Edições compatíveis com este recurso: Business Starter, Business Standard e Business Plus; Enterprise Standard e Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard e Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials e Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic e G Suite Business. Comparar sua edição
Os revendedores não podem usar esse serviço para importar dados dos clientes.
Use a ferramenta de importação de dados para copiar os dados de e-mail dos seus usuários para o Google Workspace de outra conta do Google Workspace, do Microsoft Exchange Online, do Gmail de um único usuário ou de uma conta IMAP.
Acesso rápido:
Se quiser importar outros tipos de dados de diferentes tipos de contas de origem, acesse a matriz de produtos de migração do Google Workspace.
De quais serviços posso importar e-mails?
| Origem | Número de usuários |
|---|---|
| Google Workspace | 1.000 |
| IMAP | 100 |
| Microsoft Exchange Online | 1.000 |
| Google (por exemplo, uma conta pessoal do Gmail) | 1 |
O que é importado?
Para todos os tipos de importação de e-mail
- Mensagens de e-mail, inclusive rascunhos e enviadas
- A maioria dos anexos é migrada, exceto quando a mensagem e o anexo ultrapassam o limite de 25 MB ou quando o Gmail bloqueia determinados formatos, como arquivos executáveis. Veja mais detalhes em Tipos de arquivo bloqueados no Gmail.
- Status de leitura
Para importações de e-mails de Contas do Google, incluindo contas do Google Workspace e do Gmail
- Marcadores e submarcadores
- Estrelas
Para importações de e-mail de um servidor IMAP
- Pastas e subpastas
Para importações de e-mail do Microsoft Exchange Online
- Pastas e subpastas
- Níveis de importância dos e-mails
Para mais detalhes, consulte O que é importado em uma importação de e-mails do Exchange Online?
Planeje e prepare para importar
Antes de importar dados de e-mail, faça o seguinte na sua nova conta do Google Workspace:
- Se você estiver usando a edição Essentials, verifique seu domínio antes de começar. Confira mais detalhes em Verificar seu domínio para acessar os recursos.
- Se você não estiver usando a edição Essentials, verifique seu domínio antes ou depois de fazer uma importação.
- Crie uma conta para cada usuário que você está importando. A ferramenta de importação de dados importa dados apenas para contas de usuários existentes. Ele não cria contas de usuário com base nos dados importados. Saiba mais sobre contas de usuário em Opções para adicionar usuários.
- Ative o serviço do Gmail. Para mais detalhes, acesse Ativar ou desativar um serviço para usuários do Google Workspace.
- Atribua licenças de usuário. Para usar os Serviços do Google na nova conta, seus usuários precisam de uma licença. Para mais detalhes, acesse Como funciona o licenciamento.
Se você estiver importando do Google Workspace ou de outra conta do Gmail, não vai precisar ativar o IMAP na conta de origem ou de destino. A ferramenta de importação de dados usa a API Gmail para importar dados.