ينطبق على إصدارات Google Workspace والاشتراكات المدفوعة الأخرى في "وحدة تحكّم المشرف في Google".
عند إعداد الفوترة لخدمة Google، اخترت العملة الخطأ لحساب الفوترة.
أثناء إعداد الفوترة، عليك العودة واختيار العملة الصحيحة
إذا كنت بصدد إعداد أول اشتراك في حساب الفوترة على Google، انقر على رجوع في نافذة الإعداد للرجوع واختيار العملة الصحيحة. أو يمكنك إعادة تشغيل الفوترة في Google Workspace أو Essentials أو النسخة المدفوعة من Cloud Identity، واختيار العملة الصحيحة هذه المرة.
التبديل إلى عملتك المحلية
بالنسبة إلى فوترة Google Workspace Essentials، لا يتوفّر خيار التبديل إلى العملة المحلية إلا في الهند فقط.
في حال اختيارك الدولار الأمريكي أو اليورو، قد تتمكّن من التبديل إلى عملتك المحلية. انتقِل إلى تغيير عملة الفوترة.
حذف الحساب والبدء من جديد
كخيار أخير (ولكن لا ننصح به)، يمكنك حذف حسابك وإعداد الفوترة مرة أخرى. إذا كان لديك حساب على Google Workspace أو Essentials، اتّبِع التعليمات الواردة في إلغاء Google Workspace أو إلغاء Essentials. إذا كان لديك اشتراك في النسخة المدفوعة من Cloud Identity بدون Google Workspace أو Essentials، اتّبِع التعليمات الواردة في مقالة إلغاء Cloud Identity. عند إعداد الفوترة مرة أخرى، اختَر العملة الصحيحة.
أما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ التواصل مع فريق دعم Google Workspace