لا ينطبق هذا إلا إذا اشتركت في إصدار Gemini Enterprise للأعمال من خلال فريق مبيعات Google أو أحد شركاء Google Cloud. إذا اشتركت من خلال صفحة الاشتراك في إصدار Google Enterprise للأعمال، انتقِل بدلاً من ذلك إلى مقالة إلغاء خطة اشتراكك.
لإيقاف استخدام إصدار Gemini Enterprise للأعمال في مؤسستك، ألغِ اشتراكك. إذا كنت تسدد فواتيرك الشهرية ضمن "الخطة المرنة"، سيؤدي إلغاء اشتراكك إلى إيقاف الفوترة لخدمات إصدار Gemini Enterprise للأعمال فورًا.
إذا كنت مشتركًا في "خطة سنوية أو ثابتة المدة"، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. ومع ذلك، سيتم تحصيل رسوم منك مقابل الرصيد المتبقي من عقدك. سيظل بإمكانك الوصول إلى الحساب والبيانات حتى نهاية العقد.
ماذا يحدث عند الإلغاء؟
عند إلغاء اشتراك في إصدار Gemini Enterprise للأعمال، ستفقد أنت وأي مستخدمين مدعوين إمكانية الوصول إلى الخدمات عند انتهاء مدة الفوترة. يتم حذف كل بياناتك، ولا يمكنك استرداد خطة تم إلغاؤها.
يمكنك إلغاء اشتراكك في إصدار Gemini Enterprise للأعمال والإبقاء على اشتراكاتك الأخرى نشطة، مثل Google Workspace. إذا كان لديك اشتراك نشط في Workspace، سيظل بإمكانك الوصول إلى حسابات الفوترة بعد إلغاء اشتراكك في إصدار Gemini Enterprise للأعمال.
إلغاء اشتراك
- يجب أن تُسجَّل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المهمة.
- في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى القائمة
الفوترة
الاشتراكات. - انقر على إصدار Gemini Enterprise للأعمال إلغاء الاشتراك.
- يُرجى مراجعة التفاصيل حول الرسوم المفروضة بعد إلغاء الاشتراك.
- اختَر سبب الإلغاء، ثم انقر على متابعة.
- راجِع تفاصيل الإلغاء. إذا كنت لا تزال تريد الإلغاء، ضَع علامة في المربّع لقد قرأت المعلومات الواردة أعلاه وأريد مواصلة عملية إلغاء اشتراكي.
- أدخِل عنوان البريد الإلكتروني للمشرف وانقر على إلغاء اشتراكي.