سوالات متداول در مورد Gemini برای Google Workspace

برای اطلاعات تکمیلی در مورد موارد زیر به پایین مراجعه کنید:

  • مشتریان تجاری و سازمانی Gemini - قابلیت‌های هوش مصنوعی برای هر کسب و کار یا سازمانی با هر اندازه‌ای
  • جمینی برای آموزش - قابلیت‌های هوش مصنوعی برای مؤسسات آموزشی واجد شرایط

کسب و کار / سازمانی

اپلیکیشن جمینی چیست؟

برنامه Gemini شامل موارد زیر است:

«اپلیکیشن‌های جمینی» گاهی اوقات با نام‌های «اپلیکیشن جمینی» یا «جمینی» نیز شناخته می‌شوند. اگر حساب گوگل محل کار یا مدرسه دارید، استفاده شما از اپ‌های جمینی ممکن است مشمول شرایط مدیریت داده‌های متفاوتی باشد. درباره استفاده از اپ‌های جمینی با حساب گوگل محل کار یا مدرسه بیشتر بدانید.

درباره اپلیکیشن جمینی بیشتر بدانید.

چه کسانی می‌توانند از اپلیکیشن جمینی استفاده کنند؟

به عنوان یک سرویس اصلی

برنامه Gemini به عنوان یک سرویس اصلی با محافظت از داده‌های در سطح سازمانی، با اکثر نسخه‌های Google Workspace در دسترس است:

  • دسترسی فوق العاده با هوش مصنوعی
  • شروع کننده کسب و کار*
  • استاندارد تجاری*
  • بیزینس پلاس*
  • استارتر سازمانی
  • استاندارد سازمانی
  • اینترپرایز پلاس
  • ملزومات
  • ملزومات سازمانی
  • ملزومات سازمانی پلاس
  • شروع کننده خط مقدم
  • استاندارد خط مقدم
  • خط مقدم پلاس
  • سازمان‌های غیرانتفاعی

کاربرانی که از طریق یکی از این نسخه‌ها به برنامه Gemini دسترسی پیدا می‌کنند، مشمول شرایط خدمات Google Workspace یا توافق‌نامه آفلاین Workspace شما، حسب مورد، هستند. محتوای آنها بدون اجازه، توسط انسان بررسی نمی‌شود یا برای آموزش مدل Generative AI در خارج از دامنه آنها استفاده نمی‌شود. برای اطلاعات بیشتر به Generative AI در Google Workspace Privacy Hub مراجعه کنید.

در دسترس بودن ویژگی‌ها به مجوز Workspace شما بستگی دارد. برای جزئیات بیشتر به مقایسه زیر مراجعه کنید.

* برای دریافت برنامه موبایل Gemini با نسخه تجاری، باید با یک آدرس ایمیل تجاری ثبت نام کنید یا دامنه خود را تأیید کنید.

به عنوان یک سرویس اضافی گوگل

کاربرانی که نسخه واجد شرایط Google Workspace را ندارند ، هنگام استفاده از برنامه Gemini مشمول شرایط خدمات Google و اطلاعیه حریم خصوصی برنامه‌های Gemini هستند. چت‌های آنها ممکن است توسط بازرسان انسانی بررسی شده و برای بهبود محصولات، خدمات و فناوری‌های یادگیری ماشینی Google استفاده شود. به این کاربران بگویید که هنگام استفاده از برنامه Gemini از وارد کردن اطلاعات محرمانه یا حساس خودداری کنند.

با نحوه کنترل دسترسی به برنامه Gemini آشنا شوید.

اگر امروز Google Workspace را نداشته باشم چه؟ اگر نسخه مناسب را نداشته باشم چه؟

مشتریان باید یکی از نسخه‌های واجد شرایط Google Workspace را خریداری یا به آن ارتقا دهند.

چگونه Google Workspace با Gemini از داده‌های من محافظت می‌کند؟

وقتی مشتریان تجاری Google Workspace، Google Workspace را با Gemini به کار می‌گیرند، همان استانداردهای قوی حفاظت از داده‌ها و امنیت را که در همه سرویس‌های Google Workspace ارائه می‌شود، دریافت می‌کنند، به علاوه‌ی حفاظت‌های ویژه برای کسب‌وکارها، آموزش و مشتریان بخش دولتی:
  • کاربرانی که دارای مجوز Google Workspace با Gemini هستند، هنگام استفاده از برنامه Gemini، از محافظت از داده‌های سازمانی برخوردار می‌شوند. داده‌های ارسالی برای آموزش مدل‌ها استفاده نمی‌شوند و هرگز توسط انسان بررسی نمی‌شوند. درباره نحوه عملکرد برنامه Gemini برای کاربرانی که مجوز ندارند، بیشتر بدانید .
  • تعاملات شما با Google Workspace with Gemini در داخل سازمان شما باقی می‌ماند. Google Workspace with Gemini هرگونه پیام یا محتوای تولید شده را در کنار محتوای Workspace شما ذخیره می‌کند و آنها را خارج از سازمان شما به اشتراک نمی‌گذارد.
  • محافظت‌های موجود در Google Workspace شما به‌طور خودکار اعمال می‌شوند. Google Workspace با Gemini همان امنیت در سطح سازمانی را مانند بقیه Google Workspace ارائه می‌دهد و به‌طور خودکار کنترل‌ها و شیوه‌های مدیریت داده‌های موجود سازمان شما، مانند سیاست‌های مربوط به مناطق داده و پیشگیری از دست رفتن داده‌ها را اعمال می‌کند.
  • محتوای شما برای هیچ مشتری دیگری استفاده نمی‌شود. هیچ یک از محتوای شما بدون اجازه برای آموزش مدل در خارج از دامنه شما استفاده نمی‌شود.

برای کسب اطلاعات بیشتر به بخش هوش مصنوعی مولد در مرکز حریم خصوصی Google Workspace مراجعه کنید.

چگونه Gemini از کاربران در برابر تهدیدات امنیتی هوش مصنوعی عمومی محافظت می‌کند؟

مهاجمان گاهی اوقات سعی می‌کنند URLهای مشکوک و پیام‌های مخرب را در ایمیل یا اسناد پنهان کنند. مشابه تهدیدهای شناخته‌شده، مانند بدافزارها و کلاهبرداری‌های فیشینگ، تشخیص این تهدیدهای نوظهور می‌تواند برای کاربران دشوار باشد و آنها سعی می‌کنند ابزارهای هوش مصنوعی نسل جدید را وادار به انجام کاری ناخواسته یا مضر کنند. هنگامی که کاربران از Gemini می‌خواهند محتوایی مانند پیام‌های ایمیل یا اسناد را خلاصه کند، Gemini قبل از اقدام، محتوا را برای یافتن تهدیدها تجزیه و تحلیل می‌کند. هنگامی که Gemini یک تهدید را شناسایی می‌کند، به کاربر اطلاع می‌دهد و آن محتوا را از پاسخ خود حذف می‌کند. درباره محافظت از کاربران هوش مصنوعی نسل جدید در برابر تهدیدها بیشتر بدانید.

از کجا می‌توانم اصول هوش مصنوعی گوگل را یاد بگیرم؟

می‌توانید درباره تعهد ما به توسعه مسئولانه فناوری و تلاش ما برای ایجاد حوزه‌های کاربردی خاصی که دنبال نخواهیم کرد، بیشتر بخوانید. به اصول ما مراجعه کنید.

چه زبان‌هایی پشتیبانی می‌شوند؟

درباره پشتیبانی زبان در Google Workspace با Gemini بیشتر بدانید . پشتیبانی از زبان‌های دیگر را در آینده اضافه خواهیم کرد.

کدام ویژگی‌های Google Workspace با Gemini در موبایل پشتیبانی می‌شوند؟

ویژگی‌های زیر در دستگاه‌های تلفن همراه پشتیبانی می‌شوند:

جیمیل

گوگل چت

اپلیکیشن گوگل جمینی

برای جزئیات بیشتر، به «چه کارهایی می‌توانید با برنامه تلفن همراه Gemini خود انجام دهید» مراجعه کنید.

گوگل میت

آیا محدودیت‌هایی در Google Workspace با Gemini وجود دارد؟

کاربران برای استفاده از افزونه باید ۱۸ سال یا بیشتر سن داشته باشند. مدیران مسئول اختصاص افزونه به کاربران ۱۸ سال یا بیشتر هستند.

آیا Gemini با HIPAA سازگار است؟

Google Workspace به همراه Gemini می‌تواند از بارهای کاری HIPAA پشتیبانی کند. «عملکردهای شامل HIPAA» و « راهنمای پیاده‌سازی HIPAA برای Google Workspace و Cloud Identity» به‌روزرسانی شده‌اند تا گنجاندن Google Workspace به همراه Gemini را منعکس کنند.

برنامه Gemini همچنین از بارهای کاری HIPAA پشتیبانی می‌کند. با این حال، برخی از ویژگی‌ها ممکن است برای مشتریانی که اصلاحیه همکاری تجاری HIPAA (BAA) را امضا کرده‌اند، مسدود شوند.

آیا محدودیت کشوری برای اپلیکیشن جمینی وجود دارد؟

برنامه وب Gemini در این کشورها و مناطق موجود است.

اپلیکیشن موبایل جمینی در این کشورها موجود است.

آیا رمزگذاری سمت کلاینت با Google Workspace with Gemini سازگار است؟

خیر. Google Workspace with Gemini قادر به انجام کاری روی ایمیل‌ها و فایل‌هایی که با کلیدهای تحت کنترل مشتری رمزگذاری شده‌اند، نیست.

در دسترس بودن و استفاده از فضای کاری گوگل با Gemini

جزئیات بیشتر در مورد در دسترس بودن Google Workspace با ویژگی‌های Gemini

هر بار که شما یک درخواست هوش مصنوعی مولد ارسال می‌کنید، فرآیندی آغاز می‌شود که از حجم عظیمی از منابع مرکز داده استفاده می‌کند. گوگل برای این افزایش در استفاده از محاسبات برنامه‌ریزی کرده است و تلاش خواهد کرد تا Google Workspace را با Gemini برای همه کسانی که به این ویژگی‌ها دسترسی دارند، پاسخگو کند.

با این حال، ما انتظار داریم که به دلیل ماهیت متحول‌کننده‌ی این ویژگی‌ها، میزان استفاده‌ی مشتریان به طرز چشمگیری افزایش یابد. در نتیجه، ممکن است مواقعی وجود داشته باشد که استفاده و آزمایش شما باعث شود Google Workspace با Gemini کندتر شود یا زمان انتظار را به تأخیر بیندازد. علاوه بر این، ما دائماً در حال رصد افزایش ناگهانی استفاده و ارزیابی مجدد محدودیت‌های استفاده‌ی خود هستیم. این محدودیت‌ها در صورت لزوم برای پیمایش محدودیت‌های ظرفیت، قابل تغییر هستند.

اگر در زمان پاسخگویی به Google Workspace با Gemini کندتر از حد معمول هستید، با نماینده حساب خود یا پشتیبانی Google تماس بگیرید.

جزئیات بیشتر در مورد استفاده از Google Workspace با Gemini

شما و کاربرانتان مجاز نیستید از Google Workspace با Gemini به گونه‌ای استفاده کنید که کیفیت خدمات سایر مشتریان Google Workspace را کاهش دهد، مانند ارسال تعداد بیش از حد درخواست.

برای محافظت از سرویس و اطمینان از اینکه Google Workspace with Gemini برای سایر مشتریان نیز در دسترس است، اگر گوگل به طور منطقی تشخیص دهد که شما از محدودیت‌های استفاده فراتر رفته‌اید، ممکن است دسترسی شما به ویژگی‌های هوش مصنوعی را کاهش دهد.

آموزش

اپلیکیشن جمینی چیست؟

برنامه Gemini شامل موارد زیر است:

«اپلیکیشن‌های جمینی» گاهی اوقات با نام‌های «اپلیکیشن جمینی» یا «جمینی» نیز شناخته می‌شوند. اگر حساب گوگل محل کار یا مدرسه دارید، استفاده شما از اپ‌های جمینی ممکن است مشمول شرایط مدیریت داده‌های متفاوتی باشد. درباره استفاده از اپ‌های جمینی با حساب گوگل محل کار یا مدرسه بیشتر بدانید.

چه کسانی می‌توانند از اپلیکیشن جمینی استفاده کنند؟

همه نسخه‌های آموزشی می‌توانند از برنامه Gemini به عنوان یک سرویس اصلی با محافظت از داده‌های در سطح سازمانی استفاده کنند:

نسخه‌های آموزشی با اپلیکیشن جمینی

  • مبانی آموزش و پرورش
  • استاندارد آموزشی
  • آموزش پلاس

نسخه‌های آموزشی با Gemini

  • گوگل هوش مصنوعی پرو برای آموزش

کاربرانی که از طریق یکی از این نسخه‌ها به برنامه Gemini دسترسی پیدا می‌کنند، مشمول شرایط خدمات Google Workspace for Education هستند. چت‌ها و فایل‌های آپلود شده آنها توسط بازبین‌های انسانی بررسی نمی‌شود یا برای بهبود مدل‌های هوش مصنوعی مولد استفاده نمی‌شود. برای کسب اطلاعات بیشتر به Generative AI in Google Workspace Privacy Hub مراجعه کنید.

جمینی شامل همه چیز در برنامه جمینی با محافظت از داده‌های سازمانی و همچنین دسترسی اولویت‌دار به ویژگی‌های جدید و دسترسی به توانمندترین مدل‌های هوش مصنوعی گوگل است.

با نحوه کنترل دسترسی به برنامه Gemini آشنا شوید.

آیا کاربران برای چت با برنامه Gemini به مجوز نیاز دارند؟

نحوه دسترسی کاربران شما به برنامه Gemini بستگی به این دارد که آیا شما افزونه Google AI Pro for Education را دارید یا خیر:
  • همه کاربران Google Workspace for Education—برنامه Gemini یک سرویس اصلی برای همه کاربران آموزشی، از جمله Education Fundamentals، است. این شامل حفاظت از داده‌ها در سطح سازمانی می‌شود و از شرایط خدمات Google Workspace for Education پیروی می‌کند.
  • Google AI Pro for Education—کاربرانی که مجوز افزونه Google AI Pro for Education را دارند، به Gemini دسترسی پیدا می‌کنند که شامل جدیدترین مدل‌ها و ویژگی‌های پیشرفته‌ای است که به طور گسترده در دسترس هستند. برای اینکه کاربران بتوانند با حساب Google Workspace خود به Gemini به عنوان یک سرویس اصلی دسترسی داشته باشند، باید یک مجوز Google AI Pro for Education به آنها اختصاص دهید.

محدودیت‌های استفاده چگونه کار می‌کنند؟

Google Workspace with Gemini یک روش قدرتمند و جدید برای کار، آموزش و یادگیری با هوش مصنوعی مولد در سراسر Google Workspace for Education ارائه می‌دهد. هر فردی که مجوز Google AI Pro for Education را داشته باشد می‌تواند ۱۰۰۰ بار در ماه از برنامه Gemini و ویژگی‌های موجود در Google Workspace with Gemini استفاده کند. محدودیت‌های استفاده در روز اول هر ماه بازنشانی می‌شوند.

با Gemini درباره محدودیت‌های استفاده در Google Workspace بیشتر بدانید .

اگر امروز Google Workspace را نداشته باشم چه؟ اگر نسخه مناسب را نداشته باشم چه؟

اگر یک موسسه آموزشی هستید و Google Workspace for Education ندارید، درخواستی برای نسخه Education ارسال کنید. سپس، برای دریافت افزونه Google AI Pro for Education با بخش فروش تماس بگیرید. با Google Workspace for Education شروع کنید .

چگونه Google Workspace با Gemini از داده‌های من محافظت می‌کند؟

وقتی مشتریان Google Workspace for Education از Google Workspace به همراه Gemini استفاده می‌کنند، همان استانداردهای قوی حفاظت از داده‌ها و امنیت را که در تمام سرویس‌های Google Workspace ارائه می‌شود، به همراه حفاظت‌های ویژه برای کسب‌وکارها، آموزش و مشتریان بخش دولتی، دریافت می‌کنند:

  • کاربرانی که مجوز Google AI Pro for Education را دارند، هنگام استفاده از برنامه Gemini، از محافظت از داده‌های سازمانی برخوردار می‌شوند. داده‌های ارسالی برای آموزش مدل‌ها استفاده نمی‌شوند و هرگز توسط انسان بررسی نمی‌شوند. درباره نحوه عملکرد برنامه Gemini برای کاربرانی که مجوز ندارند، بیشتر بدانید .
  • تعاملات شما با Google Workspace with Gemini در داخل سازمان شما باقی می‌ماند. Google Workspace with Gemini هرگونه پیام یا محتوای تولید شده را در کنار محتوای Workspace شما ذخیره می‌کند و آنها را خارج از سازمان شما به اشتراک نمی‌گذارد.
  • محافظت‌های موجود در Google Workspace شما به‌طور خودکار اعمال می‌شوند. Google Workspace با Gemini همان امنیت در سطح سازمانی را مانند بقیه Google Workspace ارائه می‌دهد و به‌طور خودکار کنترل‌ها و شیوه‌های مدیریت داده‌های موجود سازمان شما، مانند سیاست‌های مربوط به مناطق داده و پیشگیری از دست رفتن داده‌ها را اعمال می‌کند.
  • محتوای شما برای هیچ مشتری دیگری استفاده نمی‌شود. هیچ یک از محتوای شما بدون اجازه برای آموزش مدل در خارج از دامنه شما استفاده نمی‌شود.

برای کسب اطلاعات بیشتر به بخش هوش مصنوعی مولد در مرکز حریم خصوصی Google Workspace مراجعه کنید.

چگونه Gemini از کاربران در برابر تهدیدات امنیتی هوش مصنوعی عمومی محافظت می‌کند؟

مهاجمان گاهی اوقات سعی می‌کنند URLهای مشکوک و پیام‌های مخرب را در ایمیل یا اسناد پنهان کنند. مشابه تهدیدهای شناخته‌شده، مانند بدافزارها و کلاهبرداری‌های فیشینگ، تشخیص این تهدیدهای نوظهور می‌تواند برای کاربران دشوار باشد و آنها سعی می‌کنند ابزارهای هوش مصنوعی نسل جدید را وادار به انجام کاری ناخواسته یا مضر کنند. هنگامی که کاربران از Gemini می‌خواهند محتوایی مانند پیام‌های ایمیل یا اسناد را خلاصه کند، Gemini قبل از اقدام، محتوا را برای یافتن تهدیدها تجزیه و تحلیل می‌کند. هنگامی که Gemini یک تهدید را شناسایی می‌کند، به کاربر اطلاع می‌دهد و آن محتوا را از پاسخ خود حذف می‌کند. درباره محافظت از کاربران هوش مصنوعی نسل جدید در برابر تهدیدها بیشتر بدانید.

از کجا می‌توانم اصول هوش مصنوعی گوگل را یاد بگیرم؟

می‌توانید درباره تعهد ما به توسعه مسئولانه فناوری و تلاش ما برای ایجاد حوزه‌های کاربردی خاصی که دنبال نخواهیم کرد، بیشتر بخوانید. به اصول ما مراجعه کنید.

چه زبان‌هایی پشتیبانی می‌شوند؟

درباره پشتیبانی زبان در Google Workspace با Gemini بیشتر بدانید . پشتیبانی از زبان‌های دیگر را در آینده اضافه خواهیم کرد.

کدام ویژگی‌های Google Workspace با Gemini در موبایل پشتیبانی می‌شوند؟

ویژگی‌های زیر برای Gemini مخصوص Google Workspace در دستگاه‌های تلفن همراه پشتیبانی می‌شوند:

جیمیل

گوگل چت

اپلیکیشن گوگل جمینی

برای جزئیات بیشتر، به «چه کارهایی می‌توانید با برنامه تلفن همراه Gemini خود انجام دهید» مراجعه کنید.

گوگل میت

آیا محدودیت‌هایی در Google Workspace با Gemini وجود دارد؟

کاربران برای استفاده از این افزونه باید ۱۸ سال یا بیشتر داشته باشند. مدیران می‌توانند با تنظیم دسترسی مبتنی بر سن، کاربران را ۱۸+ سال تعیین کنند.

چگونه می‌توانم Google Workspace with Gemini را در دسترس کاربرانم قرار دهم؟

  1. مطمئن شوید که نسخه واجد شرایط Google Workspace for Education را دارید.
  2. برای خرید افزونه Google AI Pro for Education با واحد فروش یا نماینده فروش خود تماس بگیرید .
  3. مجوزهای Google AI Pro for Education را به کاربران سازمان خود اختصاص دهید.

آیا Gemini با HIPAA سازگار است؟

محصولات زیر می‌توانند از بارهای کاری HIPAA پشتیبانی کنند:

  • اپلیکیشن جمینی
  • جمینی در گوگل داکز
  • جوزا در ورق ها
  • جوزا در اسلایدها
  • جمینی در جیمیل
  • جمینی در گوگل میت

«قابلیت‌های گنجانده‌شده در HIPAA» و « راهنمای پیاده‌سازی HIPAA برای فضای کاری و هویت ابری گوگل» به‌روزرسانی شده‌اند تا این موارد را منعکس کنند.

آیا محدودیت کشوری برای اپلیکیشن جمینی وجود دارد؟

برنامه وب Gemini در این کشورها و مناطق موجود است.

اپلیکیشن موبایل جمینی در این کشورها موجود است.

منظور از اینکه این پیشنهاد یک افزونه است چیست؟

مدیران قبل از اینکه بتوانند افزونه Google AI Pro for Education را خریداری کنند، باید نسخه Google Workspace for Education را داشته باشند.

آیا رمزگذاری سمت کلاینت با Google Workspace with Gemini سازگار است؟

خیر. Gemini برای Google Workspace قادر به انجام کاری روی ایمیل‌ها و فایل‌هایی که با کلیدهای تحت کنترل مشتری رمزگذاری شده‌اند، نیست.

چه چیزهایی باید در مورد NotebookLM بدانم؟

NotebookLM یک سرویس اصلی است و تحت پوشش شرایط خدمات Google Workspace for Education قرار دارد. به عنوان یک مشتری Google Workspace، آپلودها، پرس‌وجوها و پاسخ‌های مدل شما در NotebookLM توسط بازبین‌های انسانی بررسی نخواهند شد و برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نخواهند شد.

وقتی تنظیمات سرویس NotebookLM روشن است:

  • کاربرانی که مجوز افزونه‌ی Gemini را برای Google Workspace دریافت کرده‌اند، به NotebookLM دسترسی خواهند داشت.
  • کاربرانی که مجوز افزونه‌ی Gemini با Google Workspace را ندارند، به NotebookLM دسترسی خواهند داشت.

در دسترس بودن و استفاده از فضای کاری گوگل با Gemini

جزئیات بیشتر در مورد در دسترس بودن Google Workspace با ویژگی‌های Gemini

هر بار که شما یک درخواست هوش مصنوعی مولد ارسال می‌کنید، فرآیندی آغاز می‌شود که از حجم عظیمی از منابع مرکز داده استفاده می‌کند. گوگل برای این افزایش در استفاده از محاسبات برنامه‌ریزی کرده است و تلاش خواهد کرد تا Google Workspace را با Gemini برای همه کسانی که به این ویژگی‌ها دسترسی دارند، پاسخگو کند.

با این حال، ما انتظار داریم که به دلیل ماهیت متحول‌کننده‌ی این ویژگی‌ها، میزان استفاده‌ی مشتریان به طرز چشمگیری افزایش یابد. در نتیجه، ممکن است مواقعی وجود داشته باشد که استفاده و آزمایش شما باعث شود Google Workspace با Gemini کندتر شود یا زمان انتظار را به تأخیر بیندازد. علاوه بر این، ما دائماً در حال رصد افزایش ناگهانی استفاده و ارزیابی مجدد محدودیت‌های استفاده‌ی خود هستیم. این محدودیت‌ها در صورت لزوم برای پیمایش محدودیت‌های ظرفیت، قابل تغییر هستند.

اگر در زمان پاسخگویی به Google Workspace با Gemini کندتر از حد معمول هستید، با نماینده حساب خود یا پشتیبانی Google تماس بگیرید.

جزئیات بیشتر در مورد استفاده از Google Workspace با Gemini

شما و کاربرانتان مجاز نیستید از Google Workspace با Gemini به گونه‌ای استفاده کنید که کیفیت خدمات سایر مشتریان Google Workspace را کاهش دهد، مانند ارسال تعداد بیش از حد درخواست.

برای محافظت از سرویس و اطمینان از اینکه Google Workspace with Gemini برای سایر مشتریان نیز در دسترس است، اگر گوگل به طور منطقی تشخیص دهد که شما از محدودیت‌های استفاده فراتر رفته‌اید، ممکن است دسترسی شما به ویژگی‌های هوش مصنوعی را کاهش دهد.