解決未歸戶帳款的問題

適用於 Google 管理控制台中的 Google Workspace 版本和其他付費訂閱項目。

僅適用於可開立月結單的帳單帳戶。

如果您透過可開立月結單的帳單帳戶支付 Google 服務訂閱費用，但付款時未註明款項適用的月結單，系統可能會有未歸戶帳款。如果發生這種情況，您會在 Google 管理控制台的帳單帳戶「應付金額」旁看到訊息。

傳送付款說明電子郵件

如要將款項用於支付帳戶餘額，請傳送電子郵件給 Google 收款團隊，並附上款項的用途和應付憑據。舉例來說，您可以將整筆款項套用至一張應付憑據，或是將款項分配給多張應付憑據。如果選擇後者，請務必附上月結單號碼，並指定每張月結單的套用金額。

進一步瞭解如何查看月結單。