Preguntas frecuentes sobre GWMME

No. Microsoft no admite la instalación de Microsoft Outlook en un servidor de Exchange. Te recomendamos que ejecutes GWMME en una máquina cliente independiente.

Sí, pero se requiere acceso de administrador, y el perfil se crea de manera diferente.

GWMME accede a los buzones de Exchange con un perfil de administrador. Si configuras GWMME con las opciones normales de Exchange, usa el nombre de host del servidor o las opciones de usuario para crear un perfil.

En los entornos de Exchange alojado, no es posible el acceso directo a MAPI desde Outlook a Exchange, y debes configurar el perfil de administrador. Para obtener más información, consulta Perfil de Outlook.

Depende de tu configuración:

• Puedes ejecutar varias instancias en varias máquinas cliente: Si usas varias máquinas cliente, no necesitas cuentas de administrador ni cuentas de servicio independientes para cada instancia. Sin embargo, es importante asegurarse de que cada instancia haga referencia a una lista única de usuarios. Para obtener más información, consulta "Situaciones de implementación" en el Capítulo 4 de la Guía del administrador de GWMME.
• No puedes ejecutar varias instancias en una sola máquina cliente : Hay una sola ubicación para los archivos de configuración. Si intentas ejecutar varias instancias de GWMME en un solo cliente, las instancias sobrescriben los archivos de configuración de cada una.
• (No recomendado) Puedes ejecutar varias instancias en máquinas virtuales independientes en una sola máquina cliente: Este enfoque puede causar una carga alta de recursos del sistema. En su lugar, ejecuta una instancia del cliente y aumenta la cantidad de usuarios que se procesan de forma simultánea. Para obtener más información, consulta "Paso 3: Selecciona los datos que deseas migrar" en el Capítulo 6 de la Guía del administrador de GWMME.

GWMME sigue la configuración de proxy definida en Microsoft Internet Explorer y usa esa configuración para todas las conexiones de red a Google. GWMME no admite proxies autenticados.

Aunque GWMME admite conexiones de proxy, es posible que debas activar una conexión directa para asegurarte de que el servidor proxy no cause problemas. La configuración del proxy depende de tu configuración local, y la asistencia de Google no puede ayudarte con esta configuración. Comunícate con tu administrador de red si tienes problemas con el proxy.

No. Cada instancia debe hacer referencia a una lista única de usuarios. Si haces referencia a la misma lista de usuarios, es posible que tengas problemas de migración o de API.

No. No es necesario que cambies tus registros de Mail Exchange (MX). También puedes usar una puerta de enlace de terceros para la entrega de correo electrónico. Para obtener más información, visita Administra registros MX.

Sí. Para obtener más información, consulta Crea archivos CSV para tu migración.

Sí. Usa la versión de línea de comandos de GWMME y ejecútala como una tarea programada de Windows. Para obtener más información, consulta Migra datos con la línea de comandos.

Durante una migración, los usuarios pueden seguir usando su cuenta de origen. Después de una migración, los usuarios accederán a sus datos de correo electrónico, calendario y contactos en Google Workspace en lugar de en su cuenta de origen.

Sí. GWMME está diseñado para que los administradores migren datos de varios usuarios desde un servidor de Exchange, un servidor compatible con IMAP o archivos PST a Google Workspace. Se implementa desde el servidor. Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO) migra datos de perfiles de Outlook o archivos PST para un solo usuario y se implementa desde el cliente. Sin embargo, si migras datos desde el servidor y el cliente, los usuarios podrían ver datos duplicados.

No. GWMME está diseñado para permitir solo una migración a la vez a un usuario específico.

No recomendamos tener varias solicitudes de API simultáneas que migren datos a una sola cuenta.

Te recomendamos que uses Gmail para obtener la mejor experiencia del usuario. Sin embargo, Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO) está disponible para los usuarios que desean seguir usando Outlook. GWSMO requiere cierta configuración antes de su uso. Para obtener más información, visita Sincroniza Google Workspace con Outlook.

Sí. Después de migrar tus datos y configurar tu flujo de correo a Google Workspace, puedes dejar de usar tu servidor de Exchange.

No. GWMME está diseñado para migrar datos de Exchange a Google Workspace. No está diseñado para la sincronización de datos.

No, pero los administradores sí. Para obtener más información, consulta Cómo ver los informes de migración en el Capítulo 8 de la Guía del administrador de GWMME.

Sí, pero se ven un poco diferentes en Gmail después de una migración. Gmail no te permite anidar una etiqueta en una etiqueta del sistema (como Recibidos, Enviados o Papelera). Si migras una carpeta que está anidada en una carpeta del sistema, GWMME crea una etiqueta de Gmail para que coincida con la carpeta del sistema, pero le agrega un carácter de guion bajo como prefijo.

Por ejemplo, si tienes una carpeta Proyectos en la carpeta Enviados de tu servidor de correo de origen, GWMME crea una etiqueta _Enviados y anida la etiqueta Proyectos debajo de ella en Gmail.

Puedes migrar recursos de calendario desde Exchange, pero primero debes crearlos en Google Workspace. Luego, usa GWMME para migrar eventos al recurso de calendario.

También puedes migrar calendarios compartidos. Sin embargo, solo el propietario conserva el acceso al calendario después de una migración. Los calendarios de una carpeta pública no se migran.

Si eliges la opción Migrar todos los datos, el mensaje se migra dos veces. En la segunda migración, se aplica una nueva etiqueta de Gmail (que coincide con su nueva carpeta de Exchange).

Puedes permitir que los usuarios migren sus datos de correo electrónico, calendario y contactos desde una cuenta de Exchange o un archivo PST local a una cuenta de Google Workspace con Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO).

Para seguir usando Outlook, Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO) permite a los usuarios sincronizar correos electrónicos, eventos de calendario, contactos, notas y tareas entre Outlook y una cuenta de Google Workspace.

Para obtener más opciones de migración, consulta la matriz de productos de migración de Google Workspace.

Sí, pero los mensajes archivados primero deben moverse a archivos de Exchange o PST y, luego, migrarse.

Sí. Puedes migrar todos los mensajes (o un período seleccionado) a Google Vault. Puedes migrar a Vault desde archivos PST o cualquier servidor de correo compatible, incluidos Exchange, IMAP y Gmail. Los mensajes migrados no son visibles en las carpetas Recibidos de Gmail de los usuarios. Para obtener más información, consulta Paso 3: Selecciona los datos que deseas migrar en el Capítulo 6 de la Guía del administrador de GWMME.

Sí. Puedes hacer que GWMME realice un análisis para estimar la cantidad de elementos que se migrarán. Para obtener más información, consulta Paso 4: Configuración de la migración en el Capítulo 6 de la Guía del administrador de GWMME

Esta discrepancia puede deberse a la diferencia entre las carpetas de Exchange y los servidores de correo IMAP, y las etiquetas de Gmail. En Exchange y en los servidores de correo IMAP, cuando asignas un mensaje a más de una carpeta, el mensaje se duplica. Después de una migración, se quitan las duplicaciones en Gmail y, en su lugar, se aplican diferentes etiquetas.

Para verificar que se hayan migrado todos los mensajes, revisa los registros en busca de errores. Para obtener más información, consulta el Capítulo 7: Informes de migración en la Guía del administrador de GWMME.

Si crees que faltan algunos mensajes, consulta los pasos para solucionar problemas en La cantidad de mensajes de Gmail no coincide con mi cuenta de origen.

No, pero los usuarios pueden configurar la entrega dual para que los mensajes se envíen a Google Workspace y Exchange. Para obtener más información, visita Envía correos electrónicos a varias carpetas Recibidos con entrega dual.