
  • 您的订阅将以较低的价格继续有效,并且您会在辅助电子邮件地址中收到每月账单。如果您需要添加或更新辅助电子邮件地址,请参阅向其他管理员账号发送重要消息
  • 在管理控制台中,订阅的状态会显示为已暂停
  • 云端硬盘数据保护规则的数据泄露防护 (DLP) 功能会继续保护您的数据。如需了解详情,请参阅创建云端硬盘 DLP 规则和自定义 内容 检测器

暂停订阅

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 结算 然后 订阅

    需要拥有“结算管理”权限。

  2. 点击您要暂停的 Workspace 订阅。
  3. 点击取消订阅
  4. 建议选择这些选项之一,而非直接取消 页面上,点击暂停订阅 。 只有当您符合暂停订阅的条件时,才会看到此选项。
  5. 查看确认消息 然后 点击 确认

确认后,您组织中的用户将立即退出所有 Workspace 服务,但管理员仍会登录管理控制台。

恢复已暂停的订阅

当您准备好重新开始使用完整服务时,可以在管理控制台中恢复订阅。

  1. 登录管理控制台。
  2. 点击立即恢复
  3. 查看确认消息 然后 点击 确认

恢复后,您和您的用户将重新获得对所有 Workspace 服务的访问权限。您的订阅将以您所在地区的当前有效价格恢复。您之前享有的任何折扣可能不再适用。