身份合并和重复账号删除

映射源用户账号和目标用户账号

在源用户账号和目标用户账号之间创建映射，例如：

• userA@example.com > a.user@solarmora.com
• userB@example.com > userB@solarmora.com

找到主要用户账号

确定哪个账号是用户的“主要”账号。部分确定方法如下：

• 了解 M&A 的性质。很多时候，我们会出于特定目的配置重复账号，这些账号只是偶尔使用。
• 询问用户。
• 使用 Google Workspace 账号用户报告来获取各种应用的使用情况概览，包括：
  • 用户账号状态
  • Gmail 存储空间
  • 云端硬盘存储空间
  • 总存储空间
  • 电子邮件总数
  • 编辑过的文件数
  • 已查看的文件数
  • 云端硬盘 - 上次使用时间
• 使用 Google Workspace 电子邮件日志搜索，对过去 30 天内的电子邮件使用情况进行详细分析：
  • 过去 1 小时至过去 7 天内发送的邮件，或者您指定的日期范围（不早于过去 30 天）内发送的邮件。
    注意：如果您搜索 30 天之前的邮件，那么搜索结果中只会显示递送后邮件详细信息。
  • 递送后邮件详细信息没有时间限制，而且会始终保留。
  • 发送给或发自您网域中任何 Google Workspace 用户的邮件。
  • 发送到 Google 群组中某个群组的邮件，以及发送到其他包含您的 Google Workspace 用户的邮寄名单的邮件。
• 对于使用企业版的组织，请使用安全中心查看邮件递送。

第 1 步：（可选）重命名目标账号

如果将来源环境中的账号确定为“主”账号，重命名目标账号可最大限度地减少数据迁移需求。

例如，假设 user1@example.com 和 user1@solarmora.com 属于同一用户，且 user1@example.com 是拥有大部分数据的“主”账号。域名转移流程完成后：

1. 将 user1@solarmora.com 重命名为 user1-OLD@solarmora.com
2. 移除作为 user1-OLD@solarmora.com 的别名的 user1@solarmora.com
3. 将 user1@example.com 重命名为 user1@solarmora.com

注意：现在，user1 使用 user1@solarmora.com 登录，但仍保留 user1@example.com 作为账号别名，以便使用该地址收发邮件。

观测点

• 查看更改用户电子邮件地址的影响一文。
• 如果用户回复在域名转移完成之前收到的邮件，或者别名是其主要外部账号时，则需要将 Gmail 配置为通过别名发送电子邮件。
• 如果通过外部第三方身份提供商 (IdP) 使用单点登录，则重命名账号后，用户将无法使用其旧电子邮件地址登录，而 IdP 需要发送新的完全限定电子邮件地址。如果他们有关联的应用（SAML 或 OIDC），可能还需要同时重命名。

第 2 步：在 Google Workspace 账号之间转移数据

Google Workspace 中的每项服务都可以通过不同的方法在 2 个 Google Workspace 账号之间导出和导入数据。

如需查看详细信息，请参阅这篇帮助中心文章。

第 3 步：删除重复的账号

将用户的数据合并到单个账号中后，请（根据数据保留政策）删除或归档重复账号。此操作会清理目录列表，确保用户只能访问一个 Google Workspace 账号。