Mã lỗi và thông báo của GWMMO

Người gửi, người nhận hoặc các mục trong sổ địa chỉ có định dạng địa chỉ không phải SMTP và sẽ không được di chuyển. Định dạng lại địa chỉ để có định dạng username@example.com.

Chủ đề có liên quan:

• Khắc phục sự cố khi di chuyển từ Outlook

Người dùng phải đăng nhập vào Gmail và chấp nhận Điều khoản dịch vụ thì mới có thể tiếp tục.

Thường cho biết tệp PST vượt quá kích thước tối đa mà Outlook hỗ trợ.

Tham khảo tài liệu của Microsoft để biết thông tin về kích thước tệp PST được hỗ trợ.

Bạn có thể gặp phải lỗi này nếu:

• Bạn không có đặc quyền truy cập vào tệp PST đang được di chuyển.
• GWMMO không thể truy cập vào tệp PST. GWMMO yêu cầu cả quyền truy cập đọc và ghi vào tệp.

Một quy trình khác đang truy cập vào tệp PST đang được di chuyển hoặc hồ sơ Outlook cùng lúc với GWMMO.

1. Đảm bảo rằng không có ứng dụng MAPI nào khác có thể truy cập vào hồ sơ đang chạy tại thời điểm di chuyển.
2. Đảm bảo rằng phần mềm chống vi-rút, phần mềm sao lưu hoặc phần mềm tìm kiếm trên máy tính loại trừ các tệp PST khỏi quá trình quét.

Một thư đã bị bỏ qua vì vượt quá giới hạn kích thước thư của Gmail. Nếu muốn di chuyển thư sang tài khoản mới, bạn phải thực hiện việc này theo cách thủ công (ví dụ: thêm tệp vào Google Drive).

Chủ đề có liên quan:

• Gửi tệp đính kèm với thư Gmail
• Tải tệp lên Drive

Tệp PST đang được di chuyển có đường dẫn không chính xác. Đường dẫn được chỉ định là một chia sẻ mạng (\servernameshare...) và không hợp lệ.

Sao chép tệp PST vào ổ đĩa cục bộ (thường là C:) rồi di chuyển từ đó.

Bạn có thể gặp phải lỗi này nếu người dùng thực hiện quá trình di chuyển không có đủ đặc quyền để truy cập vào tệp PST hoặc GWMMO không thể tìm thấy tệp.

Đảm bảo rằng GWMMO có cả quyền truy cập đọc và ghi vào tệp PST.

GWMMO đang gặp phải lỗi tạm thời.

• Chọn Chỉ di chuyển dữ liệu mới rồi thử di chuyển lại. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Chọn dữ liệu Outlook cần nhập.
• Lỗi này cũng có thể là do thời gian chờ mạng. Việc thay đổi khoá đăng ký có thể giúp giải quyết vấn đề này. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Mã lỗi 0x8007065e.

Chủ đề có liên quan:

• Quá trình di chuyển các thư lớn có thể hết thời gian chờ khi kết nối chậm

Bạn có thể gặp phải vấn đề này nếu các mục đăng ký thời gian chờ mạng được tạo bằng một loại dữ liệu đăng ký khác với REG_DWORD. Cách kiểm tra loại dữ liệu:

1. Sử dụng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký (regedit), hãy chuyển đến HKEY_CURRENT_USERSoftwareGoogleGoogle Apps MigrationOther.
2. Kiểm tra để đảm bảo rằng tất cả các mục đều có Loại: REG_DWORD.
3. Nếu cần, hãy tham khảo tài liệu của Microsoft về cách thay đổi loại dữ liệu sổ đăng ký.