Cambiar a la edición Enterprise Plus

Si compraste el servicio a un distribuidor, ve aquí |  ¿Tengo un distribuidor?

Si te registras en Workspace desde Gmail en Android, no puedes cambiar de edición. En su lugar, cancela tu suscripción en Google Play y, luego, regístrate en una edición diferente en la Web.

Para actualizar desde la edición gratuita heredada de G Suite, ve aquí.

Puedes transferir tu suscripción a G Suite o Google Workspace a la edición Enterprise Plus.

Qué debes saber antes de cambiar de edición

• Todos los miembros de tu organización obtienen la misma suscripción. Por ejemplo, no puedes transferir a algunos usuarios a Business Plus mientras que otros siguen usando la edición Business Standard.
• Si tienes un plan anual o de plazo fijo, la transición incluye a todos tus usuarios actuales.
• Si realizas una actualización y tu suscripción actual es al plan anual o de plazo fijo con pagos anuales, solo puedes cambiar al plan anual o de plazo fijo con pagos mensuales. Después de cambiar, obtendrás un crédito prorrateado por el saldo restante de la suscripción anual.
• Si cambias de edición durante la prueba gratuita, los días sin usar se aplicarán a tu nueva suscripción. Por ejemplo, si cambias de edición el décimo día de la prueba gratuita, los últimos 4 días de la prueba gratuita se aplicarán a la nueva suscripción.

• Si tienes el plan anual o de plazo fijo, solo puedes cambiar a una edición inferior después de cambiar del plan anual o de plazo fijo al plan flexible.

• ¿No sabes a qué edición cambiar? Compara las funciones de las ediciones de Google Workspace Enterprise.

¿Qué funciones perderé?

Actualizar a Enterprise Plus

Ediciones admitidas: Frontline Starter, Enterprise Starter y Enterprise Standard, todas las ediciones de G Suite

Ediciones admitidas con un dominio verificado: Todas las ediciones de Business, Essentials, Enterprise Essentials y Enterprise Essentials Plus

Para actualizar desde Frontline Standard o Frontline Plus, comunícate con el equipo de Ventas de Google.

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Facturación Comprar o actualizar.

   Ir a Comprar o actualizar

   Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

2. Junto a la edición a la que quieres cambiar, haz clic en Actualizar o Cambiar.
3. Revisa el impacto que tendrá este cambio y haz clic en Siguiente.
4. Si tu suscripción actual es al plan flexible, selecciona un plan de pagos para tu nueva suscripción:

   • Plan flexible: Paga por los usuarios que tengas cada mes, sin compromisos a largo plazo, y agrega o quita usuarios según lo necesites.
   • Plan anual (pago mensual) : Requiere un contrato por un año. Paga un compromiso mensual de usuarios y agrega usuarios según lo necesites. Para aumentar la cantidad de usuarios, ingresa un número nuevo en Total de usuarios. El plan anual no está disponible cuando cambias a una edición de nivel inferior.
5. Si tu suscripción actual es al plan anual (pagos anuales o mensuales), selecciona Plan anual (pago mensual) como plan de pagos para tu nueva suscripción.
6. (Opcional) Para agregar un código promocional, en Plan flexible, haz clic en Agregar un código promocional y, luego, ingresa el código.
7. Haz clic en Comprar Realizar pedido.

(Opcional) Configura la retención de datos con Google Vault

Puedes conservar los datos en los servicios admitidos de Google Workspace de forma indefinida o borrarlos después de un período determinado, según lo requieran las políticas de administración de la información de tu organización. Para obtener más información, consulta Cómo configurar Vault para tu organización.