Si applica alle versioni di Google Workspace e ad altri abbonamenti a pagamento nella Console di amministrazione Google.
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Se ti registri a Workspace da Gmail su Android, puoi gestire la fatturazione e gli abbonamenti in Google Play.
Per modificare determinati dati della carta di credito, ad esempio l'indirizzo di fatturazione o la data di scadenza, puoi aggiornarli nella Console di amministrazione Google. Tuttavia, per aggiornare informazioni sensibili come il numero di una carta di credito, devi aggiungere la carta o il conto come nuovo metodo di pagamento.
Aggiornare i dati della carta
Stai tentando di risolvere un problema di pagamento? Segui questi passaggi.
Aggiornare il nome, la data di scadenza o il codice CVC
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Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
Fatturazione
Account pagamenti.È necessario disporre del privilegio Gestione fatturazione.
- Accanto all'abbonamento, fai clic su Visualizza i metodi di pagamento.
- Accanto alla carta di credito da aggiornare, fai clic su Modifica o Correggi.
- Aggiorna la data di scadenza, il codice CVC o il nome.
- Fai clic su Aggiorna.
Modificare l'indirizzo di fatturazione
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Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
Fatturazione
Account pagamenti.È necessario disporre del privilegio Gestione fatturazione.
- Accanto all'abbonamento, fai clic su Visualizza i metodi di pagamento.
- Accanto alla carta di credito da aggiornare, fai clic su Modifica.
- Accanto all'indirizzo di fatturazione, fai clic su Modifica
e inserisci il nuovo indirizzo. Per alcuni paesi è sufficiente scegliere il paese e inserire il codice postale. - Fai clic su Aggiorna.
Aggiungere un nuovo numero di carta
Una volta aggiunto il numero di una carta, non puoi aggiornarlo. Se ricevi un numero di carta nuovo o aggiornato, devi aggiungere la carta come nuovo metodo di pagamento. Per proteggere i dati finanziari sensibili, non mostriamo il numero completo della carta nelle tue impostazioni di fatturazione.
Per aggiungere una nuova carta:
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Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
Fatturazione
Account pagamenti.È necessario disporre del privilegio Gestione fatturazione.
- Accanto all'abbonamento, fai clic su Visualizza i metodi di pagamento.
- Fai clic su Aggiungi metodo di pagamento.
- Seleziona Aggiungi carta di credito o di debito, quindi inserisci il numero della tua carta e altre informazioni.
- Fai clic su Salva.
- Nella pagina Metodi di pagamento, seleziona l'opzione per impostare la nuova carta come metodo di pagamento Principale o Di riserva.
- Per rimuovere la vecchia carta dal tuo account di fatturazione, segui i passaggi indicati nell'articolo Rimuovere un metodo di pagamento.
Se di recente hai rinnovato la carta di credito o ne hai aggiornato i dati, potresti visualizzare un messaggio che ti invita a controllare i dati della carta. Contatta l'emittente per verificare se la carta è attiva.