المرحلة 3: قياس التأثير والترويج للميزات الجديدة

بعد أن يستخدم المستخدمون الذكاء الاصطناعي لفترة من الوقت تجمع فيها ملاحظات ومقاييس استخدام مفيدة، يمكنك قياس تأثير الذكاء الاصطناعي في الشركة والدروس المستفادة. يمكنك تحسين استراتيجياتك وفقًا لذلك ومواصلة استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي وحالات الاستخدام الجديدة.

على هذه الصفحة

الخطوة 1: إجراء استطلاع حول تأثير الذكاء الاصطناعي

يمكنك الطلب من الموظفين بتقييم تجربتهم مع الذكاء الاصطناعي وتوضيح أي تغييرات منذ إكمال الاستطلاع الأولي في المرحلة 1. يمكنك استخدام هذه الملاحظات في الخطوة التالية لقياس التأثير.

ملاحظة: يمكنك إنشاء استطلاع الرأي بسهولة في "نماذج Google". يمكنك الحصول على نتائج فورية، وتلخيص الردود بسرعة باستخدام الرسوم البيانية. يُرجى الانتقال إلى مقالة إنشاء استطلاع في "نماذج Google".

انقر هنا للاطّلاع على نماذج أسئلة الاستطلاع.

ملاحظة: اطلب من Gemini تكييف هذه الأسئلة مع مؤسستك. للبدء، يُرجى الانتقال إلى نصائح حول كتابة الطلبات في Gemini.

القيمة الإجمالية

  • كيف غيّر الذكاء الاصطناعي طريقة أداء عملك؟
  • هل لديك رغبة في اقتراح "Gemini في Workspace" على زميل؟ ما سبب ذلك؟
  • هل تعتقد أنّ "Gemini في Workspace" سيكون جزءًا أساسيًا في عملك اليومي؟ ما سبب ذلك؟

التغيير منذ الاستخدام الأولي

  • يُرجى تذكّر التحديات التي وصفتها قبل استخدام الذكاء الاصطناعي. ما مدى فعالية الذكاء الاصطناعي في معالجة هذه التحديات؟
  • هل لبّى المنتج توقعاتك؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، ما هي الأسباب؟

التحسينات المستقبلية

  • ما هي أهم ميزة في Gemini تريد إضافتها أو تحسينها؟

الخطوة 2: مراجعة التأثير والدروس المستفادة

يمكنك قياس تأثير استخدام الذكاء الاصطناعي في شركتك استنادًا إلى ملاحظات المستخدمين ومقاييس الاستخدام التي يتم تتبُّعها من "وحدة تحكُّم المشرف". يمكنك قياس الأداء مقابل الأهداف التي حدّدتها في المرحلة 1. يمكنك التعاون مع فريقك التنفيذي في جمع إحصاءات من هذه البيانات، وتحسين استراتيجياتك وفقًا لذلك.

ما يتم قياسه

في ما يلي أمثلة على المقاييس، مجمّعة حسب قيم الشركة التي ننصح بها لتحديد الأهداف:

القيمة التجارية الوقت الذي يتم توفيره (%)...
الإنتاجية استلهام الأفكار
إكمال المهام
البحث عن معلومات
بدء مسودة أولية
تطوير المحتوى
الاطّلاع على الاجتماعات والرسائل الإلكترونية والمحادثات الفائتة
% تغيير في...
جودة العمل كفاءة الموظفين
ثقة الموظفين في ناتج العمل
الاعتماد على أدوات أو مورّدين خارجيين
جودة الكتابة أو الوثائق أو العروض التقديمية
رضا الموظفين الوقت المستغرَق في المهام الروتينية
الرغبة في استخدام الذكاء الاصطناعي
الاستمتاع بالعمل مع التكنولوجيات الجديدة
مدة عمل الموظفين أو معدل تغييرهم
رضا العملاء أو الشركاء العملاء المحتملون الجدد الذين تم اكتسابهم
ملاحظات إيجابية من العملاء أو الشركاء
الإيرادات
الابتكار كفاءة العمليات أو سير العمل
الوقت المنقضي في تطوير المنتجات أو الخدمات
التواصل الفعّال بين الفِرق

الخطوة 3: الترويج للميزات الجديدة وحالات الاستخدام

مع ازدياد كفاءة المستخدمين في استخدام الذكاء الاصطناعي ومع طرح Google لميزات جديدة، ننصحك بمواصلة تطوير حالات استخدام ووضع أهداف جديدة.

  • تتبُّع الميزات الجديدة: ينبغي لمشرف حساب Google Workspace تتبُّع الإصدارات الجديدة وإعلام الموظفين بها. ويجب أن يتولى أيضًا إدارة الميزات والأمان بشكلٍ مستمر.

    كيفية تتبُّع الإصدارات الجديدة

  • السماح للمستخدمين بتلقّي رسائل إلكترونية تعليمية: يمكن للمشرف أيضًا تفعيل الإشعارات ليتمكّن المستخدمون من تلقّي رسائل إلكترونية تعليمية حول استخدام تطبيقات Google Workspace وميزاته.

    كيفية اختيار إعدادات الإشعارات المفضّلة

  • تعديل التدريب: استنادًا إلى الدروس والميزات الجديدة، يجب على فريق التطوير تعديل أدلة المستخدمين باستمرار لإضافة حالات استخدام جديدة ومتقدّمة.

  • مواصلة تقديم الدعم: يجب على "مشرفي Google" مواصلة تقديم الدعم لزملائهم وعرض الملاحظات ومشاركة أفضل الممارسات.