1. กรอบกระบวนการโอน

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณและทีมโอนโดเมน Google Workspace จะต้องทำตามขั้นตอนนี้สำหรับการโอนจากสภาพแวดล้อมต้นทางไปยังสภาพแวดล้อมปลายทางทุกครั้ง

ก่อนโอน

การมีสิทธิ์

  1. แม้ว่าคุณควรจะตรวจสอบการโอนทั้งหมดให้ตรงกับข้อกำหนดของระบบ แต่ทีม Transfer ก็จะลงมือตรวจสอบข้อกำหนดของระบบก่อนที่จะเริ่มกระบวนการโอนด้วย
  2. หากมีการแก้ไขที่จำเป็น เราจะแจ้งให้คุณทราบและต้องได้รับความยินยอมให้ดำเนินการจากคุณก่อนระบบจึงจะถือว่ามีสิทธิ์ทำการโอน
  3. เฉพาะการโอนที่มีสิทธิ์เท่านั้นที่จะได้รับอนุญาตให้ใช้กระบวนการโอนโดเมน

การเตรียมพร้อม

  1. ผู้ดูแลระบบสภาพแวดล้อมต้นทางและสภาพแวดล้อมปลายทางจะต้องทำตัวบล็อกการทดลองเรียกใช้ทั้งหมดให้เสร็จสมบูรณ์
  2. ผู้ดูแลระบบต้นทางและปลายทางเป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับตัวเลือกการโอน
  3. ทีมจะกำหนดเวลาการโอนเวอร์ชันทดลองเรียกใช้
  4. ทีมจะร่วมกันกำหนดเวลาการโอนกับผู้ดูแลระบบต้นทางและปลายทาง
  5. ผู้ดูแลระบบต้นทางและปลายทางจะต้องทำงานก่อนการโอนทั้งหมดควบคู่ไปกับขั้นตอนการเตรียมพร้อมอื่นๆ โดยดำเนินการให้ตรงต่อกำหนดเวลาต่อไปนี้
    • ก่อนการโอนอย่างน้อย 7 วัน - กำหนดนโยบายการเก็บรักษาของ Google ห้องนิรภัยแบบไม่จำกัดในสภาพแวดล้อมต้นทาง
    • ก่อนการโอนอย่างน้อย 48 ชั่วโมง - พิจารณาว่าคุณจำเป็นต้องลบหรือยกเลิกการลบผู้ใช้ออกจากสภาพแวดล้อมต้นทางหรือไม่ และดำเนินการตามที่เห็นควร นอกจากนี้ คุณต้องสลับโดเมนหลักในสภาพแวดล้อมต้นทางให้เสร็จสมบูรณ์

      โปรดดูรายละเอียดในขั้นตอนที่ 5 และ 6 ในหัวข้องานในสภาพแวดล้อมต้นทาง

  6. ทีมจะเป็นผู้สร้างกฎการเก็บรักษาของห้องนิรภัยแบบไม่จำกัดในสภาพแวดล้อมปลายทาง

ก่อนการดำเนินการ

  1. การโอนเวอร์ชันทดลองเรียกใช้ในขั้นสุดท้ายแบบเต็มรูปแบบจะต้องดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนการโอนจริงขั้นสุดท้าย
  2. ผู้ดูแลระบบต้นทางและปลายทางจะให้สิทธิ์ทีม Transfer ในการดำเนินการโอน ซึ่งอาจเป็นการให้สิทธิ์อีเมล ข้อความแชท หรือการตัดสินใจในการประชุม

ระหว่างการโอนหลัก

  1. ทีมจะเริ่มดำเนินการโอนจริงตามเวลาที่ตกลงไว้ และแจ้งเตือนประมาณ 15 นาทีก่อนที่การดำเนินการจะเริ่มขึ้น
  2. ทีมจะแจ้งการอัปเดตสถานะของความคืบหน้าในการโอน
  3. การโอนจริงจะดำเนินการตามลำดับ
  4. โดยทั่วไปแล้วกระบวนการโอนจะเสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมง แต่ระบบอาจใช้เวลานานกว่านั้นตามขนาดของสภาพแวดล้อม (เช่น จำนวนผู้ใช้ กลุ่ม ไฟล์ใน Google ไดรฟ์ และอื่นๆ)

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบของกระบวนการโอนต่อผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ปลายทางที่หัวข้อดำเนินการโอน

หลังการโอน

หลังการดำเนินการ

  1. ทีมจะดำเนินการตรวจสอบหลายครั้งเป็นเวลา 5-7 วันหลังจากการโอนจริงสิ้นสุดลง
  2. ผู้ดูแลระบบต้นทางและปลายทางทำงานหลังการโอนทั้งหมด
  3. อาจเกิดความล่าช้าจากปัญหาที่ทราบและความล่าช้าในการเผยแพร่ภายใน 24 ชั่วโมงหลังการโอน โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบของกระบวนการโอนต่อผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ปลายทางที่หัวข้อดำเนินการโอน
  4. แม้ว่าสิทธิ์ในไดรฟ์ส่วนใหญ่จะเผยแพร่แล้ว แต่ผู้ใช้บางรายอาจใช้เวลาดำเนินการสูงสุด 48 ชั่วโมง

การตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์

ทีมจะติดต่อคุณเมื่อการตรวจสอบหลังการโอนเสร็จสมบูรณ์เพื่อสรุปกระบวนการโอนและขอความคิดเห็น

หมายเหตุ: หากเกิดปัญหาหลังผ่านไป 24 ชั่วโมงและเป็นปัญหาที่ไม่ได้ระบุไว้ ณ ที่นี้ โปรดยื่นคำขอแจ้งปัญหากับ ทีมสนับสนุนของ Google Cloud