무료 버전에서 전환하기

2022년에 Google은 파악된 비즈니스 계정을 Google Workspace로 전환했으며, G Suite 이전 버전(무료) 및 Google Workspace 무료 버전은 개인 사용자가 비상업용으로만 이용할 수 있다고 설명했습니다.

이 페이지의 내용

계정 검토

Google에서 무료 버전을 구독 중인 계정을 정기적으로 검토하여 상업적 목적으로 구독이 사용된다고 의심되는 경우 다음 조치를 취할 수 있습니다.

  • 계정 관리자에게 연락하여 유료 Workspace 요금제로 전환하도록 안내합니다.
  • 계속해서 상업적 목적으로 무료 버전 구독을 사용하는 계정을 정지합니다.

중요: Google은 정책 시행을 위해 비공개 고객 데이터를 사용하지 않습니다.

상업적 목적으로 무료 버전을 사용하는 계정은 유료 Google Workspace 구독으로 전환해야 합니다.

유료 Workspace 구독으로 전환하기

무료 Workspace 버전에서 유료 Business Starter 구독으로 전환하려면 무료 Workspace 버전에서 Business Starter로 전환하기(이 페이지의 후반부)로 이동하세요.

유료 Workspace 구독으로 전환하여 연중무휴 지원을 이용하고 공동작업을 위한 프리미엄 도구, 추가 스토리지, 최고의 Google AI를 이용하세요.

어떤 구독을 선택해야 할지 잘 모르는 경우 Google Workspace 버전 선택하기로 이동하세요.

유료 구독으로 전환하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Google 관리 콘솔에서 메뉴  다음  결제 다음구매 또는 업그레이드로 이동합니다.

    결제 관리 권한이 있어야 합니다.

  2. 전환하려는 버전 옆에 있는 업그레이드 또는 전환을 클릭합니다.
  3. 이 변경사항이 미칠 영향을 검토하고 다음을 클릭합니다.
  4. 다음 요금제 중 하나를 선택합니다.
    • 탄력 요금제: 장기 약정 없이, 매월 사용자에 대해 요금을 지불하고 필요에 따라 사용자를 추가하거나 삭제할 수 있습니다.
    • 연간 요금제(매월 결제): 1년 단위로 계약해야 하며, 사전에 약정한 사용자에 대해 매월 요금을 지불하고, 필요에 따라 사용자를 추가합니다. 필요한 사용자 입력란에서 사용자 수를 늘릴 수 있습니다. 이 요금제를 선택하면 결제가 즉시 시작됩니다.
  5. 결제를 클릭합니다.
  6. 결제 정보를 입력하고 다음 주문하기를 클릭합니다.

무료 Workspace 버전에서 Business Starter로 전환하기

  1. Google 관리 콘솔에서 메뉴  다음  결제 다음구매 또는 업그레이드로 이동합니다.

    결제 관리 권한이 있어야 합니다.

  2. Google Workspace Business Starter에 대해 내 구독 보기를 클릭합니다.
  3. 결제 설정을 클릭합니다.
  4. 이 변경사항이 미칠 영향을 검토하고 다음을 클릭합니다.
  5. 다음 요금제 중 하나를 선택합니다.
    • 탄력 요금제: 장기 약정 없이, 매월 사용자에 대해 요금을 지불하고 필요에 따라 사용자를 추가하거나 삭제할 수 있습니다.
    • 연간 요금제(매월 결제): 1년 단위로 계약해야 하며, 사전에 약정한 사용자에 대해 매월 요금을 지불하고, 필요에 따라 사용자를 추가합니다. 필요한 사용자 입력란에서 사용자 수를 늘릴 수 있습니다. 이 요금제를 선택하면 결제가 즉시 시작됩니다.
  6. 결제를 클릭합니다.
  7. 결제 정보를 입력하고 다음 주문하기를 클릭합니다.

무료 버전 전환 관련 질문

다음은 무료 버전에서 다른 버전으로의 전환에 관한 몇 가지 일반적인 질문입니다.

유료 Google Workspace 구독으로 업그레이드해야 하는 이유는 무엇인가요?

선택한 Google Workspace 요금제에 따라 다양한 기능과 혜택을 이용할 수 있습니다.

내 개인 계정이 비즈니스 계정으로 잘못 분류되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

기본 계정 관리자는 다음과 같은 제목의 이메일을 확인합니다.

Google Workspace 유료 구독으로 업그레이드하세요

이 이메일에는 전환 일정과 Google에 이의신청을 제출하는 방법에 관한 세부정보가 포함되어 있습니다. Google에서는 계정의 기본 관리자가 제출한 이의신청만 검토할 수 있습니다.

결제를 설정해야 하는 이유는 무엇인가요?

Google Workspace를 계속 사용하려면 Google Workspace 결제를 설정해야 합니다. 그러지 않으면 구독이 사용 중지되며 60일 후에는 취소됩니다. 이 페이지의 후반부에서 사용 중지된 계정에 관해 자세히 알아보세요.

계정이 사용 중지되면 어떻게 되나요?

계정 사용 중지 후 처음 60일 동안 관리자는 계속해서 관리 콘솔에 액세스하고 결제를 설정하여 사용 중지를 해제하거나 데이터를 내보낼 수 있습니다. 사용자는 Gmail, Calendar, Drive, Meet을 비롯한 Google Workspace 핵심 서비스 및 데이터에 액세스할 수 없게 됩니다. YouTube, Google 지도, Google 포토와 같은 추가 Google 서비스는 계속 사용할 수 있습니다.

Google Workspace 핵심 서비스에 로그인하려고 하면 다음 메시지 중 하나가 표시됩니다.

  • '<서비스>에 대한 액세스 권한이 없습니다. 액세스하려면 조직 관리자에게 문의하세요.'
  • '조직의 Google Workspace 계정이 정지되었습니다. 조직을 다시 활성화하려면 Google Workspace 조직 관리자에게 문의하세요.'

사용 중지된 계정을 다시 활성화하려면 관리자가 Google Workspace 결제를 설정해야 합니다. 관리자가 없는 경우에는 관리자가 없는 경우 다른 사용자가 관리자가 될 수 있나요?를 참고하세요.

사용 중지 후 60일이 지나면 구독이 취소됩니다. Google Workspace 취소 절차에 대해 자세히 알아보세요. 계정을 다시 활성화하려면 계정 복구 양식을 작성하세요. 

내 데이터를 Google 외부로 이전할 수 있나요?

조직의 데이터를 내보내고 기존 구독을 취소하여 데이터를 이전할 수 있습니다. 추가 Google 서비스에서 데이터를 가져오려면 Google 테이크아웃(takeout.google.com)을 사용하여 데이터(Google Workspace 및 추가 Google 서비스 포함)를 내보내면 됩니다. 이 경우, 관리자가 Google 테이크아웃을 사용 설정해야 합니다.

무료 버전 서비스 및 스토리지

지원을 받을 수 없는 이유는 무엇인가요?

이전에 공지해 드린 바와 같이 G Suite 이전 버전(무료)과 Workspace 무료 버전에는 지원 서비스가 제공되지 않습니다. 유료 Workspace 구독으로 업그레이드하면 연중무휴 지원 서비스를 이용할 수 있습니다.

관리자가 없는 경우에 사용자가 관리자가 될 수 있나요?

예. 현재 사용자는 계정 복구 양식을 작성하여 계정 관리자로의 변경을 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 사용자가 관리자에게 문의할 수 없는 경우를 참고하세요.

도메인 등록이 확인되고 기존 관리자 모두가 동의하면 해당 사용자는 최고 관리자 역할로 승격됩니다.

내 관리자는 누구인가요? 관리자는 처음에 나를 무료 버전 계정에 등록한 사용자입니다.

무료 버전을 계속 사용하면 Drive 부가기능 스토리지는 어떻게 되나요?

무료 버전에서 기존 Drive 부가기능 스토리지를 계속 사용할 수 있습니다. 기존 부가기능 저장용량이 있고 개인 용도의 무료 구독을 유지하는 경우 이전에 구매한 저장용량을 계속 사용할 수 있습니다. 공용 스토리지를 사용하면 관리 콘솔에서 조직을 위한 추가 스토리지를 할인된 가격으로 구매할 수 있습니다. 자세한 내용은 조직을 위한 여유 공간 확보 또는 추가 스토리지 구매하기를 참고하세요.

공용 스토리지에 관한 알림을 받았습니다. 무슨 의미인가요?

  • 유료 Workspace 구독으로 업그레이드를 완료한 경우: 계정이 사용자당 저장용량에서 공용 스토리지로 이전되었습니다.
  • 개인용 무료 버전을 사용 중인 경우: 2025년 5월 1일부터 계정이 사용자당 스토리지에서 공용 스토리지로 이전됩니다. 이와 같이 변경되어도 현재 보유한 총 스토리지 양은 줄지 않습니다.

Google Workspace 스토리지에 대해 자세히 알아보세요.

유료 구독으로 전환하면 Voice 계정은 어떻게 되나요?

Google Voice를 사용 중인 경우 기존 구성 설정 및 연결된 전화번호는 그대로 유지되며 사용자의 기존 Voice 데이터는 손실되지 않습니다. 유료 Workspace 구독으로 전환한 후에는 조직에 Workspace로 Voice를 설정해야 합니다. 그러면 사용자가 새 Voice 계정에 가입할 수 있습니다. 자세한 내용은 조직에 Voice 설정하기를 참고하세요.

업그레이드한 후 디스커버 피드가 수신되지 않습니다. 디스커버 피드를 다시 받으려면 어떻게 해야 하나요?

유료 Workspace 구독으로 업데이트한 후 디스커버 피드 수신이 중지된 경우 관리자가 사용자별로 Google 검색 및 어시스턴트 사용 또는 사용 중지하기의 안내에 따라 문제를 해결해야 합니다.

휴대기기를 조직에서 관리하는 경우 관리자가 다음 작업도 수행해야 합니다.

  1. Google 관리 콘솔에서 메뉴 다음 기기 다음모바일 및 엔드포인트 다음설정 다음범용으로 이동합니다. 

    휴대기기 관리를 위한 관리자 권한이 있어야 합니다.

  2. 데이터 액세스 다음Google 어시스턴트를 클릭합니다.
  3. iOS 및 Android용 Google 어시스턴트 사용을 허용합니다 체크박스를 선택합니다.