Education 고객은 기관의 여유 공간 확보 또는 추가 스토리지 구매하기를 참고하세요.
Google Workspace 관리자가 아니신가요?
조직의 저장용량이 부족한 경우 Google Workspace 관리자는 저장용량을 확보하거나 추가 저장용량 구매 옵션을 살펴볼 수 있습니다.
참고: 조직의 스토리지 변경사항이 스토리지 관리 도구에 반영되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.
구독이 정지되면 어떻게 되나요?
스토리지 한도를 초과하여 구독이 정지된 경우 다음 단계를 따르세요.
- Google 관리 콘솔에 로그인합니다. 구독이 정지되었다는 알림이 표시됩니다.
- 정지를 해제하려면 다음 옵션 중 하나를 선택하세요.
- 저장용량 한도가 더 높은 구독으로 업그레이드하려면 저장용량 추가 또는 구독 업그레이드를 클릭하세요.
- 불필요한 파일을 삭제하여 스토리지를 확보하거나 현재 구독에 추가 스토리지를 구매하려면 스토리지 관리 또는 스토리지 추가 기능 구매를 클릭하세요.
스토리지 한도가 조직의 총 사용량을 초과할 만큼 늘어나거나 (업그레이드 또는 부가기능을 통해) 조직의 사용량이 구독의 한도 아래로 떨어지면 구독이 자동으로 복원됩니다.
저장공간 확보 방법
옵션 1: 스토리지 사용량이 많은 사용자를 찾아 메시지 전송
저장용량 관리 도구를 사용하여 저장용량 사용량이 가장 많은 사용자를 찾을 수 있습니다. 해당 사용자에게 이메일을 보내 Google Workspace에 저장하지 않아도 되는 대용량 파일 및 이메일을 삭제하도록 요청합니다.
대용량의 저장용량 사용자에게 보낼 이메일 템플릿
안녕하세요.
귀하의 계정에서 Google 스토리지를 대량 사용 중인 것으로 확인되었습니다.
가까운 시일 내([날짜가 있는 경우 날짜 입력])에 새로운 저장용량 한도를 시행할 예정입니다. 변경에 대비하기 위해, 귀하의 현재 스토리지 사용량을 검토하고 Drive, Gmail, 포토에서 불필요한 파일을 삭제하시기 바랍니다.
다음 단계를 완료하시기 바랍니다.
- 저장공간 확보하기의 안내에 따라 저장용량 사용량을 줄입니다.
- 프로젝트, 데이터 세트, 영화 제작 등으로 인해 더 큰 스토리지가 필요한 경우, 저희에게 연락해 주시면 다른 Google Cloud Storage 옵션을 살펴보겠습니다.
[해당하지 않는 경우 삭제] 조직의 서비스이용 정책[서비스이용 정책 링크]을 검토하여 정책에 따라 데이터를 저장하고 있는지 확인하세요.
가능한 한 빨리 위의 단계를 완료해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
IT팀
옵션 2: 공유 드라이브의 스토리지 사용량 검토하기
저장용량 관리 도구를 사용하면 저장용량을 가장 많이 사용하는 공유 드라이브를 찾을 수 있습니다. 공용 스토리지를 많이 사용하는 공유 드라이브의 경우 다음 안내를 따르세요.
- 공유 드라이브 관리자에게 Google Cloud Storage와 같은 다른 저장용량 옵션이 사용 사례에 더 적합한지 문의합니다.
- 공유 드라이브에 대한 관리자 액세스 권한이 있는 경우 휴지통에서 항목을 완전히 삭제할 수 있습니다.
- 스토리지 사용량이 서비스이용 정책을 준수하지 않는 경우 공유 드라이브를 삭제할 수 있습니다.
Google Workspace 스토리지 추가 방법
조직에 저장용량을 추가하려면 저장용량이 더 많이 포함된 버전으로 구독을 업그레이드하거나, 추가 저장용량을 구매하거나, 아직 라이선스가 없는 사용자를 위해 Google Workspace 라이선스를 구매하세요.
옵션 1: 버전 업그레이드 (권장)
리셀러를 통해 서비스를 구매한 경우 여기로 이동 | 리셀러를 통해 구매했는지 확인하는 방법
저장용량 비교 차트에서 버전별로 제공되는 저장용량을 비교해 보세요. 또한 Google Workspace 버전 전환하기에서 버전별 혜택에 관해 자세히 알아보세요.
사용 가능한 업그레이드 경로를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
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Google 관리 콘솔에서 메뉴
결제 구매 또는 업그레이드로 이동합니다.결제 관리 권한이 있어야 합니다.
참고: 현재 계정이 정지된 경우 로그인 후 정지 알림 페이지에서 스토리지 추가를 클릭하세요. 그러면 업그레이드 옵션으로 바로 이동합니다. - (선택사항) 사용자당 특정 저장용량이 제공되는 버전을 찾으려면 기능별 필터링을 클릭하고 저장용량을 선택한 다음 적용을 클릭합니다.
- 관심이 있는 버전에서 전환을 클릭하면 현재 사용 중인 버전과 업그레이드된 버전을 비교하는 페이지가 열립니다.
- 원하는 요금제를 찾으면 계속해서 주문 절차를 진행합니다.
옵션 2: 추가 저장용량 구매
리셀러를 통해 서비스를 구매한 경우 여기로 이동 | 리셀러를 통해 구매했는지 확인하는 방법
대부분의 Google Workspace 버전에서는 Workspace 추가 저장용량 부가기능 구독을 구매할 수 있습니다. 스토리지 구독을 구매할 때마다 조직의 공용 스토리지가 일정량 증가하며, 구독은 필요한 만큼 구매할 수 있습니다. 자세한 내용은 조직의 Google Workspace 저장용량 추가 구매하기를 참고하세요.
계정이 정지된 경우 정지 알림 페이지에서 스토리지 부가기능 구매를 클릭하여 추가 스토리지를 구매합니다. 정지를 해제하려면 새 구독의 저장용량 한도가 조직의 총 사용량보다 크도록 추가 스토리지를 충분히 구매해야 합니다.
참고: Google은 고객이 2020년 출시된 Google Workspace로 전환할 수 있도록 지원하고 있습니다. 2022년 6월부터는 기존 G Suite 저장용량 부가기능을 더 이상 구매할 수 없습니다. 이 부가기능을 사용하는 고객이 저장용량을 Workspace 제품으로 전환해야 할 때가 되면 Google에서 연락을 드립니다.
옵션 3: 사용자 추가
아직 라이선스가 없는 사용자를 추가하려면 사용자 라이선스를 추가로 구매해야 합니다.