Cancelar sua assinatura do Gemini Enterprise – edição Business

Aplicável apenas se você se inscrever no Gemini Enterprise – edição Business por meio das vendas do Google ou de um parceiro do Google Cloud. Se você se inscreveu na página de inscrição da edição Google Enterprise Business, acesse Cancelar seu plano de assinatura.

Para deixar de usar o Gemini Enterprise – edição Business na sua organização, cancele sua assinatura. Se você usa o plano flexível mensal, o cancelamento da assinatura interrompe imediatamente o faturamento dos serviços do Gemini Enterprise — edição Business.

Se você tiver um plano anual/com prazo fixo, poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento. No entanto, você vai receber uma cobrança pelo saldo restante do contrato. Você terá acesso à conta e aos dados até o fim do contrato.

O que acontece quando eu cancelo?

Quando você cancela uma assinatura do Gemini Enterprise – edição Business, você e todos os usuários convidados perdem o acesso quando o período de faturamento termina. Todos os seus dados serão excluídos, e não será possível recuperar um plano cancelado.

Você pode cancelar o Gemini Enterprise – edição Business e manter suas outras assinaturas ativas, como o Google Workspace. Se você tiver uma assinatura ativa do Workspace, ainda poderá acessar suas contas de faturamento depois de cancelar o Gemini Enterprise – edição Business.

Cancelar uma assinatura

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Faturamento e depois Assinaturas.

    Acesse Assinaturas.

    É preciso ter o privilégio Gerenciamento de faturamento.

  2. Clique em Gemini Enterprise – edição Business e depois Cancelar assinatura.
  3. Confira os detalhes sobre o que será cobrado após o cancelamento da assinatura.
  4. Escolha um motivo para sair e clique em Continuar.
  5. Revise os detalhes do cancelamento. Se você ainda quiser cancelar, marque a caixa Li as informações acima e quero prosseguir com o cancelamento da minha assinatura.
  6. Digite seu endereço de e-mail de administrador e clique em Cancelar minha assinatura.