Eksportowanie wszystkich danych organizacji

Jeśli masz Bezpieczne ustawienia lub zaawansowaną wersję Google Workspace (np. Enterprise Plus lub Education Plus) i chcesz wyeksportować dane, przeczytaj artykuł Wybieranie danych Workspace do eksportu.

Dzięki narzędziu do eksportowania danych możesz wyeksportować dane organizacji do archiwum Google Cloud Storage i je pobrać.

Aby umożliwić użytkownikom pobieranie ich danych, zezwól na korzystanie z Google Takeout i poproś, aby zapoznali się z artykułem Pobieranie swoich danych Google.

Zanim zaczniesz

Wymagania

Aby wyeksportować dane organizacji, musisz:

  • użyć konta superadministratora Google Workspace lub Cloud Identity, które ma co najmniej 30 dni (chyba że konto organizacji zostało utworzone mniej niż 30 dni temu).
  • mieć na koncie włączoną weryfikację dwuetapową. Weryfikacja dwuetapowa jest wymagana tylko u administratora, który ma rozpocząć eksportowanie. Aby dowiedzieć się, czy weryfikacja dwuetapowa jest włączona na Twoim koncie, sprawdź swoje ustawienia zabezpieczeń.

Aby uzyskać dostęp do wyeksportowanych danych, musisz mieć włączoną usługę Google Cloud na kontach administratorów. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Włączanie i wyłączanie Google Cloud dla użytkowników.

Jakie dane są eksportowane?

Narzędzie do eksportowania danych eksportuje te same dane, które użytkownicy mogą wyeksportować za pomocą Google Takeout. Eksportowane są też dane dostępne tylko dla administratorów, na przykład usunięte dane przechowywane w Vault czy dane należące do klienta. Dane należące do klienta są własnością organizacji, a nie poszczególnych użytkowników – są to na przykład wiadomości z Gmaila w kwarantannie administracyjnej.

Narzędzie do eksportowania danych nie eksportuje:

  • danych z kont użytkowników, które zostały utworzone w ciągu 24 godzin przed rozpoczęciem eksportu;
  • usuniętych danych, chyba że były przechowywane lub zablokowane zgodnie z zasadami Google Vault.

Pełny eksport obejmuje dane użytkowników z tymi typami kont:

  • Aktywne konta objęte licencją
  • Konta zawieszone przez administratora
  • Konta zarchiwizowane
  • Konta objęte licencją Vault na byłego pracownika
  • W przypadku eksportu z Chrome: konta aktywnych użytkowników Google Workspace for Education

Gdzie są zapisane wyeksportowane dane?

Narzędzie do eksportowania danych eksportuje dane organizacji do zasobnika Google Cloud Storage (GCS). Domyślnie narzędzie do eksportowania danych zapewnia tymczasowy zasobnik Cloud Storage udostępniony przez Google.

Jeśli masz Bezpieczne ustawienia Google Workspace i Bezpieczne ustawienia Plus, możesz określić należący do Ciebie zasobnik Cloud Storage, aby korzystać z lokalnego przechowywania danych. Ta funkcja daje Ci kontrolę nad lokalizacją danych i nad tym, kto ma do nich dostęp, co pozwala rozwiązać problemy związane z suwerennością danych.

Jeśli wybierzesz zasobnik udostępniony przez Google

  • Możesz wybrać, czy chcesz użyć zasobnika w Stanach Zjednoczonych czy w Europie. Możesz też wybrać Bez znaczenia.
  • Wyeksportowane dane zostaną automatycznie usunięte po 60 dniach od rozpoczęcia eksportu.

Jeśli wybierzesz własny zasobnik Cloud Storage

Aby przechowywać dane przez ponad 60 dni, musisz dokonać eksportu niestandardowego i wybrać własny zasobnik Cloud Storage. Więcej informacji znajdziesz w artykule Eksportowanie danych Workspace przy użyciu lokalnego przechowywania danych.

Ile czasu trwa eksportowanie danych?

Gdy rozpoczniesz eksport, wszyscy superadministratorzy otrzymają e-maila z informacją o tym, że wkrótce rozpocznie się eksportowanie danych. Eksport rozpocznie się dopiero po 48 godzinach od zainicjowania procesu. Ten okres oczekiwania zapewnia bezpieczeństwo danych organizacji.

Eksportowanie danych zwykle trwa 72 godziny, ale może potrwać do 14 dni w zależności od ilości danych do wyeksportowania. Wszyscy superadministratorzy otrzymają e-maila z powiadomieniem o zakończeniu procesu. Wszyscy superadministratorzy mogą wyświetlać wyeksportowane dane.

Eksportowanie danych użytkowników

Wykonanie tych czynności rozpocznie pełny eksport danych organizacji. Są one dostępne we wszystkich wersjach Google Workspace.

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem  Dane a potem Import i eksport danych a potem Eksport danych.

    Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

  2. Kliknij Skonfiguruj nowy eksport.
  3. W polu Nazwa wpisz nazwę eksportu.
  4. W polu Zakres wybierz dane do wyeksportowania:
    • Eksportuj wszystkie dane użytkowników z całej organizacji: obejmuje dane wszystkich użytkowników i dysków współdzielonych.
    • Eksportuj dane określonych użytkowników: jeśli jest dostępna, wybierz kartę Grupa, Jednostka organizacyjna lub Użytkownicy i wybierz konta, które chcesz wyeksportować.
  5. Kliknij Rozpocznij eksportowanie.
    Szacowany czas trwania jest obliczany, jeśli jest dostępny w przypadku eksportu. Po zakończeniu wyświetli się szacowany czas ukończenia.

Anulowanie lub zatrzymywanie eksportu

Po kliknięciu Rozpocznij eksportowanie nie można anulować ani zatrzymać tego procesu w konsoli administracyjnej Google. Jeśli chcesz zatrzymać aktywne eksportowanie, musisz skontaktować się z zespołem pomocy Google Workspace.

Wyświetlanie i pobieranie wyeksportowanych danych

Po zakończeniu eksportowania danych superadministratorzy w Twojej organizacji otrzymają e-maila z powiadomieniem i linkiem do archiwum. Archiwum jest też dostępne w konsoli administracyjnej Google.

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem  Dane a potem Import i eksport danych a potem Eksport danych.

    Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

  2. Tabela Eksportowanie danych zawiera listę wszystkich eksportów danych oraz:
    • nazwy eksportów;
    • ostatnie daty rozpoczęcia i zakończenia;
    • informacje o tym, kto skonfigurował dane eksporty;
    • stan eksportu;
    • działania, które możesz podjąć w związku z wyeksportowanymi danymi.
  3. W tabeli Eksportowanie danych kliknij nazwę eksportu, aby otworzyć widok szczegółowy.
  4. W sekcji Zakres możesz sprawdzić, do których użytkowników, grup lub jednostek organizacyjnych należą wyeksportowane dane.
  5. W sekcji Stan możesz sprawdzić, czy eksport został całkowicie wykonany lub czy wystąpiły błędy:
    • Niepowodzenie – nie zostały wyeksportowane żadne dane.
    • Błędy – w archiwum brakuje niektórych danych.
    • Ukończono – wszystkie dane zostały wyeksportowane.
  6. Aby wyświetlić archiwum, kliknij Działania a potem Wyświetl archiwum.
  7. Jeśli eksport danych został ukończony z błędami, możesz przeprowadzić działanie naprawcze.

Wyświetlanie archiwum eksportu danych

Wyeksportowane archiwum danych jest dostępne w skompresowanych plikach zwanych plikami ZIP. Folder główny zawiera listę folderów użytkowników, w których znajdują się pliki ZIP z danymi użytkowników. Dane są podzielone według usługi, np. Dysku lub Gmaila, oraz limitu rozmiaru pliku. Na przykład dane z Dysku i Gmaila użytkownika mogą być podzielone na kilka plików o nazwach: Dysk (część 1), Dysk (część 2), Gmail (część 1) i Gmail (część 2).

Uwaga: kolejność usług może się różnić przy każdym eksporcie. W związku z tym na górze listy usług może znajdować się Dysk, a innym razem Gmail.

Aby wyświetlić i pobrać archiwum wyeksportowanych danych:

  1. W interfejsie Cloud Storage kliknij folder główny.

    Uwaga: niektóre dane, na przykład pliki na dyskach współdzielonych, należą do konta usługi, a nie do użytkownika. Konta usługi w archiwum eksportu mają nazwę „Zasób”.
    Za pomocą interfejsu Cloud Storage można pobierać tylko poszczególne obiekty. Aby pobrać folder lub kilka obiektów naraz, użyj narzędzia wiersza poleceń gcloud storage.

    Przykład:
    gcloud storage cp --continue-on-error --recursive \
    "gs://[gcloud storage URI for your takeout bucket]"
  2. Kliknij plik ZIP, aby pobrać dane użytkownika.
  3. Rozpakuj plik, aby przejrzeć dane użytkownika pogrupowane według usług.