Google और रीसेलर के बीच सदस्यताओं को ट्रांसफ़र करना

ट्रांसफ़र करने से जुड़ी पाबंदियां देखना

अपनी सदस्यताएं, रीसेलर को एक साल में दो से ज़्यादा बार ट्रांसफ़र नहीं की जा सकतीं.

अगर किसी सदस्यता को एक रीसेलर से दूसरे रीसेलर को ट्रांसफ़र किया जाता है, तो नए रीसेलर को सदस्यता के प्रॉडक्ट ग्रुप को खरीदने की सहमति मिल जाती है. साथ ही, मूल रीसेलर की सहमति वापस ले ली जाती है. ज़्यादा जानकारी के लिए, खरीदारी की सहमति और प्रॉडक्ट ग्रुप के बारे में जानकारी पर जाएं.

बिलिंग पर पड़ने वाले असर के बारे में जानकारी

Google से ट्रांसफ़र

ट्रांसफ़र की तारीख तक, Google आपसे सीधे तौर पर सदस्यता का शुल्क लेता है. इसमें अनुबंध के बाकी बचे शुल्क को प्रोरेट के आधार पर शामिल किया जाता है. सालाना प्रीपेड पेमेंट के लिए, आपको कोई रिफ़ंड नहीं मिलता है. खाता ट्रांसफ़र होने की तारीख से, Google के बजाय रीसेलर आपको बिल भेजेगा.

अगर ट्रांसफ़र करने की तारीख महीने की पहली तारीख नहीं है, तो आपको उस महीने दो बिल मिलेंगे. एक बिल Google से और दूसरा रीसेलर से मिलेगा. इसके बाद, आपको रीसेलर से एक बिल मिलता है.

ट्रांसफ़र से बिलिंग पर पड़ने वाला असर, आपके पिछले बिलिंग प्लान पर निर्भर करता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने रीसेलर से संपर्क करें.

किसी दूसरे रीसेलर से ट्रांसफ़र किए गए खाते

अगर आपने मौजूदा रीसेलर को खाते के शुल्क का पहले ही पेमेंट कर दिया है और आपको अपना खाता किसी दूसरे रीसेलर को ट्रांसफ़र करना है, तो रिफ़ंड का विकल्प इस बात पर निर्भर करता है कि आपने मौजूदा रीसेलर के साथ कौनसी बिलिंग योजना चुनी है:

• अगर आपने सालाना/तय समय वाला प्लान चुना है और हर साल पेमेंट करने का विकल्प चुना है, तो आपने पहले ही पूरे साल का पेमेंट कर दिया है. ऐसे में, आपको रिफ़ंड नहीं मिलेगा. साथ ही, पेमेंट का कोई भी हिस्सा नई सदस्यता में ट्रांसफ़र नहीं किया जाता. रीसेलर बदलने के लिए, सदस्यता रिन्यू होने की तारीख तक इंतज़ार किया जा सकता है.
• अगर आपने कोई दूसरा प्लान लिया है और रीसेलर को प्रीपेड पेमेंट किया है, तो रीसेलर के पास रिफ़ंड देने का विकल्प होता है.

रीसेलर के ऐक्सेस के बारे में जानकारी

सदस्यताएं ट्रांसफ़र करने पर, नया रीसेलर आपके Google Admin console को ऐक्सेस कर सकता है. हालांकि, आपके पास ऐक्सेस हटाने का विकल्प होता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, रीसेलर को अपने Admin console का ऐक्सेस देना लेख पढ़ें.

रीसेलर के लिए बिलिंग और लाइसेंसिंग के विकल्पों की समीक्षा करना

रीसेलर की ओर से मैनेज की जाने वाली नई सदस्यता सेट अप करते समय, आपके रीसेलर के पास बिलिंग और लाइसेंसिंग के विकल्प होते हैं. विकल्पों के बारे में जानने के लिए, अपने रीसेलर से संपर्क करें.

बिलिंग प्लान और बिना किसी शुल्क के आज़माने की सुविधा वाले विकल्प

• फ़िलहाल, महीने के हिसाब से बिलिंग वाले प्लान का इस्तेमाल कर रही सदस्यताएं—रीसेलर के पास, महीने के हिसाब से बिलिंग वाला प्लान या सालाना/तय समय वाला प्लान (महीने या साल के हिसाब से पेमेंट) चुनने का विकल्प होता है. सालाना/तय समय वाला प्लान, Google Vault जैसी ऐड-ऑन सेवाओं के लिए उपलब्ध नहीं है.
• फ़िलहाल, सालाना/तय समय वाले प्लान पर मौजूद सदस्यताएं—रीसेलर, सालाना/तय समय वाला नया प्लान चुन सकता है. इसके लिए, हर महीने या सालाना पेमेंट किया जा सकता है. अगर सदस्यता के रिन्यूअल की तारीख को 30 दिन से ज़्यादा नहीं हुए हैं, तो रीसेलर के पास फ़्लेक्सिबल प्लान चुनने का विकल्प भी होता है.
• 30 दिनों के मुफ़्त ट्रायल में ली गई सदस्यताएँ—अगर आपने ट्रायल पूरा कर लिया है, तो आपके पास सिर्फ़ एक विकल्प होता है. आपको किसी नई सदस्यता पर ट्रांसफ़र करना होगा. इस सदस्यता को रीसेलर मैनेज करता है. अगर आपने अब भी बिना किसी शुल्क के आज़माने की सुविधा का इस्तेमाल किया जा रहा है और आपने सदस्यता को किसी पुनर्विक्रेता को ट्रांसफ़र कर दिया है, तो पुनर्विक्रेता सदस्यता को नई सदस्यता या बिना किसी शुल्क के आज़माने की 30 दिनों की दूसरी सुविधा पर ट्रांसफ़र कर सकता है.

उपयोगकर्ता के लाइसेंस से जुड़ी ज़रूरी शर्तों के विकल्प

नई सदस्यता में, पिछली सदस्यता के बराबर या उससे ज़्यादा लाइसेंस होने चाहिए. उदाहरण के लिए, अगर आपने 200 उपयोगकर्ता लाइसेंस का मौजूदा कमिटमेंट किया है, तो रीसेलर इसे घटाकर 150 उपयोगकर्ता लाइसेंस नहीं कर सकता.

अपवाद: सालाना प्लान की सदस्यता के लिए, रीसेलर लाइसेंस की संख्या कम कर सकता है. ऐसा तब किया जा सकता है, जब सदस्यता की अवधि खत्म होने में 30 दिन बाकी हों.