Как импортировать электронную почту с помощью инструмента импорта данных

Выберите, из какого аккаунта Microsoft Exchange Online нужно скопировать данные:

1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню Данные Импорт и экспорт данных Импорт данных.

   Перейти к импорту данных

   Для выполнения этого действия необходим аккаунт суперадминистратора.

2. В разделе Exchange Online нажмите Импортировать.
3. Нажмите Подключиться и войдите в аккаунт Microsoft 365 как глобальный администратор.

   Примечание. Если появится соответствующий запрос, разрешите показывать всплывающие окна с сайтов Microsoft.

Когда аккаунт будет подключен, в консоли администратора на странице Делегирование доступа к данным в домене в качестве авторизованного API-клиента появится Импорт данных. Подробнее о делегировании на уровне домена…

Рабочий процесс импорта пользователей из Exchange Online зависит от их количества в вашей организации.

Если у вас не более 20 пользователей

После установки подключения между аккаунтами Exchange Online и Workspace инструмент импорта данных автоматически находит в них пользователей и пытается сопоставить.

По умолчанию инструмент импорта данных пытается сопоставить пользователей с похожими адресами. Например, пользователь Exchange Online с адресом kim@example.com будет сопоставлен с пользователем Workspace с адресом kim@solarmora.com.

1. Проверьте предлагаемые сопоставления между пользователями Exchange Online и Workspace.
2. Если инструмент импорта данных не найдет подходящий адрес электронной почты для некоторых пользователей Workspace, добавьте эти адреса вручную.
3. Если вам нужно изменить какие-либо из предлагаемых Workspace адресов, выберите нужные адреса.
4. Чтобы отменить перенос данных определенных пользователей, снимите флажки рядом с их адресами.
5. Если вы недавно добавили или обновили пользователей в Workspace, нажмите Обновить данные, чтобы получить новый список сопоставленных пользователей.

   При обновлении текущий список пользователей в инструменте импорта данных и внесенные в него вручную изменения удаляются.

6. Если вы нажали Обновить данные, добавьте повторно пользователей, для которых сервису не удалось найти адрес электронной почты (шаг 2 в текущем разделе).
7. Нажмите Сохранить изменения.

Если у вас более 20 пользователей

Создайте и загрузите CSV-файл, содержащий адрес электронной почты Exchange Online каждого пользователя и соответствующий новый адрес Workspace. Вы также можете использовать CSV-файл, чтобы импортировать календари ресурсов Exchange Online в ресурсы Google Календаря, например переговорные комнаты.

Чтобы узнать больше о пользователях клиента Exchange Online, ознакомьтесь с информацией о планировании управления аккаунтами пользователей.

Совет. Чтобы получить пример файла, нажмите кнопку Скачать образец CSV-файла.

Чтобы создать собственный CSV-файл:

1. Откройте программу для работы с таблицами.
2. В первый столбец добавьте заголовок Исходный адрес электронной почты Exchange и укажите адрес электронной почты для каждого пользователя Exchange Online и ресурса, который вы импортируете. В каждой строке должен быть указан уникальный адрес электронной почты.
3. Во второй столбец добавьте заголовок Целевой адрес электронной почты и укажите адрес электронной почты Workspace для каждого пользователя или ресурса Календаря. Адрес электронной почты не обязательно должен быть уникальным.

   Каждый адрес должен находиться в отдельной строке.

   Пример:

   Исходный адрес электронной почты Exchange	Target GUser
   kim@example.com	kim@solarmora.com
   alex@example.com	alex@solarmora.com

   За один раз можно импортировать данные до 1000 пользователей или ресурсов. Его размер должен быть меньше 10 МБ. Если пользователей больше, понадобится несколько операций импорта.

4. Сохраните таблицу в формате CSV.

5. Загрузите файл в консоль администратора Google:

   1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню Данные Импорт и экспорт данных Импорт данных.

      Перейти к импорту данных

      Для выполнения этого действия необходим аккаунт суперадминистратора.

   2. Нажмите Загрузить CSV-файл.
   3. Выберите файл нажмите Открыть.
   4. Нажмите "Задачи" , чтобы убедиться, что файл сопоставления успешно загружен.
      Примечание. Если CSV-файл не загрузится, перейдите к разделу Шаг 3. Удалите CSV-файл(необязательно).

Если при загрузке CSV-файла возникнет ошибка или процесс будет продолжаться слишком долго, вы можете удалить текущую конфигурацию и загрузить новую.

1. Выберите CSV-файл, который нужно удалить.
2. Нажмите "Удалить" .
3. Нажмите Да, чтобы подтвердить действие.
4. Чтобы загрузить новый список исходных пользователей, перейдите к разделу Шаг 2. Выберите, данные каких пользователей нужно импортировать и следуйте инструкциям для организаций с более чем 20 пользователями.

Измените указанные настройки, чтобы выбрать, какие данные нужно скопировать из Exchange Online.

1. В разделе Источники данных установите один или несколько из следующих флажков, чтобы импортировать данные для всех выбранных пользователей:
   • Электронная почта
   • Мероприятия календаря
   • Контакты. При повторном импорте все уже импортированные контакты будут продублированы. Ярлыки контактов не дублируются.
   • Задачи
2. В поле Диапазон дат выберите дату, начиная с которой нужно импортировать данные из выбранного источника. Все мероприятия из календаря и электронные письма, отправленные или полученные после этой даты, будут скопированы в Workspace. Все контакты будут скопированы независимо от даты создания.
3. Если нужно указать дополнительные письма и папки, установите следующие флажки:
   • Включить удаленные электронные письма – удаленная почта будет импортирована.
   • Включить электронные письма, отмеченные как спам – письма в папках "Спам" будут импортированы.
   • Исключить отдельные папки – будут исключены письма в указанных папках. Введите названия исключенных папок через запятую. Подробнее о том, как исключить некоторые папки из импорта…
4. Чтобы импортировать календари и мероприятия пользователей Exchange Online, в том числе календари личных встреч, выберите Скопировать дополнительные календари. В результате импорта они будут помещены в папку Google Календаря Другие календари.
5. Если нужно, для параметра Мероприятия в календаре и контакты для пользователей, которых вы не импортируете вручную добавьте список дополнительных пользователей и ресурсов в CSV-файл. В этот список можно включить приглашенных на мероприятие пользователей, данные которых не выбраны для импорта. Это может понадобиться, например, если вы планируете импортировать определенных пользователей позже. Список также может содержать гостей мероприятия за пределами вашей организации.
   1. Установите флажок Загрузить список адресов электронной почты пользователей, которых вы не импортируете.
   2. Откройте программу для работы с таблицами.
   3. В первый столбец добавьте заголовок Исходный адрес электронной почты и укажите исходный адрес электронной почты пользователя.
   4. Во второй столбец добавьте заголовок Целевой адрес электронной почты и укажите новый адрес электронной почты.

      Используйте отдельную строку для каждого пользователя.

      Пример:

      Исходный адрес электронной почты	Целевой адрес электронной почты
      kim@example.com	kim@solarmora.com
      alex@example.com	alex@solarmora.com

   5. Сохраните таблицу в формате CSV.
   6. Нажмите Загрузить CSV-файл и следуйте инструкциям, чтобы загрузить CSV-файл.
   7. Чтобы выбрать, что сервису следует делать, если он обнаружит дополнительных пользователей в процессе, установите флажок Если пользователей нет в загруженном списке, скопировать их адреса и:, а затем укажите вариант, при котором доменное имя сохраняется или выберите другое имя из списка.

      Этот параметр не работает для календарей ресурсов Exchange Online. Чтобы сопоставить их с ресурсами Google Календаря, используйте CSV-файл.

6. Нажмите Сохранить изменения.

Как исключить папки из импорта

• По отдельности добавьте каждое название папки или подпапки Exchange Online.
• Если вы исключите папку, вложенные подпапки и электронные письма в них не будут импортированы.
• Чтобы исключить подпапку, укажите полный путь и отделите родительскую папку от подпапки с помощью косой черты (/). Пример:
  • Если вы хотите исключить подпапку Азия в папке Путешествия, укажите Путешествия/Азия.
  • Если вы также добавите в список Путешествия, например Путешествия, Путешествия/Азия, то все подпапки будут автоматически исключены.
• Если вы хотите исключить папку, в названии которой есть символ "/", замените его на символ подчеркивания (_). Например, чтобы вместо Папка/с/косой/чертой укажите Папка_с_косой_чертой.
• Вы также можете исключить папки Microsoft по умолчанию, например "Удаленные элементы", "Входящие" или "Нежелательная почта", а также пользовательские папки.

Как импортировать дополнительные календари

Когда вы импортируете дополнительные календари Outlook, например календарь личных встреч, в Google Календарь они переносятся как Другие календари.

1. Нажмите Начать импорт.
2. Статус изменится на Выполняется, и вам станет доступна следующая информация, обновляемая в реальном времени:
   • Обнаруженные элементы – общее количество объектов (сообщений, папок и других задач), которые были импортированы, пропущены и которые не удалось импортировать.
   • Предупреждение – количество импортированных объектов, обработка которых не была завершена ожидаемым образом.
   • Ошибка – количество объектов, которые не удалось импортировать из-за ошибки.
   • Пропущено – количество объектов, пропущенных при переносе.
   • Выполнено – количество импортированных объектов.
   • Обработано пользователей – количество пользователей, чьи данные успешно перенесены.
   • Найдено писем – количество электронных писем, которые были обнаружены в аккаунтах пользователей Exchange Online.
   • Импортированные письма – количество импортированных электронных писем.
   • Пропущено писем – количество электронных писем, которые были пропущены. Например, письмо помечается как пропущенное, если оно уже было импортировано в процессе полного импорта, а затем вы запустили дельта-импорт.
   • Не перенесено писем из-за ошибки – количество электронных писем, которые не были импортированы.
   • Обработано календарей – количество импортированных календарей.
   • Обнаружено мероприятий в календаре – количество мероприятий, которые были обнаружены в аккаунтах пользователей Exchange Online.
   • Импортированные мероприятия из календаря – количество импортированных мероприятий.
   • Пропущено мероприятий в календаре – количество мероприятий, которые были пропущены. Например, мероприятие помечается как пропущенное, если оно уже было импортировано в процессе полного импорта, а затем вы запустили дельта-импорт.
   • Сбоев мероприятий в календаре – количество мероприятий, которые не удалось импортировать.
   • Найдено контактов – количество контактов в аккаунтах пользователей Exchange Online.
   • Импортированные контакты – количество импортированных контактов.
   • Пропущенные контакты – количество контактов, которые были пропущены. Например, контакт помечается как пропущенный, если он уже был импортирован в процессе полного импорта, а затем вы запустили дельта-импорт.
   • Контакты со сбоем – количество контактов, которые не удалось импортировать.

   Вы можете покинуть страницу импорта – это не повлияет на процесс. Он будет продолжаться, если вы его не отмените.

   Когда импорт данных будет завершен, вы получите электронное письмо со статистикой. К письму будут прикреплены все отчеты.

3. Если вы хотите экспортировать отчет для текущего импорта, сделайте следующее:
   1. Нажмите Посмотреть журналы импорта данных или Экспортировать отчет о пользователях.
   2. Если список задач не открывается автоматически вместе с экспортированным отчетом, нажмите "Задачи" ссылка на отчет.
   3. Нажмите Открыть в Google Таблицах, чтобы открыть отчет.
   4. Следуйте инструкциям по экспорту и анализу отчетов, приведенным в статье Отчеты об импорте данных Exchange Online.

Чтобы остановить импорт данных, нажмите Остановить импорт. Может пройти несколько минут, прежде чем процесс остановится, при этом его откат выполнен не будет.

Электронные письма, календари, мероприятия календаря и контакты, импортированные до остановки импорта, не удаляются из Gmail, Google Календаря и Google Контактов.

Данные, добавленные или обновленные после успешного импорта, можно переместить в Workspace с помощью дельта-импорта. Вы также можете использовать дельта-импорт, чтобы скопировать данные, которые не удалось импортировать изначально. Подробнее о том, как запустить дельта-импорт…

1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню Данные Импорт и экспорт данных Импорт данных.

   Перейти к импорту данных

   Для выполнения этого действия необходим аккаунт суперадминистратора.

2. Рядом с IMAP нажмите Импортировать.
3. В поле Адрес сервера IMAP выберите сервер из списка или введите его название вручную (например, imap.example.com).

   Подробная информация приведена в разделе Популярные почтовые службы IMAP: сведения о подключении.

4. Нажмите Проверить подключение.

   Если подключение будет установлено, появится уведомление Подключено.

Сведения о подключении для популярных веб-почтовых служб на основе IMAP

Если вашей почтовой службы нет в списке, воспользуйтесь инструкциями на ее сайте.

После того как вы подключите аккаунты IMAP и Workspace, вам нужно будет сопоставить аккаунты электронной почты пользователей, чтобы импортировать их адреса электронной почты в Workspace. Варианты сопоставления зависят от количества пользователей в организации.

Вам нужно указать пароль IMAP, а также адреса электронной почты IMAP и Workspace каждого пользователя. Некоторые серверы IMAP требуют, чтобы пользователь создал пароль приложения. Подробные сведения приведены в документации к серверу IMAP.

Инструмент импорта данных нельзя использовать для копирования одного пользователя IMAP нескольким пользователям Workspace. Вам необходимо предоставить сопоставление типа "один к одному" или "многие к одному".

Если у вас не более 20 пользователей

Если в вашей организации мало сотрудников, вы можете ввести информацию о каждом пользователе, которого хотите импортировать.

Если вы хотите сопоставить пользователей с помощью CSV-файла, перейдите к разделу Если у вас более 20 пользователей. Если вы начнете выполнять описанные ниже действия, а затем перейдете к загрузке CSV-файла, все введенные вручную данные будут удалены.

1. В поле Адрес электронной почты IMAP введите адрес электронной почты IMAP для пользователя.
2. В поле Пароль IMAP введите пароль аккаунта IMAP пользователя.
3. В поле Адрес электронной почты Workspace выберите адрес пользователя Workspace из списка или введите его вручную.
4. Нажмите Добавить пользователя.

   После текстовых полей вы увидите таблицу с адресами электронной почты пользователя в IMAP и Workspace.

5. Чтобы удалить сопоставление пользователя, нажмите на значок "Удалить" рядом с его строкой . При удалении сопоставления пользователь и его данные не удаляются.
6. Повторите эти действия для каждого пользователя в организации.
7. Нажмите Сохранить изменения.

Если у вас более 20 пользователей

Создайте и загрузите CSV-файл, содержащий адрес электронной почты IMAP, пароль IMAP и адрес Workspace для каждого пользователя IMAP, которого вы хотите импортировать. Вы можете создать новый CSV-файл с нужными столбцами или скачать образец файла и добавить строки. Его размер должен быть меньше 128 МБ.

За один раз можно импортировать данные до 100 пользователей IMAP. Если вам нужно импортировать дополнительных пользователей или папки, запустите ещё один импорт.

Чтобы создать CSV-файл:

1. Войдите в аккаунт администратора Workspace и откройте программу для работы с таблицами. Или в консоли администратора нажмите Скачать образец файла CSV.
2. В первом столбце добавьте заголовок Source ImapUser и укажите адрес электронной почты IMAP пользователя.

   Список пользователей можно скачать в консоли администратора. Подробнее о том, как скачать список пользователей…

3. Во втором столбце добавьте заголовок Source ImapPassword и введите пароль аккаунта IMAP пользователя.
4. В третьем столбце добавьте заголовок TargetGUser и укажите адрес электронной почты пользователя Workspace.

   Пример:

   Source ImapUser	Source ImapPassword	Target GUser
   user1@example.com	password1	user1@solarmora.com
   user2@example.com	password2	user2@solarmora.com

5. Сохраните таблицу в формате CSV.
6. Загрузите файл в консоль администратора Google:
   1. В консоли администратора нажмите Загрузить CSV-файл.
   2. Выберите файл нажмите Открыть.
   3. Нажмите "Задачи" , чтобы убедиться, что файл успешно загружен.
7. Если CSV-файл не загрузится:
   1. Выберите файл и нажмите "Удалить" Да, чтобы подтвердить действие.
   2. Создайте новый файл и попробуйте загрузить его ещё раз.

   Если проблема повторится, обратитесь в службу поддержки Google Workspace.

Выберите настройки импорта, чтобы указать тип импортируемых сообщений. Вы можете изменить следующие настройки:

1. Нажмите Дата начала и укажите дату, с которой нужно начать импорт писем.

   Инструмент импорта данных переместит письма начиная с выбранной даты и до даты начала импорта.

2. Чтобы импортировать удаленные письма, установите флажок Импортировать удаленные письма.
3. Чтобы импортировать письма с ярлыком Спам, установите флажок Импортировать письма, отмеченные как спам.
4. Чтобы не импортировать письма с определенными ярлыками, установите флажок Исключить некоторые папки и перечислите названия ярлыков через запятую.

   Подробнее о том, как исключить некоторые папки из переноса…

5. Нажмите Сохранить.

Как исключить папки

• Укажите каждую папку или подпапку по отдельности.
• Для подпапок указывайте полный путь и отделяйте родительскую папку от подпапки с помощью косой черты (/).

  Пример. Вы хотите исключить папку Путешествия и ее подпапку Азия. Для этого укажите Путешествия, Путешествия/Азия.

1. Нажмите Начать импорт.

   Вместе с этим действием также делегируется доступ к данным в домене и создается идентификатор клиента для импорта данных в целевом аккаунте. С подробной информацией можно ознакомиться в статье Как управлять доступом к API, используя делегирование доступа к данным в домене.

2. Статус изменится на Выполняется, и вам станет доступна следующая информация, обновляемая в реальном времени:
   • Обнаружено задач – общее количество объектов (сообщений, ярлыков и других задач), которые были импортированы, пропущены и которые не удалось импортировать.
   • Предупреждение – количество объектов, которые были импортированы, но обработка которых не была завершена ожидаемым образом.
   • Ошибка – количество объектов, которые не удалось импортировать из-за ошибки.
   • Пропущено – количество объектов, перенос которых был пропущен.
   • Выполнено – количество успешно импортированных объектов.
   • Обработано пользователей – количество пользователей, чьи данные успешно импортированы.
   • Найдено писем – количество электронных писем, которые были импортированы, пропущены и которые не удалось импортировать.
   • Импортированные письма – количество электронных писем, которые были импортированы.
   • Пропущено писем – количество писем, которые были пропущены.
   • Не перенесено писем из-за ошибки – количество писем, которые не были перенесены.

   Когда импорт будет выполнен, вы получите электронное письмо со статистикой. К письму будут прикреплены все отчеты.

3. Следуйте инструкциям по экспорту и анализу отчетов, приведенным в статье Отчеты об импорте электронной почты.

Запустите дельта-импорт, чтобы импортировать данные, добавленные в аккаунт IMAP после импорта. Подробнее о том, как запустить дельта-импорт…

1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню Данные Импорт и экспорт данных Импорт данных.

   Перейти к импорту данных

   Для выполнения этого действия необходим аккаунт суперадминистратора.

2. Чтобы импортировать письма Google Workspace, нажмите Импортировать.
3. Нажмите Исходный адрес электронной почты суперадминистратора и введите адрес электронной почты суперадминистратора исходного аккаунта (из которого вы выполняете импорт).

   Важно! Предоставить разрешение на этот процесс сможет только администратор, указанный в этом поле.

4. Выберите Запросить авторизацию.

   Суперадминистратору, указанному на шаге 5, будет отправлено электронное письмо с запросом авторизации. Срок действия запроса истечет через 24 часа. Если понадобится отправить его повторно после этого времени, нажмите Отправить запрос повторно. Такая возможность появится только через 24 часа после отправки исходного запроса.

Дальнейшие действия

Чтобы продолжить, суперадминистратор исходного аккаунта должен перейти по ссылке для авторизации из письма, войти в консоль администратора и нажать Авторизовать. В ходе авторизации также будет создан идентификатор клиента и делегирован доступ к данным в домене в исходном аккаунте инструменту импорта данных. С подробной информацией можно ознакомиться в статье Как управлять доступом к API, используя делегирование доступа к данным в домене.

Если вы нажмете Проверить разрешения в консоли администратора целевого аккаунта, статус изменится на Подключено.

Файл сопоставления для импорта используется для того, чтобы установить связь между пользователями в исходном и целевом аккаунтах. Инструмент импорта данных использует файл сопоставления для переноса данных электронной почты от исходного пользователя целевому.

1. Создайте файл сопоставления

Примечание. Вы можете нажать Скачать пример CSV-файла, чтобы получить файл со значениями, разделенными запятыми, который можно использовать в качестве шаблона.

В программе для работы с таблицами:

• Сначала добавьте заголовок Source GUser (для адресов электронной почты пользователей в исходном аккаунте), а затем заголовок Target GUser (для адресов электронной почты пользователей в целевом аккаунте).
• Используя действительные адреса электронной почты, сопоставьте пользователей под заголовками (необходимо указать оба адреса).

  Каждого исходного пользователя можно сопоставить только с одним целевым пользователем. Список пользователей можно скачать в консоли администратора Google. Подробнее о том, как скачать список пользователей…

• Убедитесь,что в файле содержатся данные не более 1000 исходных пользователей и что его размер не превышает 128 МБ.

  Сейчас инструмент импорта данных позволяет перенести в Google Workspace данные не более 1000 пользователей.

• Сохраните таблицу в формате CSV.

Пример:

В этом примере исходный домен — example.com. Целевой домен — solarmora.com.

2. Загрузите файл.

1. В консоли администратора целевого аккаунта нажмите Загрузить CSV-файл сопоставления для импорта.
2. Найдите и выберите CSV-файл сопоставления нажмите Открыть.
3. Нажмите "Задачи" , чтобы убедиться, что файл сопоставления успешно загружен.

   Примечание. Если CSV-файл не загрузится, перейдите к разделу "3. Удалите CSV-файл (необязательно)".

3. Удалите CSV-файл

Если при загрузке CSV-файла возникнет ошибка или процесс будет продолжаться слишком долго, вы можете удалить текущую конфигурацию и загрузить новую.

1. Выберите CSV-файл, который нужно удалить.
2. Нажмите "Удалить" .
3. Нажмите Да, чтобы подтвердить действие.
4. Чтобы начать новую загрузку, вернитесь к разделу "2. Загрузите файл".

1. Нажмите Дата начала и укажите дату, с которой нужно начать импорт писем.

   Инструмент импорта данных переместит письма начиная с выбранной даты и до даты начала импорта.

2. Чтобы импортировать удаленные пользователями письма, установите флажок Импортировать удаленные письма.
3. Чтобы импортировать письма с ярлыком "Спам", установите флажок Импортировать письма, отмеченные как спам.
4. Чтобы не импортировать письма с определенными ярлыками, установите флажок Исключить некоторые ярлыки и перечислите названия ярлыков через запятую.

   Дополнительные сведения приведены в разделе "Как исключить некоторые ярлыки" (ниже на этой странице).

5. Нажмите Сохранить.

Как исключить ярлыки

• Указывайте каждый ярлык и вложенный ярлык отдельно.
• Для вложенных ярлыков указывайте полный путь и отделяйте родительский ярлык от вложенного с помощью косой черты (/).

  Пример. Вы хотите исключить ярлык Путешествия и его дочерний ярлык Азия. Для этого укажите Путешествия, Путешествия/Азия.

• Если вы добавите ярлык Вся почта, инструмент импорта данных не перенесет ни одного письма.

1. Нажмите Начать импорт.

   Вместе с этим действием также делегируется доступ к данным в домене и создается идентификатор клиента для импорта данных в целевом аккаунте. С подробной информацией можно ознакомиться в статье Как управлять доступом к API, используя делегирование доступа к данным в домене.

2. Статус изменится на Выполняется, и вам станет доступна следующая информация, обновляемая в реальном времени:

   • Обнаружено задач – общее количество объектов (сообщений, ярлыков и других задач), которые были импортированы, пропущены и которые не удалось импортировать.
   • Предупреждение – количество объектов, которые были импортированы, но обработка которых не была завершена ожидаемым образом.
   • Ошибка – количество объектов, которые не удалось импортировать из-за ошибки.
   • Пропущено – количество объектов, перенос которых был пропущен.
   • Выполнено – количество объектов, импорт которых был успешно выполнен.
   • Обработано пользователей – количество пользователей, чьи данные были успешно импортированы.
   • Найдено писем – количество электронных писем, которые были импортированы, пропущены и которые не удалось импортировать.
   • Импортированные письма – количество импортированных электронных писем.
   • Пропущено писем – количество писем, которые были пропущены.

   Когда импорт будет выполнен, вы получите электронное письмо со статистикой. К письму будут прикреплены все отчеты.

3. Следуйте инструкциям по экспорту и анализу отчетов, приведенным в статье Отчеты об импорте электронной почты.

Чтобы импортировать данные, добавленные в исходный аккаунт с момента основного импорта, запустите дельта-импорт. Подробнее о том, как запустить дельта-импорт…

• Выполните требования, описанные в статье Об импорте электронной почты с помощью инструмента импорта данных.
• Если пользователь зарегистрирован в программе Дополнительной защиты, он должен отключить программу, начиная с этапа настройки импорта и до его завершения. Подробнее о том, как отключить Дополнительную защиту…

1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню Данные Импорт и экспорт данных Импорт данных.

   Перейти к импорту данных

   Для выполнения этого действия необходим аккаунт суперадминистратора.

2. В разделе Gmail нажмите Импортировать.
3. В поле Исходный адрес эл. почты укажите адрес аккаунта Gmail пользователя, а затем нажмите Запросить авторизацию.

   Владелец аккаунта Gmail получит письмо с запросом на подключение аккаунта. Чтобы вы могли продолжить, он должен одобрить запрос. Если вы владелец аккаунта, вы можете одобрить запрос прямо в консоли администратора.

4. Появится сообщение Ожидается авторизация, указывающее на то, что инструмент импорта данных автоматически проверяет, был ли одобрен запрос на подключение. Если это сообщение исчезнет, а запрос по-прежнему не будет одобрен, нажмите Проверить подключение, чтобы продолжить проверку авторизации.
   Появится одно из следующих сообщений:

   • Ожидается авторизация. Дождитесь, пока владелец аккаунта одобрит запрос, а затем продолжите процесс импорта.
   • Подключено. Владелец аккаунта одобрил ваш запрос.
   • Авторизация отклонена. Владелец аккаунта отклонил ваш запрос на подключение к аккаунту. Прежде чем отправить новый запрос на подключение к тому же или другому аккаунту, сначала отмените текущий запрос.
   • Срок действия запроса истек. Если владелец аккаунта не одобрит ваш запрос на подключение к аккаунту в течение 24 часов, срок действия запроса истечет. Нажмите Обновить запрос, чтобы отправить запрос на авторизацию повторно.

1. В поле Целевой аккаунт введите адрес электронной почты аккаунта Google Workspace, в который вы хотите импортировать данные.

   У пользователя этого аккаунта должна быть лицензия Google Workspace, а также должен быть включен сервис Gmail. Подробнее об импорте электронной почты с помощью инструмента импорта данных…

2. Нажмите Сохранить.

1. Нажмите Дата начала и укажите дату, с которой нужно начать импорт писем.
   • Инструмент импорта данных переместит письма начиная с выбранной даты и до даты начала импорта.

   • Если вы не выберете начальную дату, по умолчанию будут импортированы все сообщения, отправленные или полученные в вашей организации начиная с 1 января 2000 г.

2. Чтобы импортировать удаленные письма, установите флажок Импортировать удаленные письма.

3. Чтобы импортировать письма с ярлыком Спам, установите флажок Импортировать письма, отмеченные как спам.

4. Чтобы не импортировать письма с определенными ярлыками, установите флажок Исключить некоторые ярлыки и перечислите названия ярлыков через запятую.

   Дополнительные сведения приведены в разделе Как исключить некоторые ярлыки на этой странице.

5. Нажмите Сохранить.

Как исключить ярлыки

• Указывайте каждый ярлык и вложенный ярлык отдельно.
• Для вложенных ярлыков указывайте полный путь и отделяйте родительский ярлык от вложенного с помощью косой черты (/).

  Пример. Вы хотите исключить ярлык Путешествия и его дочерний ярлык Азия. Для этого укажите Путешествия,Путешествия/Азия.

• Если вы добавите ярлык Вся почта, инструмент импорта данных не перенесет ни одного письма.

1. Нажмите Начать импорт.

   Вместе с этим действием также делегируется доступ к данным в домене и создается идентификатор клиента для импорта данных в целевом аккаунте. С подробной информацией можно ознакомиться в статье Как управлять доступом к API, используя делегирование доступа к данным в домене.

2. Статус изменится на Выполняется, и вам станет доступна следующая информация, обновляемая в реальном времени:
   • Обнаружено задач – общее количество объектов (сообщений, ярлыков и других задач), которые были импортированы, пропущены и которые не удалось импортировать.
   • Предупреждение – количество объектов, которые были импортированы, но обработка которых не была завершена ожидаемым образом.
   • Ошибка – количество объектов, которые не удалось импортировать из-за ошибки.
   • Пропущено – количество объектов, перенос которых был пропущен.
   • Выполнено – количество успешно импортированных объектов.
   • Найдено писем – количество электронных писем, которые были импортированы, пропущены и которые не удалось импортировать.
   • Импортированные письма – количество электронных писем, которые были импортированы.
   • Пропущено писем – количество писем, которые были пропущены.
   • Не перенесено писем из-за ошибки – количество писем, которые не были импортированы.

   Когда импорт будет выполнен, вы получите электронное письмо со статистикой. К письму будут прикреплены все отчеты.

3. Следуйте инструкциям по экспорту и анализу отчетов, приведенным в статье Отчеты об импорте электронной почты.

Чтобы переместить данные, добавленные в исходный аккаунт с момента основного импорта, запустите дельта-импорт. Подробнее о том, как запустить дельта-импорт…