改用 Business Starter 版本

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如果您是在 Android 裝置上使用 Gmail 申請 Workspace，就無法切換版本。請改為在 Google Play 取消訂閱，然後在網頁上申請其他版本。

如要從舊版 G Suite (免費版) 升級，請改為參閱這篇文章。

您可以將 G Suite 或 Google Workspace 訂閱方案轉換為 Business Starter 版本。

變更版本前的注意事項

  • 貴機構中所有使用者的訂閱版本會相同。舉例來說，您無法將部分使用者轉換至 Business Plus，同時讓其餘使用者繼續使用 Business Standard 版本。
  • 如果您採用的是年約/定期方案，則在轉換版本後，您所有的現有使用者也會一併轉換到新版本。
  • 如果您正在升級訂閱，而目前的訂閱採用按年付款的年約/定期方案，則只能改用按月付款的年約/定期方案。更換方案後，我們會按比例退還剩餘的年度訂閱餘額。
  • 只有使用者人數為 300 人以下的機構，才能從 Enterprise 版本改用 Business 版本。
  • 如果您在免費試用期間轉換版本，試用期的剩餘天數會套用到新的約期授權。舉例來說，如果您在免費試用期的第 10 天轉換版本，試用期的剩餘 4 天就會套用到新訂閱。
  • 若您將版本降級後無法使用部分功能，例如資料遺失防護或 Google 保管箱等，只要在 51 天內升級即可再次使用這些功能。否則，您必須等待至少 85 天，才能升級到具備這些功能的版本。
  • 降級版本後，如果過去曾加購訂閱項目，擁有加購方案授權的使用者將能繼續存取相關內容及功能。舉例來說，如果您加購了 AI Ultra Access，降級後，擁有 AI Ultra Access 授權的使用者仍可繼續存取該加購方案和所有相關功能，包括 Google Workspace with Gemini、Gemini 應用程式和 NotebookLM。

  • 如果您採用的是年約/定期方案，則必須先從年約/定期方案改為彈性方案，才能降級版本。

  • 不確定要改用哪種版本嗎？比較 Google Workspace 版本的功能。

我會失去哪些功能？

先登入再比較功能

如果您使用 G Suite 或 Google Workspace，可以立即登入帳戶來比較不同版本的功能：登入帳戶 (結尾通常不是 gmail.com)。

變更版本前的確認事項

避免遺失行動裝置上的資料

如果您使用的是進階端點管理服務，請開啟基本管理服務，確保註冊裝置的使用者不會遺失行動裝置上的 Google Workspace 資料存取權。

避免遺失由 Google 保管箱保護的資料

如果您設定了保管箱保留規則或訴訟保留，請務必在變更版本前保留保管箱資料。

避免使用者的儲存空間受到限制

查看貴機構的儲存空間用量

每新增一位使用者，貴機構的集區儲存空間就會增加 30 GB。如何判斷自己是否有足夠的儲存空間：

  1. 在管理控制台中，依序點選「選單」圖示 接下來「帳單」接下來「訂閱」。
  2. 按一下您的訂閱方案。
  3. 在展開的部分中，查看您目前擁有的使用者授權數量。
  4. 將授權數量乘以 30。
  5. 如果您訂閱 Google Workspace 額外儲存空間：
    1. 將訂閱方案數量乘以訂閱儲存空間容量 (以 GB 為單位)：100、1,000 (適用 1 TB 訂閱方案) 或 10,000 (適用 10 TB 訂閱方案)。舉例來說，如果您有 3 個 1 TB 的訂閱方案，請將 3*1,000 = 3,000 GB。
    2. 將得出的結果與步驟 4 的數字相加。

    計算結果即為您改用 Business Starter 後貴機構的集區儲存空間總量 (以 GB 為單位)。

  6. 依序點選「選單」圖示  接下來 「儲存空間」。
  7. 畫面頂端會顯示貴機構目前的儲存空間用量。如果儲存空間用量超出您計算的 Business Starter 儲存空間總量上限，為避免服務中斷，請在轉換前釋出或取得更多儲存空間。

轉換訂閱後，如果貴機構的儲存空間總用量超出集區儲存空間上限

使用者不會遺失任何資料，但會受到下列限制：

  • Gmail：系統會顯示警告，告知使用者即將無法收發郵件。
  • Google 雲端硬碟：使用者無法執行下列操作：
    • 將新檔案上傳至雲端硬碟。
    • 將 Gmail 附件儲存到雲端硬碟。
    • 使用 Google 文件、試算表、簡報、繪圖、表單和錄音工具等協作內容製作應用程式建立檔案。
    • 編輯 2022 年 5 月 2 日後在協作內容製作應用程式中建立的檔案，但仍可編輯 2022 年 5 月 2 日前在這類應用程式中建立的檔案。
  • Google 相簿：使用者只能上傳特定大小限制以下的新相片和新影片。詳情請參閱「選擇相片和影片的上傳大小」一文。

升級至 Business Starter

支援版本：Frontline Starter、G Suite Lite、G Suite Basic

  1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 接下來「帳單」接下來「購買或升級」。

    必須具備帳單管理權限。

  2. 在要切換的版本旁邊，按一下「升級」或「切換」。
  3. 查看變更版本後的影響，然後點選「下一步」。
  4. 如果目前訂閱的是彈性方案，請為新訂閱項目選取付款方案：
    • 彈性方案：不必長期綁約，只需按每月的使用者人數付費，並可視需求新增或移除使用者。
    • 年約方案 (按月付款)：須綁約一年，每月依約定的使用者人數付費，並可視需要新增使用者。如要增加使用者人數，請在「使用者總數」部分輸入新的人數。如果您降級至較低等級的版本，就無法使用年約方案。
  5. 如果您目前訂閱的是年約方案 (按年或按月付款)，請選取「年約方案 (按月付款)」做為新的訂閱付款方案。
  6. (選用) 如要新增優惠碼，請在「彈性方案」部分按一下「新增優惠碼」，然後輸入代碼。
  7. 依序點選「結帳」和「下單」。接下來

降級至 Business Starter

支援版本：Business Standard 和 Business Plus、所有 Enterprise 版本、Enterprise Essentials 和 Enterprise Essentials Plus、G Suite Business

如要從 Frontline Standard 或 Frontline Plus 降級，請與 Google 銷售團隊聯絡。

  1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 接下來「帳單」接下來「訂閱」。

    必須具備帳單管理權限。

  2. 依序按一下您的訂閱方案 接下來「更多」 接下來「降級」 接下來要切換的版本。
  3. 查看變更版本後的影響，然後點選「下一步」。
  4. 如果目前訂閱的是彈性方案，請為新訂閱項目選取付款方案：
    • 彈性方案：不必長期綁約，只需按每月的使用者人數付費，並可視需求新增或移除使用者。
    • 年約方案 (按月付款)：須綁約一年，每月依約定的使用者人數付費，並可視需要新增使用者。如要增加使用者人數，請在「使用者總數」部分輸入新的人數。如果您降級至較低等級的版本，就無法使用年約方案。
  5. 如果您目前訂閱的是年約方案 (按年或按月付款)，請選取「年約方案 (按月付款)」做為新的訂閱付款方案。
  6. (選用) 如要新增優惠碼，請在「彈性方案」部分按一下「新增優惠碼」，然後輸入代碼。
  7. 依序點選「結帳」和「下單」。接下來


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