Cancelar sua assinatura do Gemini Enterprise – edição Business

Aplicável apenas se você assinar o Gemini Enterprise - edição Business pelas vendas do Google ou por um parceiro do Google Cloud. Se você se inscreveu na página de inscrição da edição Business do Google Enterprise, acesse Cancelar seu plano de assinatura.

Para deixar de usar o Gemini Enterprise – edição Business na sua organização, cancele a assinatura. Se você usa o plano flexível mensal, o cancelamento da assinatura interrompe imediatamente o faturamento dos serviços do Gemini Enterprise — edição Business.

Se você tiver um plano anual/com prazo fixo, poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento. No entanto, você vai receber uma cobrança pelo saldo restante do contrato. Você terá acesso à conta e aos dados até o fim do contrato.

O que acontece quando eu cancelo?

Ao cancelar uma assinatura do Gemini Enterprise — edição Business, você e todos os usuários convidados perdem o acesso quando o período de faturamento termina. Todos os seus dados são excluídos, e não é possível recuperar um plano cancelado.

Você pode cancelar o Gemini Enterprise - edição Business e manter suas outras assinaturas ativas, como o Google Workspace. Se você tiver uma assinatura ativa do Workspace, após cancelar o Gemini Enterprise - edição Business, ainda poderá acessar suas contas de faturamento.

Cancelar uma assinatura

  1. Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como um superadministrador.
  2. No Admin Console, acesse Menu e depois Faturamento e depois Assinaturas.
  3. Clique em Gemini Enterprise – edição Business e depois Cancelar assinatura.
  4. Confira os detalhes sobre as cobranças após o cancelamento.
  5. Escolha um motivo para sair e clique em Continuar.
  6. Revise os detalhes do cancelamento. Se você ainda quiser cancelar, marque a caixa Li as informações acima e quero cancelar a assinatura.
  7. Digite seu endereço de e-mail de administrador e clique em Cancelar minha assinatura.