Agrega un dominio secundario o de alias de usuario

Para tu cuenta de Google Workspace o Cloud Identity

Si tienes otro dominio, puedes agregarlo a tu cuenta de Google Workspace o Cloud Identity. Por ejemplo, podrías administrar múltiples empresas o marcas, cada una con su propio dominio. Según tus necesidades, puedes agregar un dominio como un dominio del alias del usuario o dominio secundario.

Si intentas agregar un dominio que incluya "gmail" en su nombre, no se aceptará. Por ejemplo, si intentas agregar un dominio como xxgmailxx.com, verás un error.

Proporciona a los usuarios una dirección de correo electrónico en otro dominio Administra diferentes equipos de usuarios o empresas en distintos dominios
  • Los usuarios obtienen direcciones de correo electrónico en ambos dominios.
  • Los usuarios pueden enviar y recibir correos electrónicos desde cualquiera de las dos direcciones.
  • Sin costo adicional por usuario
  • Tienes usuarios diferentes para cada dominio.
  • Un usuario obtiene una cuenta, una dirección de correo electrónico y un buzón de Google Workspace para su dominio
  • Pagar por cada cuenta de usuario (no incluye alias) que agregues a tu dominio secundario*

* Excepto para las organizaciones con la edición de Education Fundamentals

Ayudarme a elegir

Más información sobre los dominios alias de usuario y los dominios secundarios

Acerca de los dominios de alias de usuario

Proporciona a los usuarios un alias de correo electrónico en otro dominio

Por ejemplo, te registraste en Google Workspace con tu-empresa.com (tu dominio principal). Eres propietario del dominio otra-empresa.com y lo agregas como un dominio del alias del usuario.

  • Cada usuario obtiene una dirección de correo electrónico en ambos dominios: el principal y el alias del usuario.
  • Todos pueden enviar y recibir correos electrónicos desde cualquiera de las dos direcciones.

    Dirección de Ana ann@your-company.com
    Alias de correo electrónico de Ana ann@other-company.com
  • Cada grupo de distribución también recibe una dirección de correo electrónico en el dominio del alias del usuario. Por ejemplo, si tienes info@tu-empresa.com, automáticamente obtendrás info@otra-empresa.com.
  • No hay costos adicionales por usuario o grupo. Agrega hasta 20 dominios de alias de usuario a tu cuenta de Google Workspace.

Nota: Es posible que otros usuarios vean la dirección de alias de un usuario. Por ejemplo, si un destinatario busca mensajes de Ana en Gmail, es posible que los resultados de la búsqueda incluyan mensajes de ana@tuempresa.com y ana@otraempresa.com.

Obtén más información en las Preguntas frecuentes y las Limitaciones al usar varios dominios.

Si administras una organización grande: Es posible que tus usuarios tengan una Cuenta de Google personal que ya use el dominio. Cuando agregas el dominio de alias de usuario, se cambian automáticamente los nombres de las cuentas de esos usuarios. Todos los datos de las cuentas permanecen fuera de la administración de tu organización. Para encontrar usuarios con cuentas, primero agrega el dominio como un dominio secundario. La lista de cuentas se genera en un plazo de 24 horas. Obtén más información sobre las cuentas en conflicto.

Acerca de los dominios secundarios

Para equipos independientes en diferentes dominios

Por ejemplo, te registraste en Google Workspace con tu-empresa.com (tu dominio principal). Administras un equipo que tiene su propio dominio, other-company.com, y agregas other-company.com como un dominio secundario a tu cuenta de Google Workspace.

  • Cada uno de tus dominios tiene un conjunto diferente de usuarios.
  • Los usuarios reciben una cuenta, una dirección de correo electrónico y un buzón de Google Workspace para su dominio.
  • Pagar por cada cuenta de usuario (excepto en el caso de las organizaciones con la edición Education Fundamentals)
  • Administra todos los dominios y usuarios en la Consola del administrador de tu dominio principal.
  • Agrega hasta 599 dominios secundarios.
  • Puedes agregar un dominio del alias del usuario a un dominio secundario (requiere la API de Directory). También puedes cambiar el dominio secundario para que sea el dominio principal de tu cuenta de Google Workspace. Más información

Importante: Parte de la información y las funciones solo están vinculadas a tu dominio principal. Por ejemplo, no puedes configurar una dirección de facturación ni un logotipo de la empresa independientes para un dominio secundario.

Obtén más información en las Preguntas frecuentes y las Limitaciones al usar varios dominios.

Agrega un dominio a tu cuenta

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú  y luego  Cuenta y luegoDominios y luegoAdministrar dominios.

    Es necesario tener el privilegio de administrador de la Configuración de dominio.

  2. En Administrar dominios, haz clic en Agregar un dominio.

    Nota: Si tienes la edición gratuita heredada de Google Workspace, la opción "Agregar un dominio" no está disponible.

  3. Ingresa el nombre del dominio que estás agregando.

    Si recientemente quitaste este dominio de tu cuenta de Google Workspace, deberás esperar hasta 24 horas para agregarlo. Consulta las sugerencias para solucionar problemas.

  4. Selecciona un tipo de dominio:
    • Dominio secundario
      • Si planeas reemplazar tu dominio principal por este nuevo dominio
      • Si quieres agregar un nuevo dominio para otro equipo o unidad de negocios.
    • Dominio del alias del usuario:
      • Si quieres agregar alias de correo electrónico (direcciones de correo electrónico alternativas) para tus usuarios existentes Google Workspace creará alias automáticamente después de que agregues el dominio.
  5. Haz clic en Agregar un dominio y comenzar la verificación.

    Sigue las instrucciones para verificar que eres el propietario del dominio.

  6. Si agregar un dominio requiere la aprobación de varias partes, espera a que se apruebe antes de completar los siguientes pasos. Para obtener más información, consulta Aprobación de varias partes para acciones sensibles.
  7. Si quieres usar Gmail con este dominio, vuelve a Administrar dominios después de que el dominio se haya verificado. Busca el dominio nuevo y haz clic en Activar Gmail.

    Sigue las instrucciones para configurar Gmail con tu nuevo dominio.

Comienza a usar tu dominio nuevo

Envía y recibe mensajes con tu dirección de correo electrónico alternativa

Una vez que el dominio de alias de usuario esté activo, los usuarios podrán usar sus nuevas direcciones de correo electrónico alternativas para enviar y recibir mensajes.

Sugerencia: Comparte instrucciones con tus usuarios.

Cómo funcionan en conjunto las direcciones de correo electrónico principal y de alias

  • Las personas pueden compartir archivos con la dirección de correo electrónico principal o con la dirección de alias.
  • Tú y tus usuarios acceden a las cuentas de Google Workspace con la dirección de correo electrónico principal, no con la dirección de alias.
  • Tú y tus usuarios solo pueden crear documentos y archivos con la dirección de correo electrónico principal.
  • Las invitaciones de Calendario de Google y las invitaciones para compartir se envían solo desde la dirección de correo electrónico principal.

Cómo enviar mensajes desde tu dirección de alias

Para enviar mensajes, agrega la dirección de tu alias a tu cuenta de Gmail.

  1. En tu computadora, abre Gmail.
  2. En la esquina superior derecha, haz clic en Configuración Configuración y luegoConfiguración.
  3. Haz clic en la pestaña Cuentas e importación o Cuentas.
  4. En la sección Enviar correo electrónico como, haz clic en Agregar otra dirección de correo electrónico.
  5. Ingresa tu nombre y la dirección de alias.
  6. Marca la casilla Tratarlo como un alias.
  7. Haz clic en Siguiente paso y sigue los pasos de confirmación.

Cuando envíes un mensaje en Gmail, haz clic en De para seleccionar la dirección de tu alias.

Recibe mensajes en la dirección de tu alias

Los mensajes que se envían a la dirección de alias llegan automáticamente a tu carpeta Recibidos. Para probarlo, envía un mensaje desde otra cuenta (no tu cuenta de Google Workspace) a tu nuevo alias.

Si no recibes el mensaje de prueba en un plazo de 48 a 72 horas, comunícate con el host de tu dominio. Pueden verificar si la verificación del dominio y los registros MX (para el correo electrónico) están configurados correctamente.

Agrega usuarios y direcciones de correo electrónico a tu dominio secundario

Una vez que tu dominio secundario esté activo, haz lo siguiente:

  1. Sigue los pasos para agregar cuentas de usuario en el dominio secundario.
  2. Después de ingresar la dirección principal del usuario,elige el dominio. A la derecha del signo @, haz clic en la flecha hacia abajo y selecciona el dominio del usuario.

Para obtener sugerencias sobre cómo administrar cuentas de usuarios, consulta Limitaciones al usar varios dominios.