ใช้วิธีการนำเข้าข้อมูลเริ่มต้นสำหรับ Exchange Online

เลือกบัญชี Microsoft Exchange Online ที่จะคัดลอกข้อมูล

1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู ข้อมูล การนำเข้าและการส่งออกข้อมูล การนำเข้าข้อมูล

   ไปที่นำเข้าข้อมูล

   คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

2. สำหรับ Exchange Online ให้คลิกนำเข้า
3. คลิกเชื่อมต่อ แล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft 365 ในฐานะผู้ดูแลระบบทั่วโลก

   หมายเหตุ: อนุญาตป๊อปอัปจากเว็บไซต์ของ Microsoft หากจำเป็น

เมื่อบัญชีของคุณเชื่อมต่อแล้ว การนำเข้าข้อมูล จะปรากฏเป็นไคลเอ็นต์ API ที่ได้รับอนุญาตในหน้าการมอบสิทธิ์ทั่วทั้งโดเมน ของคอนโซลผู้ดูแลระบบ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการมอบสิทธิ์ทั่วทั้งโดเมน

เวิร์กโฟลว์สำหรับการนำเข้าผู้ใช้จาก Exchange Online จะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ในองค์กร

หากมีผู้ใช้ 20 รายหรือน้อยกว่า

หลังจากเชื่อมต่อบัญชี Exchange Online และ Workspace แล้ว เครื่องมือนำเข้าข้อมูลจะค้นหาผู้ใช้ในทั้ง 2 บัญชีโดยอัตโนมัติและพยายามจับคู่ผู้ใช้

โดยค่าเริ่มต้น เครื่องมือนำเข้าข้อมูลจะพยายามจับคู่ผู้ใช้ที่มีอีเมลคล้ายกัน เช่น ผู้ใช้ Exchange Online ที่มีอีเมล kim@example.com จะจับคู่กับผู้ใช้ Workspace ที่มีอีเมล kim@other-company.com

1. ตรวจสอบการจับคู่ที่แนะนำระหว่างผู้ใช้ Exchange Online กับผู้ใช้ Workspace
2. หากเครื่องมือนำเข้าข้อมูลไม่พบอีเมลที่ตรงกันสำหรับผู้ใช้ Workspace บางราย ให้เพิ่มอีเมลสำหรับผู้ใช้เหล่านั้นด้วยตนเอง
3. หากต้องการเปลี่ยนอีเมล Workspace ที่แนะนำ ให้เลือกอีเมลที่จะใช้
4. หากไม่ต้องการนำเข้าผู้ใช้บางราย ให้ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายข้างอีเมลของผู้ใช้เหล่านั้น
5. หากเพิ่งเพิ่มหรืออัปเดตผู้ใช้ใน Workspace ให้คลิกรีเฟรชข้อมูล เพื่อสร้างรายชื่อผู้ใช้ที่จับคู่รายการใหม่

   การรีเฟรชจะทิ้งรายชื่อผู้ใช้ปัจจุบันในเครื่องมือนำเข้าข้อมูลและการแก้ไขด้วยตนเองที่คุณทำไว้

6. หากคลิกรีเฟรชข้อมูล ให้เพิ่มผู้ใช้ที่บริการไม่พบอีเมลที่ตรงกันอีกครั้งด้วยตนเอง (ขั้นตอนที่ 2 ก่อนหน้านี้ในส่วนนี้)
7. คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากมีผู้ใช้มากกว่า 20 ราย

สร้างและอัปโหลดไฟล์ค่าที่คั่นด้วยคอมมา (CSV) ที่มีอีเมล Exchange Online ของผู้ใช้แต่ละรายและอีเมล Workspace ใหม่ นอกจากนี้ คุณยังใช้ไฟล์ CSV เพื่อนำเข้าปฏิทินทรัพยากรของ Exchange Online ไปยัง ทรัพยากรใน Google ปฏิทิน เช่น ห้องประชุม ได้ด้วย

หากต้องการดูรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ใช้ในกลุ่มผู้ใช้ Exchange Online ให้ไปที่หัวข้อ วางแผนว่าจะจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณที่ไหนและอย่างไร

เคล็ดลับ: คลิก ดาวน์โหลดไฟล์ CSV ตัวอย่าง เพื่อดูตัวอย่างไฟล์

หากต้องการสร้างไฟล์ CSV ของคุณเอง ให้ทำดังนี้

1. เปิดโปรแกรมสเปรดชีต
2. เพิ่มส่วนหัวอีเมล Exchange ต้นทาง ในคอลัมน์แรก และเพิ่มอีเมลสำหรับผู้ใช้ Exchange Online หรือทรัพยากรในปฏิทินทุกรายการที่คุณจะนำเข้า โดยแต่ละแถวต้องมีอีเมลที่ไม่ซ้ำกัน
3. ในคอลัมน์ที่ 2 ให้เพิ่มส่วนหัว GUser ปลายทาง และเพิ่มอีเมล Workspace สำหรับผู้ใช้หรือทรัพยากรในปฏิทินแต่ละรายการ อีเมลไม่จำเป็นต้องไม่ซ้ำกัน

   ใช้แถวแยกต่างหากสำหรับผู้ใช้หรือทรัพยากรในปฏิทินแต่ละรายการ

   ตัวอย่าง

   อีเมล Exchange ต้นทาง	GUser ปลายทาง
   kim@example.com	kim@other-company.com
   alex@example.com	alex@other-company.com

   คุณสามารถนำเข้าผู้ใช้หรือทรัพยากรได้สูงสุดครั้งละ 1,000 รายการ ไฟล์ CSV ต้องมีขนาดไม่เกิน 10 MB ส่วนผู้ใช้รายอื่นๆ จะต้องนำเข้าข้อมูลครั้งที่ 2

4. บันทึกสเปรดชีตเป็นไฟล์ CSV

5. อัปโหลดไฟล์ไปยังคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google โดยทำดังนี้

   1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู ข้อมูล การนำเข้าและการส่งออกข้อมูล การนำเข้าข้อมูล

      ไปที่นำเข้าข้อมูล

      คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

   2. คลิกอัปโหลด CSV
   3. เลือกไฟล์ คลิก เปิด
   4. คลิกงาน เพื่อยืนยันว่าอัปโหลดไฟล์การจับคู่เรียบร้อยแล้ว
      หมายเหตุ: หากไฟล์ CSV โหลดไม่สำเร็จ ให้ไปที่ (ไม่บังคับ) ขั้นตอนที่ 3: ลบไฟล์ CSV.

หากเกิดข้อผิดพลาดในระหว่างการอัปโหลด CSV หรือการอัปโหลดค้าง คุณสามารถลบการกำหนดค่าปัจจุบันและอัปโหลดใหม่ได้

1. เลือกไฟล์ CSV ที่ต้องการนำออก
2. คลิกลบ
3. คลิกใช่ เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบไฟล์ CSV
4. หากต้องการอัปโหลดรายชื่อผู้ใช้ต้นทางใหม่ ให้ไปที่ ขั้นตอนที่ 2: เลือกผู้ใช้ที่จะนำเข้า และทำตามวิธีการสำหรับองค์กรที่มีผู้ใช้มากกว่า 20 คน

ปรับการตั้งค่าต่อไปนี้เพื่อเลือกข้อมูลที่จะคัดลอกจาก Exchange Online

1. ในส่วนแหล่งข้อมูล ให้เลือกช่องต่อไปนี้อย่างน้อย 1 ช่องเพื่อนำเข้าข้อมูลสำหรับผู้ใช้ที่เลือกทั้งหมด
   • อีเมล
   • กิจกรรมในปฏิทิน
   • รายชื่อติดต่อ—การนำเข้าใหม่จะสร้างรายชื่อติดต่อที่นำเข้าแล้วซ้ำ แต่จะไม่สร้างป้ายกำกับรายชื่อติดต่อซ้ำ
   • Tasks
2. ในส่วนช่วงวันที่ ให้เลือกวันที่เพื่อเริ่มนำเข้าข้อมูลจากต้นทางที่คุณเลือก ระบบจะคัดลอกกิจกรรมในปฏิทินและอีเมลทั้งหมดที่ส่งหรือที่ได้รับหลังจากวันที่นี้ไปยัง Workspace และจะคัดลอกรายชื่อติดต่อทั้งหมดไม่ว่าวันที่สร้างจะเป็นเมื่อใด
3. (ไม่บังคับ) หากต้องการระบุอีเมลและโฟลเดอร์เพิ่มเติม ให้เลือกช่องต่อไปนี้
   • รวมอีเมลที่ถูกลบ—นำเข้าข้อความอีเมลที่ถูกลบ
   • รวมอีเมลที่เป็นจดหมายขยะ - นำเข้าข้อความอีเมลในโฟลเดอร์จดหมายขยะ
   • ยกเว้นโฟลเดอร์ที่เฉพาะเจาะจง—ยกเว้นข้อความในโฟลเดอร์ที่เฉพาะเจาะจง ให้ป้อนชื่อโฟลเดอร์ที่ยกเว้นโดยคั่นด้วยเครื่องหมายคอมมา โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อยกเว้นโฟลเดอร์จากการนำเข้า
4. (ไม่บังคับ) หากต้องการนำเข้าปฏิทินและกิจกรรมของผู้ใช้ Exchange Online รวมถึงปฏิทินสำหรับการนัดหมายส่วนตัว ให้เลือกคัดลอกข้อมูลปฏิทินเพิ่มเติม หลังจากการนำเข้าแล้ว รายการเหล่านี้จะอยู่ในปฏิทินอื่นๆ ใน Google ปฏิทิน
5. (ไม่บังคับ) ในส่วนกิจกรรมในปฏิทินและรายชื่อติดต่อสำหรับผู้ใช้ที่คุณไม่ได้นำเข้า ให้เพิ่มรายชื่อผู้ใช้และทรัพยากรเพิ่มเติมในไฟล์ CSV ด้วยตนเอง ซึ่งรายชื่อนี้อาจรวมผู้ได้รับเชิญเข้าร่วมกิจกรรมที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการนำเข้าครั้งนี้ด้วยก็ได้ เช่น คุณอาจมีแผนที่จะนำเข้าผู้ใช้บางรายในภายหลัง หรือจะรวมผู้เข้าร่วมกิจกรรมที่อยู่นอกองค์กรของคุณไว้ในรายชื่อนี้ก็ได้เช่นกัน
   1. เลือกช่องอัปโหลดรายชื่ออีเมลสำหรับผู้ใช้ที่คุณไม่ได้นำเข้า
   2. เปิดโปรแกรมสเปรดชีต
   3. เพิ่มส่วนหัวอีเมลต้นทางในคอลัมน์แรก แล้วเพิ่มอีเมลเดิมของผู้ใช้
   4. ในคอลัมน์ที่ 2 ให้เพิ่มส่วนหัวอีเมลปลายทาง แล้วเพิ่มอีเมลใหม่

      ใช้แถวแยกต่างหากสำหรับผู้ใช้แต่ละราย

      ตัวอย่าง

      อีเมลต้นฉบับ	อีเมลปลายทาง
      kim@example.com	kim@other-company.com
      alex@example.com	alex@other-company.com

   5. บันทึกสเปรดชีตเป็นไฟล์ CSV
   6. คลิกอัปโหลด CSV แล้วทำตามขั้นตอนเพื่ออัปโหลดไฟล์ CSV
   7. (ไม่บังคับ) หากต้องการเลือกสิ่งที่เกิดขึ้นหากบริการพบผู้ใช้เพิ่มเติมในระหว่างกระบวนการ ให้เลือกช่องหากผู้ใช้ไม่อยู่ในรายชื่อที่คุณอัปโหลด ให้คัดลอกอีเมลของผู้ใช้และ และเลือกที่จะใช้ชื่อโดเมนเดิมหรือเลือกชื่อโดเมนอื่นจากรายการ

      การตั้งค่านี้ใช้ไม่ได้กับปฏิทินทรัพยากรของ Exchange Online คุณต้องใช้ไฟล์ CSV เพื่อจับคู่ทรัพยากรเหล่านั้นกับทรัพยากรใน Google ปฏิทิน

6. คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ยกเว้นโฟลเดอร์จากการนำเข้า

• เพิ่มชื่อโฟลเดอร์หรือโฟลเดอร์ย่อยของ Exchange Online แต่ละรายการแยกกัน
• หากยกเว้นโฟลเดอร์ใด ระบบจะไม่นำเข้าข้อมูลโฟลเดอร์ย่อยและข้อความอีเมลใดๆ ในโฟลเดอร์นั้น
• หากต้องการยกเว้นโฟลเดอร์ย่อย ให้ใช้เส้นทางแบบเต็มและแยกโฟลเดอร์หลักออกจากโฟลเดอร์ย่อยด้วยเครื่องหมายทับ (/) เช่น
  • หากต้องการยกเว้นโฟลเดอร์ย่อย Asia ในโฟลเดอร์ Travel ให้ป้อน Travel/Asia
  • หากเพิ่ม Travel ไว้ในรายการด้วย เช่น Travel, Travel/Asia ระบบจะยกเว้นโฟลเดอร์ย่อยทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
• หากต้องการยกเว้นโฟลเดอร์ที่มีเครื่องหมายทับ (/) ในชื่อ ให้แทนที่เครื่องหมายทับแต่ละรายการด้วยขีดล่าง (_) เช่น หากต้องการยกเว้น Folder/with/slash ให้เพิ่มเป็น Folder_with_slash
• นอกจากนี้ คุณยังยกเว้นโฟลเดอร์เริ่มต้นของ Microsoft เช่น รายการที่ถูกลบ กล่องจดหมาย หรือจดหมายขยะ รวมถึงโฟลเดอร์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้ด้วย

นำเข้าปฏิทินเพิ่มเติม

เมื่อนำเข้าปฏิทิน Outlook เพิ่มเติม เช่น ปฏิทินสำหรับการนัดหมายส่วนตัว ระบบจะนำเข้าปฏิทินเหล่านั้นเป็นปฏิทินอื่นๆ ใน Google ปฏิทิน

1. คลิกเริ่มการนำเข้า
2. สถานะจะเปลี่ยนเป็นกำลังดำเนินการ และระบบจะอัปเดตข้อมูลต่อไปนี้แบบเรียลไทม์
   • รายการที่ค้นพบ—จำนวนรายการทั้งหมด (ข้อความ โฟลเดอร์ และงานอื่นๆ) ที่นำเข้า ข้าม หรือล้มเหลว
   • คำเตือน \- จำนวนรายการที่นำเข้าแล้วแต่ดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์ตามที่คาดไว้
   • ไม่สำเร็จ—จำนวนรายการที่นำเข้าไม่สำเร็จเนื่องจากมีข้อผิดพลาด
   • ข้าม—จำนวนรายการที่ข้าม
   • สำเร็จ—จำนวนรายการที่นำเข้าแล้ว
   • ผู้ใช้ที่ประมวลผลแล้ว—จำนวนผู้ใช้ที่นำเข้าข้อมูลเสร็จสมบูรณ์แล้วสำหรับข้อมูลทุกประเภทที่เลือก
   • อีเมลที่ค้นพบ—จำนวนข้อความอีเมลในบัญชีของผู้ใช้ Exchange Online
   • อีเมลที่นำเข้าแล้ว—จำนวนข้อความอีเมลที่นำเข้าแล้ว
   • อีเมลที่ถูกข้าม—จำนวนข้อความอีเมลที่ถูกข้าม ตัวอย่างเช่น ระบบจะทำเครื่องหมายอีเมลเป็น "ข้าม" หากมีการนำเข้าอีเมลนั้นในการนำเข้าทั้งหมดแล้ว และคุณเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า
   • อีเมลที่ดำเนินการไม่สำเร็จ - จำนวนข้อความอีเมลที่นำเข้าไม่สำเร็จ
   • ปฏิทินที่ประมวลผล—จำนวนปฏิทินที่นำเข้าแล้ว
   • กิจกรรมในปฏิทินที่ค้นพบ—จำนวนกิจกรรมในบัญชีของผู้ใช้ Exchange Online
   • กิจกรรมในปฏิทินที่นำเข้า—จำนวนกิจกรรมที่นำเข้าแล้ว
   • กิจกรรมในปฏิทินที่ข้าม—จำนวนกิจกรรมที่ข้าม ตัวอย่างเช่น ระบบจะทำเครื่องหมายกิจกรรมเป็น "ข้าม" หากมีการนำเข้ากิจกรรมนั้นในการนำเข้าทั้งหมดแล้ว และคุณเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า
   • กิจกรรมในปฏิทินที่ไม่สำเร็จ—จำนวนกิจกรรมที่นำเข้าไม่สำเร็จ
   • รายชื่อติดต่อที่ค้นพบ—จำนวนรายชื่อติดต่อในบัญชีของผู้ใช้ Exchange Online
   • รายชื่อติดต่อที่นำเข้า—จำนวนรายชื่อติดต่อที่นำเข้าแล้ว
   • รายชื่อติดต่อที่ถูกข้าม—จำนวนรายชื่อติดต่อที่ถูกข้าม ตัวอย่างเช่น ระบบจะทำเครื่องหมายรายชื่อติดต่อเป็น "ข้าม" หากมีการนำเข้ารายชื่อติดต่อนั้นในการนำเข้าทั้งหมดแล้ว และคุณเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า
   • รายชื่อติดต่อที่ไม่สำเร็จ—จำนวนกิจกรรมที่นำเข้าไม่สำเร็จ

   คุณสามารถออกจากหน้าการนำเข้าได้โดยไม่ขัดขวางการนำเข้า การนำเข้าจะดำเนินต่อไปจนกว่าคุณจะยกเลิก

   เมื่อการนำเข้าข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับอีเมลที่มีสถิติการนำเข้า รวมถึงรายงานต่างๆ ด้วย

3. (ไม่บังคับ) หากต้องการส่งออกรายงานสำหรับการนำเข้าที่กำลังดำเนินการ ให้ทำดังนี้
   1. คลิกดูบันทึกการนำเข้าข้อมูล หรือส่งออกรายงานผู้ใช้
   2. หากรายการงานไม่เปิดขึ้นโดยอัตโนมัติพร้อมกับรายงานที่ส่งออก ให้คลิกงาน ลิงก์รายงาน
   3. คลิกเปิดใน Google ชีต เพื่อเปิดรายงานในชีต
   4. หากต้องการส่งออกและตีความรายงาน โปรดไปที่หัวข้อ ทำความเข้าใจรายงานการนำเข้าข้อมูล Exchange Online

หากต้องการหยุดการนำเข้าข้อมูลที่กำลังดำเนินการอยู่ ให้คลิกหยุดการนำเข้า ซึ่งระบบอาจใช้เวลาสักครู่การนำเข้าจึงจะหยุด และกระบวนการนำเข้าจะไม่ย้อนกลับ

ระบบจะไม่ลบข้อความอีเมล ปฏิทิน กิจกรรมในปฏิทิน และรายชื่อติดต่อที่นำเข้าก่อนที่คุณจะหยุดการนำเข้าออกจาก Gmail, Google ปฏิทิน หรือ Google Contacts

หลังจากนำเข้าข้อมูลเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้าเพื่อคัดลอกข้อมูลที่เพิ่มหรือที่อัปเดตใหม่ไปยัง Workspace ได้ นอกจากนี้ คุณยังใช้การนำเข้าแบบเดลต้าเพื่อคัดลอกข้อมูลที่นำเข้าไม่สำเร็จในการนำเข้าครั้งแรกได้อีกด้วย โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า