Dopo che le persone hanno utilizzato l'AI per un po' di tempo e hai raccolto feedback e metriche di utilizzo importanti, misura l'impatto sull'attività e le lezioni apprese. Ottimizza le tue strategie di conseguenza e continua ad adottare nuove funzionalità e nuovi casi d'uso dell'AI.
In questa pagina
- Passaggio 1: esegui un sondaggio sull'impatto dell'AI
- Passaggio 2: esamina l'impatto e le lezioni apprese
- Passaggio 3: promuovi nuove funzionalità e nuovi casi d'uso dell'AI
Passaggio 1: esegui un sondaggio sull'impatto dell'AI
Chiedi ai dipendenti di valutare la loro esperienza con l'AI e di far emergere eventuali cambiamenti rispetto al sondaggio di riferimento della fase 1. Utilizzerai questo feedback nel passaggio successivo per misurare l'impatto.
Suggerimento:crea facilmente il tuo sondaggio in Moduli. Ricevi risultati immediati e puoi riassumere le risposte a colpo d'occhio con grafici e diagrammi. Vai a Creare un sondaggio in Moduli
Fai clic qui per visualizzare domande di esempio per il sondaggio
Suggerimento:chiedi a Gemini di adattare queste domande alla tua organizzazione. Per iniziare, consulta Suggerimenti per scrivere i prompt in Gemini.
Valore complessivo
- In che modo l'AI ha cambiato il modo in cui svolgi il tuo lavoro?
- Consiglieresti Gemini in Workspace a un collega? Qual è il motivo?
- Ritieni che Gemini in Workspace sia fondamentale per il tuo lavoro quotidiano? Qual è il motivo?
Variazione rispetto al riferimento
- Ripensa ai problemi che hai descritto prima di utilizzare l'AI. Quanto è stata efficace l'AI nel rispondere a queste sfide?
- Le tue aspettative sul prodotto sono state soddisfatte? In caso contrario, cosa non ha funzionato?
Miglioramento futuro
- Qual è la funzionalità di Gemini più importante che vorresti vedere aggiunta o migliorata?
Passaggio 2: esamina l'impatto e le lezioni apprese
Sulla base del feedback degli utenti e delle metriche di utilizzo monitorate dalla Console di amministrazione, misura l'impatto dell'adozione dell'AI sulla tua attività. Misura rispetto agli obiettivi che hai impostato nella fase 1. Collabora con il team dirigenziale per raccogliere informazioni da questi dati e perfezionare le tue strategie di conseguenza.
Che cosa misurare
Di seguito sono riportate metriche di esempio, raggruppate in base ai valori aziendali che consigliamo per l'impostazione degli obiettivi:
| valore aziendale | Tempo risparmiato (%)… |
|---|---|
| Produttività | Fai brainstorming |
| Completamento delle attività | |
| Ricerca di informazioni | |
| Iniziare una prima bozza | |
| Sviluppare contenuti | |
| Recuperare riunioni, email e chat perse | |
| % di variazione in... | |
| Qualità del lavoro | Competenza dei dipendenti |
| Fiducia dei dipendenti nel proprio lavoro | |
| Fiducia in strumenti o fornitori di terze parti | |
| Qualità della scrittura, della documentazione o delle presentazioni | |
| Soddisfazione dei dipendenti | Tempo dedicato alle attività di routine |
| Desiderio di utilizzare l'AI | |
| Piacere di lavorare con le nuove tecnologie | |
| Tempo di permanenza contrattuale o ricambio del personale | |
| Soddisfazione del cliente / partner | Nuovi lead acquisiti |
| Feedback positivi di clienti / partner | |
| Entrate | |
| Innovazione | Efficienza di processi o workflow |
| Tempo dedicato allo sviluppo di prodotti o servizi | |
| Comunicazioni efficaci tra i team |
Passaggio 3: promuovi nuove funzionalità e nuovi casi d'uso
Man mano che gli utenti acquisiscono maggiore dimestichezza con l'AI e Google rilascia nuove funzionalità, continua a sviluppare nuovi casi d'uso e obiettivi.
Monitorare le nuove funzionalità: l'amministratore di Google Workspace deve monitorare e annunciare le nuove release ai dipendenti. Inoltre, devono gestire le funzionalità e la sicurezza.
Scopri come monitorare le nuove uscite
Consenti agli utenti di ricevere email informative: l'amministratore può anche attivare le notifiche in modo che gli utenti ricevano email informative sull'utilizzo di app e funzionalità di Google Workspace.
Scopri come scegliere le preferenze per le notifiche.
Aggiorna i contenuti di formazione: in base alle informazioni acquisite e alle nuove funzionalità, il team di adozione deve aggiornare continuamente le guide per gli utenti con casi d'uso nuovi e avanzati.
Continua a fornire assistenza: le Guide di Google devono continuare a supportare i colleghi, far emergere feedback e condividere best practice.