ドメインの所有権を証明して、さらに多くの機能を利用できるようにする（ビジネス用メール アカウント向け）

ドメインの所有権を証明したら、一般ユーザー向けアカウントを復元できない

Google サービスのドメインの所有権を証明すると、ユーザーの Google アカウントは将来にわたって管理対象となります。ドメインの所有権を証明する前に、Google データ エクスポートを使用して個人データのコピーをエクスポートできることをユーザーに伝えてください。ドメイン所有権の証明前に、ユーザーが個人データやアカウントを削除することもできます。詳しくは、ドメイン所有権証明後の Google アカウントの取り扱いをご覧ください。

ドメインの所有権を証明したら、チームは申し込みできなくなる

ドメインの所有権を証明すると、組織の他のチームはメール確認により Google サービス（Essentials Starter や Chrome Enterprise など）に申し込めなくなります。組織の Google サービスの管理者は、そのサービスを使用できるユーザーや、それらのユーザーが使用できる機能を管理できます。

複数のチームが 1 つのアカウントに統合される

組織の他のチームがメール確認を使用して Google サービスに申し込んだ場合は、ドメインの所有権の証明が完了するとチームが統合されます。組織の 1 つの Google アカウントを管理することになります。

チームを統合する必要がある場合は、Workspace サブスクリプションを追加する必要がある

他のチームが使用しているすべてのサブスクリプションを組織（チーム）で使用している必要があります。組織で使用していないサブスクリプションは、統合プロセス中に組織のアカウントに追加する必要があります。

注: チームの統合が完了した後も、追加したサブスクリプションを維持する必要がある場合があります。たとえば、組織で Google Cloud Identity を使用するためにチームを統合する場合、統合プロセス中に追加した Google Workspace サブスクリプションを削除すると、既存のユーザーは特定の Google Workspace サービス、機能、およびそのデータにアクセスできなくなります。

Essentials Starter のみ: Business エディションにアップグレードする方法

機能（Gmail など）を利用できるようにするには、まず Enterprise Essentials にアップグレードし、ドメインの所有権を証明する必要があります。その後、Business エディションにアップグレードするオプションが表示されます。ドメインの所有権の証明プロセスを開始する前に、Enterprise Essentials にアップグレードする必要があります。それ以外のエディションの場合は、ドメインの所有権を証明した後に、有料エディションにアップグレードするよう求めるメッセージが表示されます。

1. アカウントを Enterprise Essentials にアップグレードします。
2. ドメインの所有権を確認します。
   注: ドメインで Essentials または Business サブスクリプションをすでに使用している他のチームがある場合は、ドメインの所有権の証明が完了するとご自身のチームと統合されます。
3. ニーズに合わせて適切な Business エディションに切り替えます。

停止中のサブスクリプションを更新または解約する

組織の Google アカウントに停止中のサブスクリプションがある場合、ドメインの所有権の証明を開始する前に、それらのサブスクリプションを更新または解約する必要があります。管理コンソールの [お支払い] ページで、サブスクリプションのステータスを確認できます。

手順 1: ドメインホストにアクセスする

Google にドメインの所有権を証明するには、次の情報が必要です。

• ドメインホストへのログイン情報 - 通常、ドメインホストとはドメインの購入先（GoDaddy や Enom など）のことです。ドメインの購入先がご不明な場合は、ドメイン登録事業者を特定するをご覧ください。
• ドメインの DNS 設定（DNS レコード）の更新を行う権限 - ドメインの DNS 設定（別名: DNS レコード）の更新が必要です。ほとんどのドメインホストでは、ご利用のアカウントでログインしてお客様自身でこの更新を行うことができますが、ご自身では更新できないケースもあります。

  ユーザー側で DNS 設定の更新を行えないタイプのドメインホストをご利用の場合は、ドメインのウェブサイトでファイルを更新してドメインの所有権をご確認ください。ドメインの所有権を TXT レコードで証明するをご覧ください。

手順 2: ドメインの設定を更新する（ドメイン所有権の証明ツールを使用）

次の手順に沿って、ドメインの所有権を証明します。

現在 Google サービスの管理者である

Google 管理コンソールにアクセスできる場合:

1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン   [アカウント] [ドメイン] に移動します。

   [ドメイン] に移動

   アクセスするには、ドメインの設定の管理者権限が必要です。

2. [ドメインの管理] > [ドメインの所有権を証明] をクリックします。次に、証明ツールの手順を実施します。

   重要: ドメインの所有権を証明できないというメッセージが表示された場合は、このページの後半のドメインの所有権を証明できない場合をご覧ください。

3. ドメイン所有権を証明する場面では、ドメインホストにログインするよう求められます。表示された確認レコードを、ドメインの DNS 設定に追加します。または、ウェブサイトのファイルにタグやファイルを追加します。

   下記のリンクをクリックすると、ご利用のドメインホストで確認レコードを追加する手順をご覧いただけます。ご利用のドメインホストに関する記載がない場合は、一般的な手順をご確認ください。

   ドメイン所有権の証明手順

   重要: 確認レコードを追加しても、現在お使いのウェブサイトまたはメールには影響ありません。

4. DNS 設定に確認レコードを追加した後、証明ツールの画面でそのレコードを検索します。数分（1 時間ほどかかる場合もあります）後に、ドメインの所有権の証明完了メッセージが表示されます。
5. （Essentials Starter エディションをご利用の場合）手順に沿ってサブスクリプションを 8 日以内に Enterprise Essentials または Enterprise Essentials Plus にアップグレードしてください。そうしないと、ドメインの所有権の証明はキャンセルされます。
6. ドメイン内でメール確認による Google アカウントを使用している他のチームがある場合は、画面上の手順に沿ってそのチームを統合します。

   チームの統合と、ドメイン所有権の証明前後に行うことが推奨される対応について詳しくは、このページの後半のドメインの所有権の証明後にチームを統合するをご覧ください。

画面上の手順をすべて完了すると、ドメインの所有権証明済みのお客様向けの追加 Google サービスを利用できるようになります。

Essentials Starter を使用していて Microsoft（OIDC）によるシングル サインオン（SSO）が有効になっている場合は、新しい Google サービスを使用する前に Google アカウントにパスワードを設定する必要があります。

他の管理者からの引き継ぎ

Google 管理コンソールにアクセスできない場合:

1. サービスのお申し込みページに移動します。
   • Business エディションのお申し込みオプション
   • Essentials のお申し込みページ
   • Chrome Enterprise のお申し込みページ
2. 所有権を証明するドメインのメールアドレスを使用して申し込みます。

   メールを受信できるアドレスを入力してください。

3. このページの前半の現在 Google サービスの管理者であるの手順を実施します。

手順 3: お支払い情報を設定する（アカウントの停止を回避するために必要）

1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン  [お支払い] [サブスクリプション] の順に選択します。

   サブスクリプションに移動

   アクセスするには、お支払いの管理者権限が必要です。

2. [サブスクリプション] の Google サービス（Enterprise Essentials、Business Standard、Chrome Enterprise Upgrade など）の横にある [お支払い情報を設定] をクリックします。
3. 手順に沿って、お支払い情報を設定します。

詳しくは、次のいずれかのページをご覧ください。

• Business エディションのお支払い情報を設定する
• Essentials のお支払い情報を設定する
• ChromeOS デバイスのアップグレードを購入する

組織（チーム）を統合する際の注意事項

• 管理者が属する組織が最上位の親組織になります - 管理コンソールの組織構造において、その他すべての組織は子組織になります。組織構造について詳しくはこちらをご覧ください。
• サブスクリプションの追加が必要になる場合があります - 他のチームが使用しているすべてのサブスクリプションを組織（チーム）に追加する必要があります。組織で使用していないサブスクリプションは、統合プロセス中に組織のアカウントに追加する必要があります。これにより、サービスと関連データにユーザーがアクセスできなくなることを防ぎます。

  画面上の手順に沿って、[お支払い] ページに足りないサブスクリプションを追加します（新しいタブが開きます）。[サブスクリプションの確認] ページに戻って組織の統合を完了してください。

• Essentials Starter エディションを使用しているチームをアップグレードする必要があります - 組織を統合する場合は、画面上の手順に沿ってチームのサブスクリプションを Enterprise Essentials または Enterprise Essentials Plus にアップグレードしてください。
• ご請求が統合されます - 他の組織に対するご請求は自動的にキャンセルされ、統合されたすべての組織に対する 1 件のご請求にまとめられます。

Chrome Enterprise と Chrome Enterprise Core を使用している場合、チームの統合について詳しくは、ドメインの所有権の証明後にチームを統合するをご覧ください。

組織の統合を開始する前に必要な操作

以下の作業が必要になることがあります。

• 他のチームのポリシーを再設定する - 統合後、子組織はすべて元のポリシーが消失し、親組織のポリシー（ドライブの共有設定など）を継承することになります。必要に応じて、チーム管理者と連携して、最上位の親組織部門（自分の組織）を更新してポリシーを再設定します。
• （Google Workspace）Chat スペースのデータを書き出す - 自分の組織を別の組織と統合すると、自分の組織を除く全組織の既存の Chat スペースが完全に削除されます。各チームの Chat スペースのデータ（メッセージやタスク）を保持しておきたい管理者がいる場合は、組織のデータを書き出しておいてください。詳しくは、組織のデータを書き出すをご覧ください。

  重要: 組織がデータを書き出す場合、ドメインの所有権の証明は書き出しが完了するまで（通常 3 ～ 14 日）一時停止されます。

組織を統合した後に必要な操作

以下の作業が必要になることがあります。

• 管理者権限を付与する - 統合される組織のチーム管理者は管理者権限を失います。必要な場合は、該当するユーザーのアカウントに管理者権限を再度付与します。詳しくは、ユーザーを管理者にするをご覧ください。
• （Essentials Starter）SSO を使用して Microsoft アカウントにログインしているチームがある場合は、次のいずれかを行います。
  • 組織内のユーザーがシングル サインオン（SSO）を使用している場合は、統合される他の組織のユーザーに対しても Microsoft アカウントでログインする必要があることを知らせます。

    注: ドメインの所有権を証明すると特権管理者になるため、お使いのアカウントで SSO は使用できなくなります。つまり、新しい Google サービスにアクセスする前に、Google アカウントにパスワードを設定するように求められます。

  • 他の統合チームが SSO を使用していて、所属チームでは使用していない場合は、統合チームのユーザーに、次回 Essentials にログインする際にパスワードを設定する必要があることを伝えます。

• （Google Workspace）デベロッパーの Chat アプリを移行する - 統合する組織が作成した Chat のアプリがある場合、ドメイン所有権の証明後は、それらが適切に動作しなくなる可能性があります。そのようなアプリを今後も使用するには、Google Cloud プロジェクトへのアプリの移行が必要になる場合があります。詳しくは、Google Chat アプリを移行するをご覧ください。

「他のチームが該当するドメインで Google サービスを使用しているため、ドメインの所有権を証明できません。」

ご利用の Google サブスクリプションでは、同じ Google サービスを使用していない複数のチームの管理をまとめて引き継ぐことはできません。今後のリリースで対応可能になるようアップグレードされる予定です。

他のチームの管理をすぐに始めるには、次のように、他のチームを自身のチームと統合することで、ドメインの所有権を証明します。

1. 他のチームの管理者に、メール確認による Google サービスのサブスクリプションをキャンセルするよう依頼します。詳しくは、Essentials を解約するをご覧ください。それらの管理者が次のことを確実に行うようにしてください。
   • ユーザーにデータの保持を許可するためのオプションを選択する（利用可能な場合）
   • チームの Google サービス アカウントも削除する

   他のチームの管理者がわからない場合: こちらのフォームを Google Workspace サポートに送信してください。

2. このページで前述した手順に沿ってドメインの所有権を証明します。
3. こちらの手順に沿って、他のチームのユーザーを Google サービス アカウントに追加します。

追加の機能を利用できるようにするためにドメインの所有権の証明が必要なのは、なぜですか？

組織で ID 管理機能をご利用いただけるようにするため、Google はその組織がドメインを所有していることを確認する必要があります。これは、第三者のドメインを使っての Google サービス利用を防ぐのに役立ちます。

ドメインとは、ウェブアドレスの www の後に来る文字列のことで、[組織名].comyourbusiness.com のように、多くの場合は .com を伴った組織名になっています。

ドメインホストの特定

ドメインの購入先がご不明な場合は、ドメイン登録事業者を特定するをご覧ください。

ドメインの所有権の確認が完了しているかどうかを知るにはどうすればよいですか？

ドメインの所有権確認が完了しているかどうかを確認するには:

1. 管理者アカウントで Google 管理コンソールにログインします。

   管理者アカウントを使用していない場合は、管理コンソールにアクセスできません。

2. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン   [アカウント] [ドメイン] に移動します。

   [ドメイン] に移動

   アクセスするには、ドメインの設定の管理者権限が必要です。

3. ドメインの所有権の証明を求めるメッセージが表示されない場合は、この手続きが完了しています。

確認にはどのくらい時間がかかりますか？

確認レコードの追加にかかる時間は 10 分ほどです。追加していただいたレコードの検証には最長で 1 時間ほどかかる場合がありますが、通常はそこまでかからずに完了します。

ドメインの所有権の証明についてサポートを受けることはできますか？

お困りの際は、直接サポートにお問い合わせください。