生成 AI 機能の Workspace Intelligence を制御する

この機能に対応しているエディション: Business Starter、Business Standard、 Business Plus、Enterprise Standard、Enterprise Plus、Education Plus、Frontline Plus、Enterprise Essentials、Enterprise Essentials Plus、Nonprofits。AI 拡張アクセス、Google AI Pro for Education、Teaching and Learning アドオンでもサポートされています。 エディションの比較

Workspace インテリジェンスは、複数のアプリのコンテンツを検索し、Gemini in Workspace に詳細なコンテキストを提供することにより、生成 AI エクスペリエンスの有用性と関連性を高めます。

管理者は、組織内のユーザー向けに Workspace 内の生成 AI 機能の強化に役立つ Workspace サービスを有効または無効にできます。サポートされているサービスは次のとおりです。

  • Gmail
  • ドライブとドキュメント(スプレッドシート、スライド、PDF、画像、Vids など)
  • カレンダー
  • チャット

各ソースのデフォルト設定はオン です。ソースをオンまたはオフにした場合、変更が反映されるまで最長で 48 時間ほどかかることがあります。

Workspace Intelligence によるデータの使用方法

Workspace Intelligence は、Google Workspace データを使用して、生成 AI 機能が組織固有の情報を理解できるようにします。たとえば、Workspace Intelligence は、メール、ドキュメント、カレンダーの予定の詳細を使用して、よりスマートな回答と提案を提供します。

Workspace Intelligence は、Workspace 全体で Gemini を使用する多くの機能の基盤となっています。たとえば、次のような機能があります。

たとえば、「プロジェクト X」の最新情報を上司に送信する必要があるとします。Gemini in Google ドキュメントに質問すると、Workspace Intelligence が関連するすべてのデータを参照します。 これには、プロジェクト X に関連する会議メモ、ドキュメント、チャットでの議論が含まれます。Gemini は、完全な引用を含むレポートのドラフトを数秒で作成します。

これらの変更は、既存のデータ処理の方針とプライバシー保護への取り組みに沿ったものです。AI 機能はユーザーレベルのコンテンツ アクセスを尊重し、ユーザーがすでに閲覧権限を持っているコンテンツのみに基づいて回答を生成します。ユーザーのデータが生成 AI モデルのトレーニングや広告の目的に使用されることはありません。

Google サービスで Workspace Intelligence をオンまたはオフにする

Workspace Intelligence に使用を許可する Workspace サービスを選択できます。

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [**生成 AI**] 次に [**Gemini for Workspace**] に移動します。

    アクセスするには、Gemini の「設定」管理者権限が必要です。

  2. [Workspace Intelligence] パネルをクリックします。

  3. (省略可)設定を一部のユーザーにのみ適用するには、横にある [組織部門](主に部署に使用)または [グループ](高度な設定)を選択します。

    グループの設定は組織部門の設定をオーバーライドします。詳細

  4. 有効または無効にするサービスの横にある [編集] をクリックします。

  5. [オン] または [オフ] をクリックし、[保存] をクリックします。

Workspace Intelligence がオフになっている場合

データソースに対して Workspace Intelligence を無効にすると、生成 AI 機能は無効にしたソースのコンテンツを積極的に検索しなくなります。ただし、ドライブ ファイル、メール、チャット メッセージなど、特定の Google Workspace コンテンツを参照する場合、対応するサービスが Workspace Intelligence のデータソースとして無効になっていても、Gemini はそのコンテンツを使用して回答を生成することがあります。たとえば、ドライブをソースとして無効にしても、ユーザーは Gemini 特定のファイルについて質問できます。 Gemini はこれらのファイルを参照しますが、他のファイルを積極的に検索することはありません。

注: データソースを無効にすると、Gemini の有効性が制限されます。場合によっては、特定の AI 機能にアクセスできなくなることがあります。次に例を示します。

  • Gmail がソースとして無効になっている場合、ユーザーは Gmail 検索の AI 概要 にアクセスできなくなる可能性があります。 また、AI 受信トレイにアクセスできなくなる可能性もあります。
  • カレンダーがソースとして無効になっている場合、Gemini はカレンダーを読み取ったり、他の Workspace サービスで予定をスケジュールしたりできない可能性があります。
  • ドライブとドキュメントがソースとして無効になっている場合、ドライブ プロジェクト機能が使用できなくなる可能性があります。

Workspace Intelligence に関する重要な注意事項

  • 変更が完全に反映されるまでには、最長で 48 時間ほどかかることがあります。
  • この設定は、Workspace で Gemini を使用する際のこれらのソースの使用を制御します。Gemini for Education、 Gemini アプリ、NotebookLM、その他の追加 サービスでのこれらのソースの使用は管理しません。 これらは、他のユーザーまたは管理者の設定によって制御されます。
  • 一部のユーザーレベルのデータ設定も、Workspace Intelligence でソースを使用できるかどうかを管理します。たとえば、管理 コンソールでソースが有効になっている場合でも、個々のユーザーは Workspace のスマート 機能を無効にして、Workspace Intelligence を含むすべての Gemini in Workspace 機能を無効にできます。
  • データソースへのアクセスは、組織のデータ損失 防止(DLP)ルールによっても制御されます。
  • この設定では、Workspace Intelligence で使用できるデータソースを管理します。 Google は、特定の AI 機能が Workspace Intelligence データソースを使用する方法を変更する場合があります。時間の経過とともに、特定のデータソースは、特定の機能のオプションの拡張機能から必須要件に移行する可能性があります。同様に、必須要件がオプションになることもあります。

    また、Workspace Intelligence が必要なデータソースにアクセスできない場合、Google は AI 機能を変更して、エクスペリエンスが制限されたり、低下したりする可能性があります。

  • Gemini 機能を使用する場合、現在アクティブなコンテンツを使用して、より適切な回答を提供することもできます。たとえば、Google ドキュメントでドキュメントを開き、サイドパネルで Gemini に質問すると、ドライブとドキュメントがデータソースとして無効になっていても、そのドキュメントのコンテンツを考慮して、より関連性の高い回答を提供できます。

  • ほとんどのエディションで、 Workspace Intelligence へのアクセスを制御できます。ただし、次のような例外があります。

    • Workspace Intelligence 機能は、Education Fundamentals と Education Standard ではサポートされていません。
    • Workspace Essentials Starter と Workspace Individual をご利用のお客様は、管理コンソールにアクセスできません。データソースへのアクセスを制御することはできません。
  • 18 歳未満の Google Workspace for Education ユーザーは、Workspace Intelligence を使用できません。18 歳以上のユーザーに対して Workspace Intelligence が有効になっている場合、共有ユーザーが Workspace Intelligence にアクセスできるかどうかに関係なく、そのユーザーと共有されているデータ(Google ドライブ ファイルやチャット メッセージなど)にアクセスできます。

    Google サービスへのアクセスを年齢別に管理する方法をご覧ください