GWMME FAQ

Google Workspace-migrering för Microsoft Exchange

Nedan följer vanliga frågor om att konfigurera och köra en migrering med Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME).

Tekniska överväganden

Kan jag köra GWMME på en Exchange-server?

Nej. Microsoft har inte stöd för installation av Microsoft Outlook på en Exchange-server. Det rekommenderas starkt att du kör GWMME på en separat klientdator.

Fungerar GWMME i en hostad Exchange-miljö?

Ja, men administratörsåtkomst krävs och profilen skapas på ett annat sätt.

GWMME kommer åt Exchange-postlådor med hjälp av en administratörsprofil. Om du konfigurerar GWMME med de vanliga Exchange-alternativen använder den serverns värdnamn eller användaralternativ för att skapa en profil.

Med värdbaserade Exchange-miljöer är direkt MAPI-åtkomst från Outlook till Exchange inte möjlig, och du måste konfigurera administratörsprofilen. För mer information, gå till Outlook-profil .

Kan jag köra flera instanser av GWMME?

Det beror på din installation:

  • Du kan köra flera instanser på flera klientdatorer – Om du använder flera klientdatorer behöver du inte separata administratörskonton eller servicekonton för varje instans. Det är dock viktigt att se till att varje instans refererar till en unik lista över användare. För mer information, gå till "Distributionsscenarier" i kapitel 4 i GWMME-administratörsguiden .
  • Du kan inte köra flera instanser på en enda klientdator – det finns en enda plats för konfigurationsfiler. Om du försöker köra flera instanser av GWMME på en enda klient skriver instanserna över varandras konfigurationsfiler.
  • (Rekommenderas inte) Du kan köra flera instanser på separata virtuella maskiner på en enda klientdator — Den här metoden kan orsaka hög belastning på systemresurser. Kör istället en instans av klienten och öka antalet användare som bearbetas samtidigt. Mer information finns i "Steg 3: Välj de data som ska migreras" i kapitel 6 i GWMME-administratörsguiden .

Kan GWMME fungera med en proxy?

GWMME följer proxykonfigurationen som definierats i Microsoft Internet Explorer och använder dessa inställningar för alla nätverksanslutningar till Google. GWMME stöder inte autentiserade proxyservrar.

Även om GWMME stöder proxyanslutningar kan du behöva aktivera en direktanslutning för att säkerställa att proxyservern inte orsakar problem. Proxykonfigurationen beror på din lokala installation och Googles support kan inte hjälpa till med denna konfiguration. Kontakta din nätverksadministratör om du stöter på problem med proxy.

↑ tillbaka till toppen

Installation

Kan flera instanser av GWMME referera till samma lista med användare?

Nej. Varje instans måste referera till en unik lista med användare. Om du refererar till samma lista med användare kan du få migrerings- eller API-problem.

Måste mina MX-poster peka till Google Workspace innan jag kör GWMME?

Nej. Du behöver inte ändra dina Mail Exchange (MX)-poster. Du kan också använda en tredjepartsgateway för e-postleverans. För mer information, besök Hantera MX-poster .

Behöver CSV-filen med användare som ska migreras någon särskild formatering?

Ja. För mer information, gå till Skapa CSV-filer för din migrering .

Kan jag schemalägga när migreringen ska köras?

Ja. Använd kommandoradsversionen av GWMME och kör den som en schemalagd Windows-uppgift. Mer information finns i Migrera data med hjälp av kommandoraden .

↑ tillbaka till toppen

Migrerar

Påverkar en migrering mina användare?

Under en migrering kan dina användare fortsätta använda sitt källkonto. Efter en migrering kommer användarna att komma åt sin e-post, kalender och kontaktdata i Google Workspace istället för i sitt källkonto.

Kan jag använda GWMME och GWMMO för att migrera data?

Ja. GWMME är utformat för att administratörer ska kunna migrera data för flera användare från en Exchange-server, IMAP-kompatibel server eller PST-filer till Google Workspace. Det implementeras från serversidan. Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO) migrerar data från Outlook-profiler eller PST-filer för en enskild användare och implementeras från klientsidan. Men om du migrerar data från både serversidan och klientsidan kan användarna se duplicerade data.

Kan jag migrera från flera källor till ett användarkonto åt gången?

Nej. GWMME är utformat för att endast tillåta en migrering åt gången till en specifik användare.

Vi rekommenderar inte att flera samtidiga API-förfrågningar migrerar data till ett enda konto.

↑ tillbaka till toppen

Efter migrering

Kan jag fortsätta använda Outlook som klient för Gmail efter att jag migrerat från Exchange?

Vi rekommenderar att du använder Gmail för bästa användarupplevelse. Google Workspace Sync för Microsoft Outlook (GWSMO) är dock tillgängligt för användare som vill fortsätta använda Outlook. GWSMO kräver viss konfiguration innan användning. Mer information finns i Synkronisera Google Workspace med Outlook .

Kan jag sluta använda min Exchange-server efter en migrering?

Ja. När du har migrerat dina data och konfigurerat ditt e-postflöde till Google Workspace kan du sluta använda din Exchange-server.

Kan jag använda GWMME för att kontinuerligt synkronisera data mellan Exchange och Google Workspace?

Nej. GWMME är utformat för att migrera data från Exchange till Google Workspace. Det är inte utformat för datasynkronisering.

Får användarna information om de meddelanden som inte migrerades?

Nej, men administratörer kan. Mer information finns i Visa migreringsrapporter i kapitel 8 i GWMME-administratörsguiden .

↑ tillbaka till toppen

E-post och kalenderdata

Kan jag migrera mappar som är kapslade under en systemmapp?

Ja, det kan du, men de ser lite annorlunda ut i Gmail efter en migrering. Gmail tillåter dig inte att kapsla en etikett under en systemetikett (t.ex. Inkorg, Skickat eller Papperskorgen). Om du migrerar en mapp som är kapslad under en systemmapp skapar GWMME en Gmail-etikett som matchar systemmappen men prefixet är ett understreck.

Om du till exempel har en Projekt- mapp under mappen Skickat på din käll-e-postserver skapar GWMME en _Skickat- etikett och kapslar Projekt- etiketten under den i Gmail.

Migrerar GWMME kalenderresurser och delade kalendrar?

Du kan migrera kalenderresurser från Exchange, men du måste först skapa dem i Google Workspace. Använd sedan GWMME för att migrera händelser till kalenderresursen.

Du kan också migrera delade kalendrar. Det är dock bara ägaren som behåller åtkomst till kalendern efter en migrering. Kalendrar i en offentlig mapp migreras inte.

Om jag flyttar ett meddelande från en Exchange-mapp till en annan och sedan kör en migrering, migreras meddelandet två gånger?

Om du väljer alternativet Migrera all data migreras meddelandet två gånger. Vid den andra migreringen tillämpas en ny Gmail-etikett (som matchar dess nya Exchange-mapp).

Bör jag använda ett annat migreringsalternativ om jag vill fortsätta använda Outlook?

Du kan låta användare migrera sin e-post, kalender och kontaktdata från ett Exchange-konto eller en lokal PST-fil till ett Google Workspace-konto med hjälp av Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO).

För att fortsätta använda Outlook låter Google Workspace Sync för Microsoft Outlook (GWSMO) användare synkronisera e-post, kalenderhändelser, kontakter, anteckningar och uppgifter mellan Outlook och ett Google Workspace-konto.

För fler migreringsalternativ, gå till produktmatrisen för Google Workspace-migrering .

Om vi ​​har e-post från flera år i ett arkiv på plats, kan den migreras till Google Workspace?

Ja, men de arkiverade meddelandena måste först flyttas till Exchange- eller PST-filer och sedan migreras.

Kan jag migrera meddelanden till ett arkiv?

Ja. Du kan migrera alla meddelanden (eller en vald punkt) till Google Arkiv. Du kan migrera till Arkiv från PST-filer eller vilken e-postservr som helst som stöds, inklusive Exchange, IMAP och Gmail. Migrerade meddelanden visas inte i användarnas Gmail-inkorgar. Mer information finns i steg 3: Välj de data som ska migreras i kapitel 6 i GWMME-administratörsguiden .

Kan jag uppskatta antalet meddelanden utan att göra en migrering?

Ja. Du kan få en GWMME-skanning för att uppskatta antalet objekt som ska migreras. För mer information, gå till steg 4: Migreringsinställningar i kapitel 6 i GWMME-administratörsguiden.

Varför är det en skillnad mellan antalet meddelanden i källkontot och antalet som migrerats till Gmail?

Denna skillnad kan bero på skillnaden mellan mappar på Exchange- och IMAP-e-postservrar och etiketter i Gmail. I Exchange och på IMAP-e-postservrar dupliceras meddelandet när du tilldelar det till mer än en mapp. Efter en migrering tas dubbletterna bort i Gmail och andra etiketter tillämpas istället.

Kontrollera att alla meddelanden har migrerats genom att kontrollera loggarna för fel. Mer information finns i kapitel 7: Migreringsrapporter i GWMME-administratörsguiden .

Om du tror att du missar några meddelanden kan du läsa felsökningsstegen i Antalet Gmail-meddelanden matchar inte mitt källkonto .

Kan jag synkronisera e-post mellan Google Workspace och min lokala Exchange Server?

Nej, men dina användare kan konfigurera dubbel leverans så att meddelanden skickas till Google Workspace och Exchange. Mer information finns i Leverera e-post till flera inkorgar med dubbel leverans .

↑ tillbaka till toppen


Google, Google Workspace och relaterade varumärken och logotyper är varumärken som tillhör Google LLC. Alla andra företags- och produktnamn är varumärken som tillhör de företag som de är associerade med.