如果您需要暂时停止使用全套服务,可以暂停 Google Workspace 订阅,只需支付较低的费用,而无需取消订阅。您组织的账号和数据会保持有效状态,您可以稍后轻松恢复服务。
查看相关要求
如果出现以下情况,贵组织可以暂停 Workspace 订阅:
- 您拥有受支持的订阅(请参阅本页前面部分的详细信息),且用户数量少于 300 人。
- 您使用的是弹性结算方案。
查看对用户和管理员的影响
暂停订阅后:
- 用户会退出并无法再使用 Gmail、Google 云端硬盘和 Google Meet 等 Workspace 服务。
- 您和其他管理员仍然可以登录 Google 管理控制台来管理结算和恢复订阅。
- 您的订阅将以优惠价格继续有效,并且您会每月在辅助电子邮件地址中收到账单。如果您需要添加或更新辅助电子邮件地址,请参阅向其他管理员账号发送重要邮件。
- 在管理控制台中,您的订阅状态会显示为已暂停。
- 云端硬盘数据保护规则的数据泄露防护 (DLP) 功能会继续保护您的数据。如需了解详情,请参阅创建云端硬盘 DLP 规则和自定义内容检测器。
暂停订阅
-
在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标
结算
订阅。
需要拥有“结算管理”权限。
- 点击要暂停的 Workspace 订阅。
- 点击取消订阅。
- 在建议选择这些选项之一,而非直接取消页面上,点击暂停订阅。 只有当您符合暂停订阅的条件时,才会看到此选项。
- 查看确认消息
点击确认。
确认后,贵组织中的用户会立即退出所有 Workspace 服务,但管理员会继续登录管理控制台。
恢复已暂停的订阅
当您准备好重新开始使用完整服务时,可以在管理控制台中恢复订阅。
- 登录管理控制台。
- 点击立即恢复。
- 查看确认消息
点击确认。
恢复后,您和您的用户将重新获得对所有 Workspace 服务的访问权限。您的订阅将以您所在地区的当前有效价格恢复。您之前享有的任何折扣可能不再适用。