FAQ Google Workspace dengan Gemini untuk Bisnis

Apa itu aplikasi Gemini?

Aplikasi Gemini mencakup:

"Aplikasi Gemini" terkadang juga disebut sebagai "aplikasi Gemini" atau "Gemini". Jika Anda memiliki Akun Google kantor atau sekolah, penggunaan Aplikasi Gemini oleh Anda mungkin tunduk pada persyaratan penanganan data yang berbeda. Pelajari lebih lanjut cara menggunakan Aplikasi Gemini dengan Akun Google kantor atau sekolah.

Pelajari lebih lanjut aplikasi Gemini.

Siapa yang dapat menggunakan aplikasi Gemini?

Aplikasi Gemini tersedia sebagai layanan inti dengan sebagian besar edisi Google Workspace.

Bagaimana Google Workspace dengan Gemini melindungi data saya?

Saat pelanggan komersial Google Workspace mengadopsi Google Workspace dengan Gemini, mereka akan mendapatkan standar keamanan dan perlindungan data yang sama tangguhnya dengan yang ada di semua layanan Google Workspace. Bagi pelanggan di sektor bisnis, pendidikan, dan publik, kami memberikan perlindungan spesifik sebagai berikut:
  • Pengguna dengan lisensi Google Workspace dengan Gemini mendapatkan perlindungan data tingkat perusahaan saat menggunakan aplikasi Gemini. Data apa pun yang dikirim tidak digunakan untuk melatih model dan tidak pernah ditinjau oleh petugas peninjau. Pelajari lebih lanjut cara kerja aplikasi Gemini untuk pengguna yang tidak memiliki lisensi.
  • Interaksi Anda dengan Google Workspace dengan Gemini tidak akan pernah meninggalkan organisasi Anda. Google Workspace dengan Gemini menyimpan perintah atau konten apa pun yang dihasilkan bersama dengan konten Workspace Anda dan tidak akan membagikannya di luar organisasi Anda.
  • Perlindungan Google Workspace yang sudah ada akan otomatis diterapkan. Google Workspace dengan Gemini menghadirkan keamanan tingkat perusahaan yang sama seperti yang diberikan oleh layanan Google Workspace lainnya, dengan otomatis menerapkan kontrol dan praktik penanganan data yang sudah ada di organisasi Anda, seperti kebijakan region data dan Pencegahan Kebocoran Data.
  • Konten Anda tidak digunakan untuk pelanggan lain mana pun. Tidak ada konten Anda yang digunakan untuk pelatihan model di luar domain Anda tanpa izin.

Pelajari lebih lanjut di AI Generatif di Hub Privasi Google Workspace.

Bagaimana cara Gemini melindungi pengguna dari ancaman keamanan AI generatif?

Penyerang terkadang mencoba menyembunyikan URL yang mencurigakan dan perintah berbahaya dalam email atau dokumen. Serupa dengan ancaman yang sudah banyak diketahui, seperti malware dan scam phishing, ancaman yang mulai bermunculan ini bisa jadi sulit dikenali oleh pengguna. Ancaman ini berusaha membuat alat AI generatif melakukan sesuatu yang berbahaya atau tidak diinginkan. Saat diminta pengguna meringkas konten seperti pesan email atau dokumen, Gemini akan menganalisis konten tersebut untuk menemukan ancaman sebelum mengambil tindakan. Saat mengidentifikasi ancaman, Gemini akan memberi tahu pengguna dan mengecualikan konten tersebut dari responsnya. Pelajari lebih lanjut cara melindungi pengguna AI generatif dari ancaman

Di mana saya dapat mempelajari prinsip-prinsip AI Google?

Anda dapat membaca lebih lanjut komitmen kami untuk mengembangkan teknologi secara bertanggung jawab dan upaya kami dalam menentukan kemampuan AI mana yang tidak akan kami kembangkan. Buka Prinsip kami.

Bahasa apa yang didukung?

Pelajari lebih lanjut dukungan bahasa di Google Workspace dengan Gemini. Kami akan menambahkan dukungan untuk bahasa lainnya di lain waktu.

Apakah ada batasan terkait Google Workspace dengan Gemini?

Pengguna harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan add-on ini. Admin bertanggung jawab untuk menetapkan add-on ini kepada pengguna yang berusia setidaknya 18 tahun.

Apakah Google Workspace dengan Gemini mematuhi HIPAA?

Google Workspace dengan Gemini dapat mendukung beban kerja HIPAA. Fungsi yang Disertakan dalam HIPAA dan Panduan Penerapan HIPAA Cloud Identity dan Google Workspace telah diperbarui untuk menampilkan penyertaan Google Workspace dengan Gemini.

Aplikasi Gemini juga mendukung beban kerja HIPAA. Namun, beberapa fitur mungkin diblokir untuk pelanggan yang telah menandatangani Amendemen Rekanan Bisnis (BAA) HIPAA.

Apakah ada batasan negara untuk aplikasi Gemini?

Aplikasi web Gemini tersedia di negara dan wilayah ini.

Aplikasi seluler Gemini tersedia di negara-negara berikut. 

Apakah enkripsi sisi klien kompatibel dengan Google Workspace dengan Gemini?

Tidak. Google Workspace dengan Gemini tidak dapat menindaklanjuti email dan file yang dienkripsi dengan kunci yang dikontrol pelanggan.

Ketersediaan dan penggunaan Google Workspace dengan Gemini

Detail tambahan tentang ketersediaan fitur Google Workspace dengan Gemini

Setiap permintaan AI generatif yang Anda kirim akan memulai proses yang menggunakan resource pusat data dalam jumlah sangat besar. Google telah mengantisipasi peningkatan penggunaan komputasi ini, dan akan berupaya membuat Google Workspace dengan Gemini responsif terhadap semua orang yang memiliki akses ke fitur ini.  

Namun, kami memperkirakan penggunaan oleh pelanggan akan meningkat drastis karena fitur ini merupakan terobosan baru. Akibatnya, ada kalanya penggunaan dan eksperimen Anda dapat menyebabkan Google Workspace dengan Gemini berjalan lebih lambat atau mengalami waktu tunggu yang lebih lama.Selain itu, kami terus memantau lonjakan penggunaan dan mengevaluasi ulang batas penggunaan. Batas ini dapat berubah jika diperlukan untuk mengatasi batasan kapasitas. 

Hubungi perwakilan akun Anda atau Dukungan Google jika Anda mengalami waktu respons Google Workspace dengan Gemini yang lebih lambat daripada biasanya.

Detail tambahan tentang penggunaan Google Workspace dengan Gemini

Anda dan pengguna Anda tidak boleh menggunakan Google Workspace dengan Gemini dengan cara yang dapat menurunkan kualitas layanan bagi pelanggan Google Workspace lainnya, seperti mengirimkan permintaan dalam jumlah berlebihan.

Untuk melindungi layanan dan memastikan Google Workspace dengan Gemini tersedia bagi pelanggan lain, Google dapat mengurangi akses Anda ke fitur AI jika kami memutuskan secara wajar bahwa Anda telah melampaui batas penggunaan.