支持此功能的版本:Google Workspace 商务新手版、商务标准版和商务 Plus 版;Google Workspace 企业标准版和企业 Plus 版;Google Workspace 教育基础版、教育标准版和教育 Plus 版; Google Workspace 基本功能新手版、基本功能版、企业基本功能版和企业基本功能 Plus 版;Google Workspace 公益版;G Suite 基本版和 G Suite 商务版。 比较您的版本
您可以使用默认数据导入方法将 Microsoft Exchange Online 数据复制到 Google Workspace。您可以导入电子邮件、日历和联系人数据。
关于默认数据导入方法
- 使用 Google 的共享 API 配额。
- 导入不会删除或修改 Exchange Online 中的用户数据,而是将其复制到 Workspace 中的用户账号。
- 除非另有说明,否则您需要在 Google 管理控制台中针对要导入到的 Workspace 账号完成以下步骤。
- 并非所有 Exchange Online 功能都受支持。如需了解详情,请参阅 Exchange Online 导入中会导入哪些内容?。
如果您想使用自己的专用 API 配额导入数据,可以使用高级数据导入方法。如需了解详情,请参阅使用 Exchange Online 的高级数据导入方法。
要求
- 只有管理员可以使用数据导入工具导入数据。转销商无法为客户账号导入数据。
- 您需要验证自己的 Workspace 网域。如果您使用的是基本功能版,则需要在开始导入之前进行验证。有关详情,请参阅验证用于 Google Workspace 的域名。
- 数据导入工具只会复制拥有现有 Exchange Online 和 Workspace 账号的用户。该服务不会为导入的数据创建新的用户账号。
- 您需要提供每位要导入的 Exchange Online 用户的邮箱。如需了解详情,请参阅规划用户账号的管理位置和方式。
- 您需要为要导入到 Workspace 的每位用户创建一个 Workspace 用户账号。有关详情,请参阅添加用户的各种方式。
- 每位用户都需要获得许可才能使用 Google 服务。有关详情,请参阅许可的工作原理。
- 为您要导入的用户启用 Gmail 和 Google 日历服务。有关详情,请参阅为 Google Workspace 用户启用或停用服务。
- 您一次最多可为 1,000 位 Exchange Online 用户导入数据。 其他用户需要单独导入数据。
运行数据导入
您必须以超级用户身份登录,才能进行此操作。转销商无法为客户账号导入数据。
第 1 步:关联到您的 Microsoft Exchange Online 账号
第 2 步:选择要导入的用户
将用户从 Exchange Online 导入的工作流程取决于您组织中的用户数量。
如果您有 20 位或更少用户
关联 Exchange Online 和 Workspace 账号后,数据导入工具会自动查找这两个账号中的用户,并尝试将他们进行映射。
默认情况下,数据导入工具会尝试匹配具有相似邮箱的用户。例如,邮箱为 kim@example.com 的 Exchange Online 用户会映射到邮箱为 kim@other-company.com 的 Workspace 用户。
- 查看建议的 Exchange Online 用户与 Workspace 用户之间的映射。
- 如果数据导入工具找不到部分 Workspace 用户的匹配邮箱,请手动为这些用户添加邮箱。
- 如果您需要更改任何建议的 Workspace 邮箱,请选择要使用的邮箱。
- 如果您不想导入某些用户,请取消选中其邮箱旁边的复选框。
- 如果您最近在 Workspace 中添加或更新了用户,请点击刷新数据 以生成新的已映射用户列表。
刷新会舍弃数据导入工具中的当前用户列表,以及您对其所做的任何手动修改。
- 如果您点击了刷新数据,请手动重新添加该服务找不到匹配邮箱的任何用户(本部分靠前的第 2 步)。
- 点击保存更改 。
创建并上传一个逗号分隔值 (CSV) 文件,其中包含每位用户的 Exchange Online 电子邮件地址及其新的 Workspace 地址。您还可以使用 CSV 文件将 Exchange Online 资源日历导入到 Google 日历资源,例如会议室。
如需详细了解 Exchange Online 租户中的用户,请参阅规划管理用户账号的位置和方式。
提示:点击下载 CSV 示例文件可获取示例文件。
如需创建您自己的 CSV 文件,请执行以下操作:
- 打开电子表格程序。
- 在第一列中,添加标题源 Exchange 邮箱 ,并为要导入的每位 Exchange Online 用户或日历资源添加一个邮箱。每行都必须包含唯一的邮箱。
- 在第二列中,添加标题目标 GUser ,然后为每位用户或每个日历资源添加一个 Workspace 邮箱。邮箱地址不必是唯一的。
为每位用户或每个日历资源使用单独的行。
示例:
源 Exchange 邮件
Target GUser kim@example.com
kim@other-company.com alex@example.com
alex@other-company.com 您一次最多可导入 1,000 个用户或资源。CSV 文件必须小于 10 MB。其他用户需要通过第二次导入任务进行导入。
-
将该电子表格保存为 CSV 文件。
- 将文件上传到 Google 管理控制台:
-
在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标
数据
数据导入和导出
数据导入。
您必须以超级用户身份登录,才能进行此操作。
- 点击上传 CSV 文件 。
- 选择相应文件
点击打开。
- 点击“任务”图标
,确认映射文件已成功上传。
注意: 如果 CSV 文件未成功加载,请参阅 (可选)第 3 步:删除 CSV 文件。
-
(可选)第 3 步:删除 CSV 文件
如果 CSV 文件上传期间出现错误或上传卡住,您可以删除当前配置并上传新的配置。
- 选择要移除的 CSV 文件。
- 点击“删除”图标
。
- 点击是 以确认您要删除 CSV 文件。
- 如需上传新的源用户列表,请参阅第 2 步:选择要导入的用户,然后按照适用于用户数量超过 20 位的组织的说明进行操作。
第 4 步:配置导入设置
调整以下设置,选择要从 Exchange Online 复制哪些数据。
- 对于数据源,请勾选以下一个或多个复选框,以便为所有选定用户导入相应数据:
- 电子邮件
- 日历活动
- 联系人—新的导入会重复生成您已导入的所有联系人。联系人标签不会重复生成。
- 对于日期范围,选择开始导入所选来源的数据的日期。在此日期之后发送或接收的所有日历活动和邮件都将复制到 Workspace,并且所有联系人都会复制,无论其创建日期如何。
- (可选)如需指定其他邮件和文件夹,请勾选以下复选框:
- 包括已删除的邮件—导入已删除的邮件。
- 包括垃圾邮件—导入垃圾邮件文件夹中的邮件。
- 排除特定文件夹—排除特定文件夹中的邮件。输入排除的文件夹名称(以英文逗号分隔)。如需了解详情,请参阅从导入范围排除特定文件夹。
- (可选)如需导入 Exchange Online 用户的日历和活动(包括个人预约的日历),请选择复制其他日历 。导入后,这些日历会显示在 Google 日历的其他日历 中。
- (可选)对于您未导入的用户的日历活动和联系人,请在 CSV 文件中手动添加其他用户和资源的列表。此列表可以包含不属于导入范围的活动邀请对象。例如,您可能计划稍后导入部分用户。或者,该列表可能包含贵组织以外的活动邀请对象。
- 勾选上传您未导入的用户的邮箱列表 复选框。
- 打开电子表格程序。
- 在第一列中,添加标题来源电子邮件 ,然后添加用户的原始邮箱地址。
- 在第二列中,添加标题目标电子邮件 ,然后添加新的邮箱。
为每个用户使用单独的行。
示例:
来源电子邮件
目标电子邮件
kim@example.com kim@other-company.com alex@example.com alex@other-company.com
- 将该电子表格保存为 CSV 文件。
- 点击上传 CSV 文件 ,然后按照相应步骤上传 CSV 文件。
- (可选)如需选择在服务在处理过程中发现其他用户时应采取的措施,请勾选如果用户不在您上传的列表中,请复制其邮箱并 复选框,然后选择保留相同的域名或从列表中选择其他域名。
此设置不适用于 Exchange Online 资源日历。您必须使用 CSV 文件将它们映射到 Google 日历资源。
- 点击保存更改 。
从导入范围排除特定文件夹
- 分别添加每个 Exchange Online 文件夹或子文件夹名称。
- 如果您排除某个文件夹,则导入不会包含其子文件夹以及其中的任何邮件。
- 如需排除子文件夹,请使用完整路径,并使用正斜线 (/) 将父文件夹与子文件夹分隔开。例如:
- 如果您想排除文件夹旅游 中的子文件夹亚洲 ,请输入 旅游/亚洲 。
- 如果您还在列表中添加了旅游 ,例如旅游、旅游/亚洲 ,则系统会自动排除所有子文件夹。
- 如需排除名称中包含正斜线 (/) 的文件夹,请将每个正斜线替换为下划线 (_)。例如,如需排除 Folder/with/slash,请将其添加为 Folder_with_slash。
- 您还可以排除 Microsoft 提供的默认文件夹(例如“已删除邮件”“收件箱”或“垃圾邮件”)以及用户创建的文件夹。
导入其他日历
导入其他 Outlook 日历(例如用于个人预约的日历)时,这些日历会作为其他日历 导入到 Google 日历中。
第 5 步:开始导入并查看导入进度
- 点击开始导入 。
- 状态会更改为正在进行 ,并且以下信息会实时更新:
- 已发现的项数—已导入、已跳过或失败的内容(邮件、文件夹和其他任务)总数。
- 警告 \- 已导入但未按预期完成的内容数量。
- 失败— 由于失败而未能导入的内容数量。
- 已跳过 \- 跳过的内容数量。
- 成功—已成功导入的内容数量。
- 处理的用户数—已完成所有所选数据类型导入的用户数量。
- 发现的邮件数—Exchange Online 用户账号中的邮件数量。
- 导入的邮件数—已导入的邮件数量。
- 跳过的邮件数—跳过的邮件数量。例如,如果某邮件已在完整导入中导入,那么当您执行增量导入时,该邮件会被标记为已跳过。
- 失败的邮件数—未能导入的邮件数量。
- 处理的日历—已导入的日历数量。
- 发现的日历活动—Exchange Online 用户账号中的活动数量。
- 导入的日历活动—已导入的活动数量。
- 跳过的日历活动—跳过的活动数量。例如,如果某活动已在完整导入中导入,那么当您执行增量导入时,该活动会被标记为已跳过。
- 失败的日历活动—未能导入的活动数量。
- 发现的联系人数—Exchange Online 用户账号中的联系人数量。
- 导入的联系人数 \- 已导入的联系人数量。
- 跳过的联系人数—跳过的联系人数量。例如,如果某联系人已在完整导入中导入,那么当您执行增量导入时,该联系人会被标记为已跳过。
- 失败的联系人数 \- 未能导入的联系人数量。
您可以离开导入页面,而不会中断导入。除非您取消导入,否则导入会继续进行。
迁移完成后,您会收到一封包含迁移统计信息的邮件。所有报告都会作为附件随邮件发送。
- (可选)如需导出正在进行的导入的报告,请执行以下操作:
- 点击查看数据导入日志 或导出用户报告 。
- 如果系统未自动打开含有导出的报告的“任务”列表,请依次点击“任务”图标
报告链接。
- 点击使用 Google 表格打开 ,在 Google 表格中打开报告。
- 如需导出和解读报告,请参阅了解 Exchange Online 数据导入报告。
(可选)第 6 步:停止正在进行的导入
如需停止正在进行的数据导入,请点击停止导入 。停止导入可能需要几分钟的时间才能完成,并且导入过程不会回滚。
在您停止导入之前导入的邮件、日历、日历活动和联系人不会从 Gmail、Google 日历或 Google 通讯录中删除。
第 7 步:运行增量导入
成功导入数据后,您可以运行增量导入,将所有新添加或更新的数据复制到 Workspace。您还可以使用增量导入来复制在最初导入中失败的数据。有关详情,请参阅运行增量导入。
退出已完成的导入
在您 退出导入之前,您可以在管理控制台中运行增量导入和 查看有关已完成的导入的信息。在退出已完成的导入之前,您无法开始新的数据导入。如需退出已完成的导入,请执行以下操作:
- (可选)如需保存已完成的导入的日志,请点击查看数据导入日志 和导出用户报告 。如需了解详情,请参阅 了解邮件导入 报告。
- 点击退出导入
退出并删除导入任务。
当您退出时,系统会删除客户端 ID,并在全网域授权设置中移除作为客户端的数据导入。
保留和诉讼保全
Exchange Online 数据导入旨在提高工作效率,而非协助您解决法规遵从问题。您和组织有责任评估并满足组织的法规遵从需求。
Google、Google Workspace 以及相关标志和徽标是 Google LLC 的商标。其他所有公司名和产品名是其各自相关公司的商标。