Quản trị viên của tổ chức bạn đã yêu cầu quyền kết nối với tài khoản Gmail của bạn để họ có thể di chuyển email của bạn sang một tài khoản Google Workspace mới.
Nếu bạn uỷ quyền cho quy trình này, thì quản trị viên chỉ có thể sao chép tin nhắn của bạn. Họ không thể đọc, xoá hoặc sửa đổi tin nhắn.
Cho phép kết nối với tài khoản Gmail của bạn
- Bạn sẽ nhận được một email yêu cầu bạn uỷ quyền cho yêu cầu kết nối của quản trị viên với tài khoản của bạn. Nhấp vào Xem yêu cầu uỷ quyền. Một trang mới sẽ mở ra cùng với yêu cầu kết nối.
- Nhấp vào Uỷ quyền để phê duyệt yêu cầu. Nhấp vào Từ chối nếu bạn không muốn quản trị viên kết nối với tài khoản của mình.
- Nhấp vào Xem thư và chế độ cài đặt email của bạn, rồi nhấp vào Tiếp tục để cấp cho dịch vụ di chuyển dữ liệu mới quyền truy cập vào tài khoản của bạn.
Giờ đây, quản trị viên có quyền sao chép thư của bạn trong Gmail. Nếu bạn đổi ý, hãy nhấp vào Từ chối.
Khắc phục sự cố
Nếu bạn gặp vấn đề trong quá trình uỷ quyền, hãy thử các bước khắc phục sự cố trong bảng này.
| Lỗi | Hãy thử các bước khắc phục sự cố sau đây... |
|---|---|
| Không thực hiện được quy trình uỷ quyền. Hãy thử lại sau | Mở yêu cầu uỷ quyền trong một thẻ mới rồi thử lại quy trình uỷ quyền. |
| Không uỷ quyền được vì chủ sở hữu tài khoản không cấp quyền xem email mà chỉ cấp quyền truy cập vào hồ sơ | Bắt đầu lại quy trình uỷ quyền. Khi dịch vụ di chuyển dữ liệu mới yêu cầu quyền truy cập vào tài khoản Gmail của bạn, hãy nhớ đánh dấu vào ô Xem thư và chế độ cài đặt email của bạn trước khi nhấp vào Tiếp tục. |
| Hạn chế quyền truy cập | Kiểm tra để đảm bảo bạn đã đăng nhập vào đúng tài khoản Gmail (tài khoản nhận được email yêu cầu uỷ quyền). |
| Yêu cầu uỷ quyền không còn nữa | Quản trị viên của bạn đã thu hồi yêu cầu kết nối với tài khoản của bạn. Bạn không cần làm gì thêm. |
| Quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản của bạn bị hạn chế theo các chính sách trong tổ chức của bạn | Tổ chức của bạn có thể chặn ứng dụng Di chuyển dữ liệu (Mới). Yêu cầu quản trị viên đảm bảo rằng ứng dụng được đặt thành đáng tin cậy. |