解決未歸戶帳款的問題

適用於各 Google Workspace 版本和 Google 管理控制台中的其他付費約期授權。

僅適用於可開立月結單的帳單帳戶

如果您透過可開立月結單的帳單帳戶支付 Google 服務約期授權費用,並在付款時未註明款項適用的月結單,可能就會有未套用的款項。如果發生這種情況,Google 管理控制台的帳單帳戶「應付金額」旁會顯示訊息。

透過電子郵件傳送付款操作說明

如要將款項套用至帳戶餘額,請傳送電子郵件給 Google 收款團隊,並附上款項套用方式和要套用的月結單。舉例來說,您可以將整筆款項套用至一張月結單,也可以將款項拆分並套用至多張月結單。如果選擇後者,請務必附上月結單號碼,並指定每張月結單的套用金額。

進一步瞭解如何查看月結單