בקשה ממארח הדומיין להוסיף רשומת CNAME

כשמגיעים לנציג תמיכה מהמארח בטלפון, או כשכותבים אימייל או צ'אט בזמן אמת לצוות התמיכה של מארח הדומיין, משתמשים בתסריט הבא:

"שלום! יש לי דומיין עם [שם המארח] ואני מגדיר את הדומיין שלי ב-Google Workspace. אני מבקש להוסיף רשומת CNAME לדומיין שלי כדי לאמת את הבעלות על הדומיין מול Google. תוכל בבקשה להוסיף את הרשומה לדומיין שלי?"

אם נציג התמיכה אומר שאפשר לבקש ממארח הדומיינים להוסיף את הרשומה בשבילכם, צריך להתחבר למסוף Google Admin וללחוץ על האפשרות 'אשף ההגדרה' עד שמגיעים לנקודה שבה אפשר לראות את טוקן לאימות בעלות, שהוא מחרוזת ארוכה של אותיות, מספרים וסמלים:

הטוקן ארוך מאוד, לכן כדאי לשאול אם אפשר להדביק אותו באימייל ולשלוח אותו לנציג. אחרת, כשהנציג ישאל מה לכלול ברשומת ה-CNAME, תקראו לו את טוקן לאימות בעלות של Google בטלפון.

לפני שמסיימים את השיחה, מוודאים שהנציג הוסיף את הרשומה בהצלחה. אם הרשומה נוספה, אפשר לחזור לאשף ההגדרה ולאשר שהדומיין מאומת.