Perguntas frequentes sobre o Google Workspace com Gemini para empresas

O que é o app do Gemini?

O app Gemini inclui:

Os "apps do Gemini" também são chamados de "app Gemini" ou "Gemini".  Se você tem uma Conta escolar do Google ou de trabalho, seu uso dos apps do Gemini está sujeito a outros termos de tratamento de dados. Saiba mais sobre como usar os apps do Gemini com uma conta de trabalho ou escolar do Google.

Saiba mais sobre o app Gemini.

Quem pode usar o app Gemini?

O app Gemini está disponível como um serviço principal na maioria das edições do Google Workspace.

Como o Google Workspace com o Gemini protege meus dados?

Quando os clientes comerciais do Google Workspace adotam o Google Workspace com Gemini, eles têm acesso aos mesmos padrões robustos de proteção de dados e segurança de todos os serviços do Google Workspace, com proteções específicas para empresas, instituições de ensino e clientes do setor público:
  • Os usuários com uma licença do Google Workspace com Gemini têm proteção de dados para empresas ao usar o app Gemini. O conteúdo enviado não é usado para treinar modelos e nunca é analisado por humanos. Saiba mais sobre como o app Gemini funciona para usuários que não têm uma licença.
  • Suas interações com o Google Workspace com Gemini permanecem dentro da sua organização. O Google Workspace com Gemini armazena todos os comandos ou materiais gerados junto ao conteúdo do Workspace e não os compartilha fora da sua organização.
  • Suas proteções atuais do Google Workspace são aplicadas automaticamente. O Google Workspace com Gemini oferece a mesma segurança de nível empresarial que o restante do Google Workspace, aplicando automaticamente os controles e as práticas de tratamento de dados da sua organização, como as políticas de região de dados e a Prevenção contra perda de dados.
  • Seu conteúdo não é usado para outros clientes. Nenhuma parte do seu conteúdo é usada no treinamento de modelos fora do seu domínio sem permissão.

Saiba mais na Central de privacidade da IA generativa no Google Workspace.

Como o Gemini protege os usuários contra ameaças de segurança da IA generativa?

Os invasores às vezes tentam ocultar URLs suspeitos e comandos maliciosos em e-mails ou documentos. Assim como as ameaças conhecidas, como malware e golpes de phishing, essas ameaças emergentes podem ser difíceis de detectar. Elas tentam fazer com que as ferramentas de IA generativa façam algo indesejado ou prejudicial. Quando os usuários pedem ao Gemini para resumir conteúdo como mensagens de e-mail ou documentos, ele analisa se há ameaças antes de entrar em ação. Quando o Gemini identifica uma ameaça, ele notifica o usuário e exclui esse conteúdo da resposta. Saiba mais sobre como proteger os usuários de IA generativa contra ameaças

Onde posso saber mais sobre os princípios de IA do Google?

Consulte outras informações sobre nosso compromisso de desenvolver tecnologia com responsabilidade e nosso trabalho de estabelecer áreas de aplicação específicas em que não vamos nos aprofundar. Acesse Nossos princípios.

Quais idiomas são compatíveis?

Saiba mais sobre o suporte a idiomas no Google Workspace com o Gemini. Futuramente, vamos oferecer suporte a outros idiomas.

Há alguma restrição no Google Workspace com o Gemini?

Os usuários precisam ter 18 anos ou mais para usar o complemento. Os administradores são responsáveis por atribuir o complemento a usuários maiores de idade.

O Gemini está em compliance com a HIPAA?

O Google Workspace com Gemini oferece suporte a cargas de trabalho da HIPAA. As Funcionalidades incluídas na HIPAA e o Guia de implementação da HIPAA do Google Workspace e do Cloud Identity foram atualizados para refletir a inclusão do Google Workspace com o Gemini.

O app Gemini também oferece suporte a cargas de trabalho da HIPAA. No entanto, alguns recursos podem ser bloqueados para clientes que assinaram o Aditamento de Parceria Comercial (BAA) da HIPAA.

O app Gemini tem limitações de país?

O web app Gemini está disponível nestes países e regiões.

O app Gemini para dispositivos móveis está disponível nestes países. 

A criptografia do lado do cliente é compatível com o Google Workspace com o Gemini?

Não. O Google Workspace com Gemini não realiza ações em e-mails e arquivos criptografados com chaves controladas pelo cliente.

Disponibilidade e uso do Google Workspace com o Gemini

Mais detalhes sobre a disponibilidade dos recursos do Google Workspace com o Gemini

Cada vez que você envia uma solicitação de IA generativa, ela inicia um processo que usa uma quantidade enorme de recursos de data center. O Google se preparou para esse aumento no uso computacional e tentará tornar o Google Workspace com Gemini responsivo a todos que têm acesso a esses recursos.  

No entanto, esperamos um aumento significativo no uso dos clientes devido à natureza transformadora desses recursos. Por isso, em certos momentos, pode ser que o uso e os experimentos deixem o Google Workspace com Gemini mais lento ou aumentem o tempo de espera. Além disso, estamos sempre monitorando picos de uso e reavaliando nossos limites de uso. Esses limites estão sujeitos a mudanças, se necessário, para lidar com restrições de capacidade. 

Entre em contato com o representante da conta ou com o Suporte do Google se o tempo de resposta do Google Workspace com o Gemini estiver mais lento do que o normal.

Mais detalhes sobre o uso do Google Workspace com o Gemini

Você e seus usuários não podem usar o Google Workspace com o Gemini de modo que prejudique os serviços de outros clientes do Google Workspace, como ao enviar um número excessivo de solicitações.

Para proteger o serviço e garantir que o Google Workspace com Gemini esteja disponível para outros clientes, o Google pode reduzir seu acesso aos recursos de IA se determinarmos que as limitações de uso foram excedidas.