هوش مصنوعی مولد در Google Workspace - مرکز حریم خصوصی

جمینی از کنترل‌های موجود و شیوه‌های مدیریت داده‌های سازمان شما پیروی می‌کند. جمینی به داده‌های مشتری دسترسی پیدا می‌کند تا پاسخ‌های شخصی‌سازی‌شده ارائه دهد، مانند خلاصه کردن یک سند در Google Docs یا تجزیه و تحلیل داده‌ها در Google Sheet.

Data stored by the customer through use of Google Workspace services is considered customer data as defined by the Cloud Data Processing Addendum (CDPA) and, as such, is governed by the data processing terms set out in the CDPA. Google only accesses and processes customer data in accordance with customer instruction as set out in the CDPA.

می‌توانید اطلاعات بیشتری در مورد نحوه پردازش درخواست‌های کاربر را در «زندگی یک درخواست: رمزگشایی از Gemini» بیابید. در زیر تصویری از گردش کار یک درخواست کاربر آمده است.

Gemini in Workspace provides a continuous, secure experience in the side panel across Docs, Sheets, Slides, Drive, Gmail, and Meet.

• Gemini در فضای کاری، تاریخچه مکالمات را در پنل کناری نگه می‌دارد و به شما امکان می‌دهد بحث‌های قبلی را از سر بگیرید و به پیام‌های گذشته در جلسات مختلف دسترسی داشته باشید.
• تاریخچه در داخل برنامه خاصی که تعامل در آن رخ داده است، قرار دارد. برای مثال، تاریخچه Gemini شما در Google Docs از تاریخچه شما در Gmail جدا است.
• مکالمات شما فقط برای خودتان قابل مشاهده است. حتی در فایل‌ها یا پوشه‌های مشترک، سایر همکاران نمی‌توانند پیام‌های شما یا پاسخ‌های Gemini را ببینند.
• نگهداری انعطاف‌پذیر: مدیران بر تاریخچه مکالمات سازمان خود کنترل دارند. مدیران می‌توانند انتخاب کنند که:
• به کاربران اجازه دهید مکالمات را به صورت جداگانه حذف کنند (حذف دستی توسط کاربران به طور پیش‌فرض فعال است)
• دوره‌های نگهداری خودکار را بر اساس مکالمات غیرفعال (مانند ۳ ماه، ۱۸ ماه یا ۳ سال) تنظیم کنید، یا مکالمات را به طور نامحدود برای سازمان حفظ کنید.

The Gemini app enables admins to manage whether Gemini conversations are saved and for how long before they're automatically deleted. When Gemini conversation history is off, new chats are saved in user accounts for up to 72 hours so Google can provide the service and process any user feedback. This activity doesn't appear in Gemini Apps Activity. When conversation history is on, new chats are saved in user accounts until they are auto-deleted according to the auto delete control. Admins can choose to automatically delete conversations after 3, 18, or 36 months. The default is 18 months.

وقتی مشتریان بخش تجاری، آموزشی و عمومی Google Workspace از ویژگی‌های Gemini استفاده می‌کنند، از همان استانداردهای قوی حفاظت از داده‌ها و امنیت که در تمام سرویس‌های Google Workspace ارائه می‌شود، بهره‌مند می‌شوند:

• تعاملات شما با Gemini در محدوده سازمان شما باقی می‌ماند. Gemini داده‌های شما را بدون اجازه شما خارج از سازمان به اشتراک نمی‌گذارد.
• Gemini همان امنیت سطح سازمانی بقیه‌ی Google Workspace را ارائه می‌دهد و به‌طور خودکار کنترل‌های موجود و شیوه‌های مدیریت داده‌های سازمان شما را اعمال می‌کند.
• محتوای شما برای هیچ مشتری دیگری استفاده نمی‌شود. هیچ یک از محتوای شما بدون اجازه، برای آموزش مدل هوش مصنوعی مولد، خارج از دامنه شما استفاده نمی‌شود.

می‌توانید اینجا بیشتر بیاموزید:

• چگونه در عصر هوش مصنوعی مولد، از داده‌های Google Workspace شما محافظت می‌کنیم
• افزایش بهره‌وری و خلاقیت با Duet AI در Google Workspace ضمن حفظ حریم خصوصی داده‌های سازمان شما

این پست وبلاگ را بخوانید تا با نحوه عملکرد آن برای مشتریان تجاری، آموزشی و بخش دولتی ما آشنا شوید.

The strict data access control model for Gemini does not allow for inputs or session content to leak across user boundaries. The model is structured to only present data from a session to that individual user. Thus, information is not only kept private within an organization, it is also kept private between users within an organization subject to the built-in Workspace access control for shared files. Client-side encryption (CSE) can restrict Gemini's access to sensitive data, because no Google system or Google employee have the technical means to access CSE content, so it can be leveraged to accomplish the same goal.

دستوراتی که کاربر هنگام تعامل با ویژگی‌های موجود در Gemini وارد می‌کند، فراتر از چارچوب مرز اعتماد کاربر استفاده نمی‌شوند. محتوای دستورات برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی مولد، خارج از دامنه شما و بدون اجازه شما استفاده نمی‌شود.

محتوای وارد شده در اعلان‌های Gemini در سازمان شما باقی می‌ماند. علاوه بر این، برای نسخه‌های پشتیبانی‌شده‌ی Workspace، کنترل DLP موجود همچنان بر خروجی تولید شده از Gemini که در سرویس‌های Workspace تحت پوشش DLP قرار می‌گیرد (به عنوان مثال ایمیل‌ها، فایل‌های اشتراک‌گذاری شده‌ی Drive و Docs) اعمال خواهد شد. در نهایت هیچ محتوایی به اشتراک گذاشته نمی‌شود مگر اینکه کاربری در سازمان شما صریحاً این کار را انجام دهد.

جمینی فقط محتوای مرتبط در فضای کاری را که کاربر به آن دسترسی دارد بازیابی می‌کند تا پاسخ‌های فوری و زمینه‌ای را متناسب‌سازی کند. اگر کاربر به سند یا ایمیلی دسترسی نداشته باشد، جمینی آن محتوا را بازیابی نخواهد کرد. محدودیت‌های محتوا، مانند مدیریت حقوق اطلاعات (غیرفعال کردن دانلود، کپی یا چاپ) و رمزگذاری سمت کلاینت ، نیز می‌توانند به محدود کردن دسترسی جمینی به داده‌های حساس کمک کنند.

شما می‌توانید از قابلیت‌های طبقه‌بندی هوش مصنوعی یا DLP داخلی در Workspace برای شناسایی داده‌های حساس، اعمال خودکار برچسب‌های طبقه‌بندی و اجرای کنترل‌های مدیریت حقوق اطلاعات (IRM) بر اساس برچسب‌های طبقه‌بندی استفاده کنید تا Gemini را از دسترسی به داده‌های حساس برای کاربران تحت محدودیت IRM محدود کنید. به عنوان مثال، اگر کاربری مجاز به دانلود، چاپ یا کپی فایل‌ها بر اساس سیاست IRM نباشد، Gemini آن فایل‌ها یا محتوای آنها را از طرف کاربر بازیابی نخواهد کرد. علاوه بر این، خروجی تولید شده که در ایمیل‌های Gmail یا اسناد Drive قرار داده می‌شود، به طور خودکار در برابر سیاست‌های DLP درون محدوده تعیین شده توسط مدیران دامنه ارزیابی می‌شود.

No. User prompts are considered customer data under the Cloud Data Processing Addendum . Workspace does not use customer data for training models without customer's prior permission or instruction. This commitment is outlined in the 'Training Restriction' section of the Google Workspace Service Specific Terms .

در گوگل، ما تعهدات قراردادی خود را نسبت به مشتریان بسیار جدی می‌گیریم. مشتریان می‌توانند روی گوگل حساب کنند تا داده‌های مشتری را مطابق با توافق‌نامه مدیریت کند، از جمله تعهدات ما (1) پردازش داده‌های مشتری طبق دستورالعمل‌های مشتری طبق توافق‌نامه، و (2) عدم استفاده از داده‌های مشتری برای آموزش یا تنظیم دقیق هیچ یک از مدل‌های هوش مصنوعی مولد گوگل که از خدمات هوش مصنوعی مولد فضای کاری گوگل پشتیبانی می‌کنند، بدون اجازه یا دستورالعمل قبلی مشتری.

But they aren't just words. To ensure we continually meet these high standards, independent auditors validate our practices against international standards and best practices. We've attained some of the most comprehensive set of safety, privacy and security certifications and attestations for Gemini from internationally recognized regulatory and compliance bodies, such as SOC 1/2/3, ISO 9001 , ISO/IEC 27001 , 27701 , 27017 , 27018 , and 42001 - the world's first international standard for Artificial Intelligence Management Systems (AIMS). Gemini has FedRAMP High authorization and can also help you meet HIPAA compliance.

Google's foundational language models are trained primarily on publicly available, crawlable data from the internet. We give publishers control over how their sites are used with Google-Extended , which web publishers can use to manage whether their sites help improve Gemini Apps and Vertex AI generative APIs.

No. Personal Intelligence is a beta feature which enables eligible personal Google accounts to connect the Gemini app and Search services to Google apps, like Workspace and Photos, to provide more personalized suggestions. We'll notify you if the feature becomes available for your organization.

• Gemini in Workspace : When you enter a prompt in the Gemini in Workspace side panel, it will search for relevant content within your organization that you have access to such as specific emails, relevant presentations and docs and generate a response grounded in this information. In most cases following this, you will have the option to Retry with Google Search وقتی از این گزینه استفاده می‌کنید، Gemini در Workspace با دسترسی به اطلاعات واقعی و منابع مرتبط، از جستجوی گوگل برای بهبود کیفیت پاسخ‌های خود استفاده می‌کند. داده‌های منتقل شده به جستجوی گوگل با رعایت دقیق اقدامات امنیتی و تعهدات Workspace در مورد حریم خصوصی داده‌ها پردازش می‌شوند.

• Gemini app : Gemini is grounded in Google's understanding of authoritative information, and is trained to generate responses that are relevant to the context of your prompt and in line with what you're looking for. It also relies on external sources such as Google Search, and/or one of its several extensions, and recently uploaded files to generate its responses. Given a prompt, Gemini strives to retrieve the most pertinent information from these external sources (eg, Google Search) and represent them accurately in its response.

  To further mitigate against the risk of hallucinations you can use the Double check response feature, which uses Google Search to find content that helps you assess Gemini's responses, and gives you links to sources to help you corroborate the information you get from Gemini. As with all Workspace core services, the data transmitted to Google Search is processed in strict compliance with Workspace's security measures and data privacy commitments.

Gemini uses a collection of models from Google's rich repository. With these models, Gemini can help you write, visualize, organize, and connect more meaningfully. Read more about it on the Keyword Blog .

همانطور که در بالا ذکر شد، هوش مصنوعی مولد، اصول بنیادی ما در زمینه حفاظت از حریم خصوصی برای اعطای حق انتخاب و کنترل به کاربران بر داده‌هایشان را تغییر نمی‌دهد.

برای این منظور، ما تنظیمات ویژگی‌های هوشمند به‌روزرسانی‌شده‌ای را راه‌اندازی کرده‌ایم که میزان شخصی‌سازی مورد نظر کاربر، به‌ویژه نحوه استفاده از داده‌های Workspace کاربر برای شخصی‌سازی سایر محصولات گوگل را تعیین می‌کند. فعال کردن این ویژگی‌ها، تجربه غنی‌تری را در اختیار کاربران قرار می‌دهد و به آنها امکان می‌دهد همه کارها را از استفاده از Gemini در Workspace گرفته تا دسترسی برنامه Gemini به داده‌های Workspace از طریق افزونه Workspace انجام دهند. می‌توانید در بخش «فعال یا غیرفعال کردن ویژگی‌های هوشمند Google Workspace»، درباره این کنترل‌های کاربری بیشتر بدانید.

Admins also have access to these settings in the Admin Console and have the ability to set the default settings for your users. You can learn more about these admin controls at Turn Google Workspace smart features on or off .

Yes. Access to the Gemini app as a core service is turned on by default. Admins manage access to the Gemini app and can choose to disable the service. Learn how to turn the Gemini app on or off for users .

علاوه بر این، برای نسخه‌های پشتیبانی‌شده‌ی Workspace، مدیران می‌توانند ویژگی‌های Gemini و پنل کناری را در سرویس‌های Workspace زیر فعال یا غیرفعال کنند:

• جیمیل
• رانندگی
• اسناد
• ملاقات
• چت

بیاموزید که چگونه دسترسی به ویژگی‌های Gemini را در سرویس‌های Workspace مدیریت کنید.

ارائه بازخورد درون‌محصولی کاملاً داوطلبانه است. اگر کاربران هنگام استفاده از ویژگی‌های Gemini تصمیم به ارسال بازخورد بگیرند، می‌توانند داده‌های زیر را ارائه دهند:

• امتیاز کاربر به پیشنهادات Gemini (پسندیدن / نپسندیدن)
• The issue found by the user, selected from a set of pre-defined options such as "offensive / unsafe" or "not factually correct" (Gemini in Workspace only)
• هرگونه بازخورد اضافی که کاربر ممکن است بخواهد از طریق کادر متن باز ارائه دهد (فقط Gemini در فضای کاری)
• اعلان کاربر و خروجی تولید شده، تنها در صورتی که کاربر به صراحت گزینه اشتراک‌گذاری اعلان و خروجی را انتخاب کرده باشد (فقط در Gemini در Workspace)

Feedback is used to improve generative AI products and services in accordance with the Google Cloud Privacy Notice , but it is not used to train any of the generative AI models that support Google Workspace Generative AI Services. The feedback may be used in the following ways:

• تحلیل کلی: برای پیگیری رضایت کلی کاربر و شناسایی روندها برای اطلاع‌رسانی در مورد بهبودها و اولویت‌بندی‌های آینده
• رفع اشکالات: برای شناسایی و حل سریع مشکلات
• Fight policy violations: To improve Gemini safety features that are designed to help prevent the generation of harmful or offensive content

داده‌های بازخورد ممکن است تا ۱۸ ماه نگهداری شوند.

ما می‌خواهیم مشتریانمان هنگام استفاده از Gemini از خصوصی و ایمن بودن داده‌هایشان اطمینان داشته باشند. ما به طور پیش‌فرض، تمهیدات امنیتی قدرتمندی را در Gemini تعبیه کرده‌ایم. ما همچنین تعدادی کنترل دسترسی به داده‌ها و امنیت را ارائه می‌دهیم تا به شما امکان کنترل داده‌هایتان را بدهیم. برای کسب اطلاعات بیشتر به گزارش حریم خصوصی، امنیت و انطباق ما مراجعه کنید.

Google Workspace provides admins with a robust set of audit logs to track user activity and interactions with Gemini in the Gemini app and Workspace apps (Chat, Classroom, Docs, Drive, Gmail, Keep, Meet, Sheets, Slides, and Vids). Learn more about Workspace audit logs at Access Gemini Audit logs using the Reporting API, the security and audit investigation tools .

When users prompt Gemini to perform an action in Gemini in Workspace or the Gemini app, Gemini checks for threats before performing the action. If Gemini identifies malicious content or detects suspicious activity, it notifies the user and excludes the content, or blocks the action. Learn more about how we are protecting gen AI users from threats and mitigating prompt injection attacks with a layered defense strategy .

به ضمیمه پردازش داده‌های ابری ، خلاصه خدمات فضای کاری ، شرایط خاص خدمات و سیاست استفاده ممنوع از هوش مصنوعی مولد ما مراجعه کنید.

گوگل تعهد دیرینه‌ای به رعایت حریم خصوصی جهانی دارد و سرویس‌های هوش مصنوعی مولد نیز از این قاعده مستثنی نیستند.

Gemini has attained SOC 1/2/3, ISO 9001 , ISO/IEC 27001 , 27701 , 27017 , 27018 , and 42001 certifications. Gemini has FedRAMP High authorization . Additionally, Gemini supports compliance with COPPA and FERPA .

با این گواهینامه‌ها، Gemini یکی از جامع‌ترین مجموعه گواهینامه‌های ایمنی، حریم خصوصی و امنیتی را دارد که توسط نهادهای نظارتی و انطباق در سطح بین‌المللی به رسمیت شناخته شده است.

The achievement of ISO/IEC 42001 , the world's first international standard for Artificial Intelligence Management Systems (AIMS), certifies that Gemini has been developed, deployed, and maintained responsibly with appropriate ethical considerations, data governance, and transparency. No other generative AI offering for productivity and collaboration has met this level of recognition, showing that Gemini is the first in the industry ready to support businesses and public sector organizations while benefiting all users.

Gemini can support HIPAA workloads. The HIPAA Included Functionality and the Google Workspace and Cloud Identity HIPAA implementation guide have been updated to reflect the inclusion of Gemini.

برنامه‌های Gemini در Workspace و برنامه Gemini دارای مجوز FedRAMP High هستند. برای اطلاعات بیشتر به وبلاگ Google Cloud مراجعه کنید.

خیر. در حال حاضر NotebookLM از انطباق با ISO، SOC یا FedRAMP پشتیبانی نمی‌کند و تحت پوشش توافقنامه همکاری تجاری گوگل (BAA) برای انطباق با HIPAA نیست. ما قصد داریم برای دستیابی به این گواهینامه‌های انطباق تلاش کنیم و به زودی به‌روزرسانی‌های بیشتری را به اشتراک خواهیم گذاشت.

خیر. در حال حاضر، Gemini در کروم از انطباق با ISO، SOC یا FedRAMP پشتیبانی نمی‌کند و تحت پوشش توافقنامه همکاری تجاری گوگل (BAA) برای انطباق با HIPAA نیست. ما قصد داریم برای دستیابی به این گواهینامه‌های انطباق تلاش کنیم و به‌روزرسانی‌های بیشتری را در سال ۲۰۲۵ به اشتراک خواهیم گذاشت. برای اطلاعات بیشتر در مورد غیرفعال کردن Gemini در کروم، به بخش «فعال یا غیرفعال کردن برنامه Gemini» مراجعه کنید.

We believe that AI is too important not to regulate. Google is committed to compliance with all applicable laws. Google is signing the European Union's General Purpose AI Code of Practice. Learn more on our Keyword blog post .

In the months ahead, as detailed requirements are developed, we will continue to thoroughly analyze and integrate them into our existing policies and practices. Our focus is on ensuring our products and services align with the Act's requirements while continuing to deliver the innovative solutions our customers expect. Learn more about Google Cloud's commitment to EU AI Act support .

Gemini follows the same privacy and security principles across all of the Workspace applications. You can find the details in our privacy and security support pages .

In addition to this Privacy Hub, we announced and published a DPIA support guide to provide our customers, especially those in the public and education sectors, with Gemini specific content for their required assessments. Refer to our DPIA Resource Center for guidance around the DPIA process itself.

Gemini به شما امکان می‌دهد تا برای بهبود بهره‌وری و ساده‌سازی گردش کار خود به برنامه Google Workspace متصل شوید. وقتی برنامه Google Workspace را در Gemini روشن می‌کنید، می‌توانید از Gemini بخواهید:

• یافتن اطلاعات از Gmail یا خلاصه کردن اسناد از Drive
• وظایف خود را از Google Tasks اضافه کنید و نمایش دهید
• یادداشت‌ها و لیست‌های خود را در Google Keep ایجاد و نمایش دهید
• ایجاد، یافتن و ویرایش رویدادهایتان در تقویم گوگل

Your use of Gemini with the Workspace app is governed by your organization's Workspace agreement, including the Cloud Data Processing Addendum . Your chats and uploaded files in Gemini app won't be reviewed by human reviewers or otherwise used to train generative AI models without your permission.

مهم: استفاده از برنامه‌های شخص ثالث با Gemini تابع شرایط متفاوتی است و مشمول این مقاله نمی‌شود.

Yes. Admins have the ability to control whether users in your organization can access the Workspace app in Gemini. You can find more details at Turn Google apps in Gemini on or off .

Users have the ability to enable and disable the Workspace app in Gemini settings. You can find more details at Use apps connected to Gemini with a work or school Google Account . Also, as mentioned above, users have control over their smart feature settings, including allowing the Gemini app to access Workspace data via the Workspace app. You can learn more about these user controls at Turn on Google Workspace smart features in Gmail .

The Gemini app is now a core Workspace service for most Google Workplace editions subject to your organization's Workspace agreement, including the Cloud Data Processing Addendum . When Google Workspace business, education, and public sector customers use the Gemini app, they get the same robust data protection and security standards that come with all Google Workspace services. Your chats and uploaded files won't be reviewed by human reviewers or otherwise used to train generative AI models outside of your domain without your permission.

If you turn on Gemini with added data protection, Google Workspace for Education users of any age can access the Gemini app. Certain features of the Gemini app are restricted by default for Google Workspace for Education users designated as under 18 .

جمینی در کروم می‌تواند از زمینه تب‌های مرورگر انتخاب‌شده توسط کاربران شما برای ارائه پاسخ‌های مرتبط استفاده کند. وقتی اشتراک‌گذاری فعال باشد، تبی که کاربر در حال مشاهده آن است به‌طور پیش‌فرض به اشتراک گذاشته می‌شود. کاربر همچنین می‌تواند تب‌های دیگری را برای اشتراک‌گذاری انتخاب کند. وقتی جمینی را در کروم فعال می‌کنید، جمینی URLها و محتوای صفحه تب‌های مرورگر انتخاب‌شده را در حالت چت یا زنده جمع‌آوری و پردازش می‌کند. این داده‌ها بدون اجازه، توسط انسان بررسی نمی‌شوند یا برای آموزش مدل هوش مصنوعی مولد در خارج از دامنه شما استفاده نمی‌شوند.

کاربران می‌توانند در هر زمان با کلیک روی نماد X در کنار نام تب، اشتراک‌گذاری تب فعلی یا هر تب انتخاب‌شده‌ی خود را متوقف کنند.

As a core Workspace service , NotebookLM is subject to your organization's Workspace agreement, including the Cloud Data Processing Addendum and gets the same robust data protection and security standards that come with all Google Workspace services. In addition, your uploads, queries and the model's responses in NotebookLM will not be reviewed by human reviewers, and will not be used to train generative AI models.

وقتی کاربران منابع را از Drive آپلود می‌کنند، NotebookLM یک کپی جدید از هر فایل ایجاد می‌کند. این فایل جدید با داده‌های NotebookLM کاربر ذخیره می‌شود، نه در Drive او. تنظیمات اشتراک‌گذاری فایل و منطقه داده سازمان شما برای داده‌های NotebookLM اعمال نمی‌شود.

Yes, admins can turn NotebookLM on or off . This setting also allows Admins to turn NotebookLM or NotebookLM ON for their entire organization or only for a subset of users in a specific organization unit or group.

NotebookLM در حال حاضر با Workspace DLP یکپارچه نشده است. با این حال، می‌توانید از مدیریت حقوق اطلاعات (غیرفعال کردن دانلود، کپی یا چاپ) برای جلوگیری از آپلود فایل‌های Drive در NotebookLM استفاده کنید.

بله، مدیران می‌توانند از CAA به همراه NotebookLM برای محافظت از منابع در برابر دسترسی غیرمجاز استفاده کنند و دسترسی را فقط به کاربرانی که در زمینه مناسب هستند (مانند وضعیت دستگاه کاربر، ویژگی‌های شبکه) محدود کنند.

بله، مدیران می‌توانند داده‌های NotebookLM را با استفاده از ابزار Data Export صادر کنند . NotebookLM همچنین از Takeout کاربر نهایی پشتیبانی می‌کند. کاربران می‌توانند برای صادر کردن داده‌های خود، درخواست Takeout را در takeout.google.com ارسال کنند.