暂停 Workspace 订阅

支持此功能的版本:商务新手版、商务标准版和商务 Plus 版;企业标准版和企业 Plus 版。比较您的版本

如果您需要暂时停止使用全套服务,可以暂停 Google Workspace 订阅,只需支付较低的费用,而无需取消订阅。您组织的账号和数据会保持有效状态,您可以稍后轻松恢复服务。

查看相关要求

如果出现以下情况,贵组织可以暂停 Workspace 订阅:

  • 您拥有受支持的订阅(请参阅本页前面部分的详细信息),且用户数量少于 300 人。
  • 您使用的是弹性结算方案。

查看对用户和管理员的影响

暂停订阅后:

  • 用户会退出并无法再使用 Gmail、Google 云端硬盘和 Google Meet 等 Workspace 服务。
  • 您和其他管理员仍然可以登录 Google 管理控制台来管理结算和恢复订阅。
  • 您的订阅将以优惠价格继续有效,并且您会每月在辅助电子邮件地址中收到账单。如果您需要添加或更新辅助电子邮件地址,请参阅向其他管理员账号发送重要邮件。
  • 在管理控制台中,您的订阅状态会显示为已暂停。
  • 云端硬盘数据保护规则的数据泄露防护 (DLP) 功能会继续保护您的数据。如需了解详情,请参阅创建云端硬盘 DLP 规则和自定义内容检测器。

暂停订阅

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 结算 然后 订阅。

    需要拥有“结算管理”权限。

  2. 点击要暂停的 Workspace 订阅。
  3. 点击取消订阅。
  4. 在建议选择这些选项之一,而非直接取消页面上,点击暂停订阅。 只有当您符合暂停订阅的条件时,才会看到此选项。
  5. 查看确认消息 然后 点击确认。

确认后,贵组织中的用户会立即退出所有 Workspace 服务,但管理员会继续登录管理控制台。

恢复已暂停的订阅

当您准备好重新开始使用完整服务时,可以在管理控制台中恢复订阅。

  1. 登录管理控制台。
  2. 点击立即恢复。
  3. 查看确认消息 然后 点击确认。

恢复后,您和您的用户将重新获得对所有 Workspace 服务的访问权限。您的订阅将以您所在地区的当前有效价格恢复。您之前享有的任何折扣可能不再适用。