כשמשתמשים בכלי לייבוא נתונים כדי להעתיק נתונים מ-Exchange Online ל-Google Workspace, יכול להיות שיופיעו קודי השגיאה והודעות השגיאה הבאים. קודי השגיאה נכללים בדוחות המשתמשים ובדוחות הייבוא.
שגיאות ב-Exchange Online
| קוד שגיאה בייבוא נתונים | שם השגיאה בייבוא הנתונים | תיאור ושלבים לפתרון בעיות |
S001 S002 |
SourceAuthDenied PermissionNotFound (ההרשאה לא נמצאה) |
האימות נכשל או שהמשתמש לא קיבל הרשאת גישה למשאבים ספציפיים. מתנתקים מהחשבון ב-Exchange Online ומתחברים אליו מחדש, ואז מפעילים ייבוא דלתא. הערה: ניתוק Exchange Online לא משפיע על ייבוא שהושלם. |
| S003 | SourcePrincipalDisabled | החשבון הראשי לשירות מושבת כי המינוי ל-Exchange Online פג או כי אדמין השבית את האפליקציה. בודקים את סטטוס המינוי ל-Exchange Online ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| S004 | ServiceUnavailable | Exchange Online לא זמין. |
| S005 | ServiceInactive | בודקים את הרישיונות ל-Exchange Online ומוודאים שהשירות פעיל ולא נמחק באופן זמני או מתארח באופן מקומי. |
| S006 | MailboxQuotaExceeded | המשתמשים עדכנו את תיבות הדואר שלהם ב-Exchange Online במהלך ייבוא נתונים או חרגו ממכסת תיבת הדואר. כדי למנוע מצב של בו-זמניות, המשתמשים לא צריכים להשתמש בתיבות הדואר שלהם במהלך הייבוא. |
| S007 | InvalidArgument | ב-Exchange Online אין משתמש שאתם רוצים לייבא. מתקנים או מוחקים את כתובת האימייל של המשתמש ברשימת המשתמשים ב-Exchange Online, ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| S008 | MalformedRequest | הבקשה הייתה בפורמט שגוי במהלך הסריקה של Exchange Online. |
| S009 | MoveInProgress | מתבצעת העברה של תיבת הדואר ב-Exchange Online. כשההעברה מסתיימת, מפעילים ייבוא דלתא. |
| S010 | ResourceNotFound | תיבת הדואר ב-Exchange Online לא מכילה את הפריט המבוקש. משחזרים את הפריט ב-Exchange Online ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| S011 | UnsupportedMessageType | הכלי לייבוא נתונים לא תומך בתיבות דואר קבוצתיות של Exchange Online בלי כותרות MIME. אם לאימייל מתיבת דואר קבוצתית ב-Exchange Online אין כותרת MIME, האימייל לא מיובא. |
| S012 | TasksLimitReached | הגעת למספר המשימות המקסימלי בחשבון. פרטים נוספים מופיעים במאמר איך מוסיפים או עורכים משימות. |
| S013 | SourceRuntimeError | אירעה שגיאה כש-Exchange Online עיבד את הבקשה. מפעילים ייבוא דלתא. אם השגיאה חוזרת על עצמה, פנו לתמיכה של Google Workspace. |
| S014 | SourcePermissionMissing | אירעה שגיאה לא ידועה במהלך האימות של תיבת הדואר ב-Exchange Online. מוודאים שיש לכם הרשאת Tasks.Read ב-Exchange Online ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
שגיאות בסביבת העבודה
| קוד שגיאה בייבוא נתונים | שם השגיאה בייבוא הנתונים | תיאור ושלבים לפתרון בעיות |
| T001 | ConnectionFailure | החיבור ל-Workspace לא זמין כי פרטי החשבון לא תקינים או חסרים, או כי השרת של הנמען דחה את בקשת החיבור. להתנתק מהחשבון ולהתחבר מחדש. |
| T002 | OAuthException | או שלהיקפי ההרשאות של OAuth אין גישה ברמת הדומיין, או שהמשתמש ביטל את הגישה. במסוף Google Admin, מנתקים את החיבור ומחברים אותו מחדש. |
| T003 | DWDPropagationPending | אם הקישור ל-Workspace חדש, יכול להיות שיעברו עד 24 שעות עד שתהליך מתן הגישה ברמת הדומיין יסתיים. יכול להיות שזו גם שגיאה זמנית שקרתה בזמן העתקת הנתונים ל-Workspace. מפעילים ייבוא דלתא. |
| T004 | MailServiceDisabled | מפעילים את Gmail למשתמשים. אם השגיאה חוזרת, צריך להמתין כמה שעות ואז להפעיל מחדש את ייבוא הנתונים. |
| T005 | MemoryLimitExceeded | מערכת Workspace לא הצליחה לעבד את הייבוא, כי נתוני הייבוא חרגו ממגבלת הזיכרון או כי האחסון לא זמין. זוהי שגיאה זמנית. מחכים כמה שעות ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| T006 | PolicyRejections | מערכת Workspace דחתה את המדיניות של השולח או הנמען. |
| T007 | UserNotFound | אי אפשר למצוא את המשתמש ב-Exchange Online או ב-Workspace, או שהוא לא קיים. בודקים את סטטוס המשתמש ויוצרים אותו מחדש במקרה הצורך. |
| T008 | LimitReached | ייבוא נתונים נחסם אם מספר הודעות האימייל, האירועים ביומן ואנשי הקשר חורג מהמגבלות. נתונים שחורגים מהמגבלות האלה לא מיובאים. |
| T009 | TargetDataWriteFailure | או שהתרחשה שגיאה בזמן כתיבת איש הקשר, או שהכלי לייבוא נתונים לא הצליח לאחזר משאבים כדי לשייך מזהה של איש קשר לתווית. |
| T010 | ObjectSizeLimitFailure | הפרטים ליצירת קשר, הרזולוציה או הודעת האימייל גדולים מדי ואי אפשר לייבא אותם. הגודל של הודעות האימייל צריך להיות קטן מ-25MB. |
| T011 | TargetUserFetchFailure | זוהי שגיאה זמנית. מחכים כמה שעות ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| T012 | QuotaExceeded | ייבוא הנתונים חרג ממכסת האחסון או נכשל באימות המכסה. קונים נפח אחסון נוסף ב-Workspace או מעדכנים את מגבלות האחסון למשתמשים. ואז להפעיל ייבוא דלתא. |
| T013 | UnableToFetchResources | ל-Workspace אין גישה למשאבים של היומן. זוהי שגיאה זמנית. מחכים כמה שעות ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| T014 | DuplicateEvent | מוודאים שהאירועים כפולים. אם יש פריטים כפולים, רק אחד מהם מיובא. |
| T015 | InvalidEmailForOrganizerOrAttendee | אירוע ביומן כולל כתובת אימייל או רשימת אנשי קשר לא נתמכת בתור משתתף או מארגן. בודקים בהודעת השגיאה אילו כתובות אימייל לא תקינות, ואז מעדכנים את רשימת אנשי הקשר או את קבוצת ההפצה של האירוע. |
| T016 | CalendarEventModification | אם אירוע ביומן משתנה ב-Exchange Online אחרי שהוא יובא ל-Workspace, אי אפשר לייבא אותו שוב. מוחקים את האירוע ביומן ומפעילים שוב את ייבוא הנתונים. |
| T017 | UnsupportedRecurrencePattern | ביומן אין תמיכה בדפוס המשאב של אירוע חוזר ביומן. לפשט את דפוס החזרה או ליצור מחדש את האירוע ביומן. |
| T018 | EventNonOrganizerException | כל משתמש באירוע ביומן חייב להיות משתתף או מארגן, אחרת האירוע לא ייובא. |
| T019 | MessageRejected | או ש-Workspace דחה הודעת אימייל לדומיין של הנמען, או ש-GRBL דחה את הודעת האימייל כדי למנוע ספאם או פעילות פוגענית. |
| T020 | RequiredHeaderMissing | בהודעת אימייל ב-Microsoft Outlook יש יותר מכתובת אימייל אחת בשדה מאת. מוודאים שבכל אימייל שמייבאים יש רק כתובת אחת בשדה מאת, ואז מריצים ייבוא דלתא. |
| T021 | InvalidLabelFound | התווית לא תקינה. מתקנים את השגיאה בתווית ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| T022 | MailAttachmentFailures | ייבוא הנתונים כלל קבצים מצורפים אסורים לאימייל. |
| T023 | BounceMessageException | הכלי לייבוא נתונים לא תומך בהודעות חוזרות. |
| T024 | MessageDeferredFromStartup | מצב ההודעה לא תאם להגדרות הייבוא. אל תעדכנו את הסטטוסים של האימיילים במהלך ייבוא הנתונים. |
| T025 | AutoResponseNotAccepted | הכלי לייבוא נתונים לא תומך בהודעות אימייל של תשובות אוטומטיות. |
| T026 | VirusAttachmentFailures | מערכת Gmail חוסמת הודעות שעלולות להפיץ וירוסים, כמו הודעות שכוללות קבצים להפעלה או קישורים מסוימים. |
| T027 | MissingRelayDomain | בוחרים דומיין של שרת דואר יוצא ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| T028 | ClassifiedAsSpam | הכלי לייבוא נתונים לא מאפשר לייבא הודעות אימייל שמוגדרות כספאם. |
| T029 | TargetLabelNotFound | תווית אימייל של Exchange Online כבר קיימת ב-Workspace. מסירים את התווית ב-Workspace ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| T030 | CalendarServiceDisabled | מפעילים את היומנים למשתמשים. אם השגיאה חוזרת, צריך להמתין כמה שעות ואז להפעיל מחדש את ייבוא הנתונים. |
| T031 | CalendarQuotaExceeded | ייבוא הנתונים חרג מהמכסה או נכשל בבדיקת המכסה. זוהי שגיאה זמנית. מחכים כמה שעות ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| T032 | AttendeesNotMigrated | ב-Exchange Online, מארגנים את המשתתפים בקבוצות ואז מוסיפים את הקבוצות כמשתתפים. כך קל יותר לייבא אירועים עם מספר גדול של משתתפים. בכל אירוע יכולים להשתתף עד 500 אנשים. |
| T033 | ContactAssociationFailure | קוראים את הודעת השגיאה המפורטת, מעדכנים את אנשי הקשר שלא קושרו לתווית או לקבוצת אנשי קשר, ואז מריצים ייבוא דלתא. |
| T034 | UnmappedExternalTargetError | יש שגיאות לא ממופות מ-Gmail. אם השגיאה חוזרת על עצמה, פנו לתמיכה של Google Workspace. |
| T035 | TransientTargetError | זוהי שגיאה זמנית. מפעילים ייבוא דלתא. |
| T036 | PermanentTargetError | זו שגיאה בפעולות הנתונים מ-Gmail. אם השגיאה חוזרת על עצמה, פנו לתמיכה של Google Workspace. |
| T037 | MalformedTargetRequest | בגלל שגיאה בפעולות הנתונים מ-Gmail, המטען הייעודי (payload) של הודעת הבקשה של Gmail לא תקין. אם השגיאה חוזרת על עצמה, פנו לתמיכה של Google Workspace. |
| T038 | InvalidExternalArgument | ארגומנט חיצוני לא היה תקין, כנראה בגלל תוויות לא תקינות או חסרות, או כותרות לא צפויות. מעדכנים את הפריט ואז מפעילים ייבוא דלתא. אם השגיאה חוזרת על עצמה, פנו לתמיכה של Google Workspace. |
| T039 | GmailPermissionDenied | ההרשאה נדחתה על ידי Gmail בגלל אחת מהסיבות הבאות:
נותנים את ההרשאה הנדרשת ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| T040 | DriveServiceDisabled | שירות Google Drive מושבת. מפעילים את Drive למשתמשים. אם השגיאה חוזרת, צריך להמתין כמה שעות ואז להפעיל מחדש את ייבוא הנתונים. |
| T041 | TargetRuntimeError | אירעה שגיאה כש-Workspace עיבד את הבקשה. מפעילים ייבוא דלתא. אם השגיאה חוזרת על עצמה, פנו לתמיכה של Google Workspace. |
| T042 | TasksServiceDisabled | Google Tasks לא מופעל אצל המשתמש. מפעילים את Google Tasks למשתמש ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| T043 | InPlaceArchiveParsingFailure | אי אפשר לקרוא את ההודעה כ-MIME, ויכול להיות שהנתונים פגומים. מפעילים ייבוא דלתא. אם השגיאה חוזרת על עצמה, פנו לתמיכה של Google Workspace. |
שגיאות בהגדרות ובפורמט התוכן
| קוד שגיאה בייבוא נתונים | שם השגיאה בייבוא הנתונים | תיאור ושלבים לפתרון בעיות |
| C001 | TargetUserNotFound (משתמש היעד לא נמצא) | מערכת Workspace לא מצאה משתמש ברשימת המשתמשים ב-Exchange Online שצריך לייבא.
|
| C002 | TargetUserExternal | אחד ממשתמשי היעד ב-Google הוא לא כתובת אימייל ב-Workspace. מסירים את רשימת המשתמשים ב-Exchange Online, מתקנים את מיפוי המשתמשים ומעלים את הרשימה המתוקנת. פרטים נוספים מופיעים בקטע בחירת משתמשים לייבוא. |
| C003 | WorkspaceAdminConnectionFailure | צריך להשתמש בחשבון אדמין אחר כדי ליצור חיבור חדש, ואז להפעיל מחדש את ייבוא הנתונים. |
שגיאות פנימיות
| קוד שגיאה בייבוא נתונים | שם השגיאה בייבוא הנתונים | תיאור ושלבים לפתרון בעיות |
P001 P002 |
InternalPlatformError DNSResolutionFailure |
מפעילים ייבוא דלתא. אם השגיאה חוזרת על עצמה, פנו לתמיכה של Google Workspace. |
| P003 | PolicyServiceFailure | ייבוא הנתונים נכשל ב-GaiaPolicyLookup או ב-RpcPolicyCheck. מפעילים ייבוא דלתא. אם השגיאה חוזרת על עצמה, פנו לתמיכה של Google Workspace. |
| P004 | UnknownStorageError | מפעילים ייבוא דלתא. אם השגיאה חוזרת על עצמה, פנו לתמיכה של Google Workspace. |
| P005 | CapacityExceeded | הכלי לייבוא נתונים עמוס מדי, או שיש יותר מדי בקשות או מיקומים בתור. מפעילים ייבוא דלתא. אם השגיאה חוזרת על עצמה, פנו לתמיכה של Google Workspace. |
| P006 | UserLockTimeout | ייבוא הנתונים חרג מהמועד האחרון בזמן הניסיון לקבל את נעילת המשתמש. מפעילים ייבוא דלתא. אם השגיאה חוזרת על עצמה, פנו לתמיכה של Google Workspace. |
| P008 | TransientInternalError | מפעילים ייבוא דלתא. |
| P009 | FailedToCrawl | זוהי שגיאה זמנית. מחכים כמה שעות ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| P010 | GroupMailboxRoutingFailure | קרתה שגיאה פנימית במהלך העיבוד של ניתוב תיבת הדואר הקבוצתית. מפעילים ייבוא דלתא. אם השגיאה חוזרת על עצמה, פנו לתמיכה של Google Workspace. |
| P011 | InPlaceArchiveRoutingFailure | קרתה שגיאה פנימית בזיהוי תיבת הדואר של הארכיון במקום. מפעילים ייבוא דלתא. אם השגיאה חוזרת על עצמה, פנו לתמיכה של Google Workspace. |
Google, Google Workspace וסימנים וסמלי לוגו קשורים הם סימנים מסחריים של Google LLC. כל שמות החברות והמוצרים האחרים הם סימנים מסחריים של החברות שאליהן הם משויכים.