在人们使用 AI 一段时间后，您收集到大量反馈和使用指标，接下来就可以衡量业务影响和总结经验教训。相应地优化您的策略，并继续采用新的 AI 功能和应用场景。
本页内容
第 1 步：开展 AI 影响力调查
请员工评估他们使用 AI 的体验，并指出自第 1 阶段完成基准调查问卷以来发生的任何变化。您将在下一步中使用此反馈来衡量影响。
提示：您可以用 Google 表单轻松创建调查问卷。您可以立即获得结果，并且还可以借助图表和图形一目了然地总结回复。前往用 Google 表单创建调查问卷
点击此处查看调查问卷示例问题
提示：您可以让 Gemini 根据贵组织的情况调整这些问题。如要开始操作，请参阅撰写 Gemini 提示的技巧。
总体价值
- AI 在哪些方面改变了您的工作方式？
- 您是否会向同事推荐 Workspace 中的 Gemini？请说明原因。
- 您是否觉得 Gemini for Workspace 会成为您日常工作中不可或缺的一部分？请说明原因。
与基准相比的变化
- 回想一下您在使用 AI 之前遇到的挑战。AI 在应对这些挑战方面有多有效？
- 产品是否符合您的预期？如果没有，哪些方面不尽如人意？
未来的改进
- 您希望 Gemini 添加或改进的最重要功能是什么？
第 2 步：查看影响和经验教训
根据用户反馈和管理控制台跟踪的使用指标，衡量采用 AI 对您的业务的影响。根据您在第 1 阶段设置的目标进行衡量。与高管团队合作，从这些数据中收集数据洞见，并据此相应地优化策略。
衡量的指标
以下是按我们建议用于设置目标的业务价值分组的指标示例：
| 业务价值 | 节省的时间（百分比）... |
|---|---|
| 效率 | 集思广益 |
| 完成任务 | |
| 搜索信息 | |
| 开始撰写初稿 | |
| 开发内容 | |
| 了解错过的会议、电子邮件和聊天 | |
| ...的百分比变化 | |
| 工作质量 | 员工熟练程度 |
| 员工对工作产出的信心 | |
| 对第三方工具或供应商的依赖 | |
| 书面内容、文档或演示文稿的质量 | |
| 员工满意度 | 花在例行任务上的时间 |
| 使用 AI 的意愿 | |
| 喜欢使用新技术 | |
| 员工任期或离职率 | |
| 客户 / 合作伙伴满意度 | 获取了新潜在客户 |
| 客户 / 合作伙伴的积极反馈 | |
| 收入 | |
| 创新 | 流程或工作流程的效率 |
| 开发产品或服务所花费的时间 | |
| 团队之间的有效沟通交流 |
第 3 步：宣传新功能和应用场景
随着用户对 AI 的熟练程度不断提高，以及 Google 发布新功能，请继续开发新的应用场景和目标。