Utilizzare il metodo di importazione dei dati predefinito per Exchange Online

Versioni supportate per questa funzionalità: Business Starter, Business Standard e Business Plus; Enterprise Standard ed Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard ed Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials ed Enterprise Essentials Plus; Per il non profit; G Suite Basic e G Suite Business. Confronta la tua versione

Puoi utilizzare il metodo di importazione dei dati predefinito per copiare i dati di Microsoft Exchange Online in Google Workspace. Puoi importare i dati di email, calendario e contatti.

Informazioni sul metodo di importazione dei dati predefinito

  • Utilizza la quota API condivisa di Google.
  • L'importazione non elimina né modifica i dati di un utente in Exchange Online, ma li copia nell'account dell'utente in Workspace.
  • Salvo dove indicato, completa questi passaggi nella Console di amministrazione Google per l'account Workspace di destinazione dell'importazione.
  • Non tutte le funzionalità di Exchange Online sono supportate. Per maggiori dettagli, vedi Quali elementi vengono importati in un'importazione di Exchange Online?

Se invece vuoi importare i dati con la tua quota API dedicata, puoi utilizzare il metodo di importazione dei dati avanzato. Per maggiori dettagli, vedi Utilizzare il metodo di importazione dei dati avanzato per Exchange Online.

Requisiti

  • Solo gli amministratori possono importare i dati utilizzando lo strumento di importazione dei dati. I rivenditori non possono importare i dati per conto dei propri account cliente.
  • Devi verificare il tuo dominio Workspace. Se hai una versione Essentials, devi eseguire la verifica prima di avviare un'importazione. Per maggiori dettagli, vedi Verifica il dominio per Google Workspace.
  • Lo strumento di importazione dei dati copia solo gli utenti con account Exchange Online e Workspace esistenti. Il servizio non crea nuovi account utente per i dati importati.
  • Devi avere un indirizzo email per ogni utente di Exchange Online di cui vuoi eseguire l'importazione. Per maggiori dettagli, vai a Pianifica dove e come gestire gli account utente.
  • Devi avere un account utente Workspace per ogni utente di cui esegui l'importazione in Workspace. Per maggiori dettagli, vedi Opzioni per l'aggiunta di utenti.
  • Ogni utente deve disporre di una licenza per utilizzare i servizi Google. Per maggiori dettagli, vedi Come funzionano le licenze.
  • Attiva i servizi Gmail e Google Calendar per gli utenti di cui esegui l'importazione. Per maggiori dettagli, vedi Attivare o disattivare un servizio per gli utenti di Google Workspace.
  • Puoi importare i dati di un massimo di 1000 utenti di Exchange Online alla volta. Per gli utenti aggiuntivi è necessaria un'importazione dei dati separata.

Passaggio 1: connetti il tuo account Microsoft Exchange Online

Scegli l'account Microsoft Exchange Online da cui copiare i dati:

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Dati e poi Importazione ed esportazione di dati e poi Importazione di dati.

    Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

  2. Per Exchange Online, fai clic su Importa.
  3. Fai clic su Connetti e accedi al tuo account Microsoft 365 come amministratore globale.

Nota: se necessario, consenti i popup dei siti Microsoft.

Quando il tuo account è connesso, Importazione di dati viene visualizzato come client API autorizzato nella pagina Delega a livello di dominio della Console di amministrazione. Ulteriori informazioni sulla delega a livello di dominio.

Passaggio 2: seleziona gli utenti da importare

La procedura per l'importazione degli utenti da Exchange Online dipende dal numero di utenti della tua organizzazione.

Se hai 20 utenti o meno

Dopo aver connesso gli account Exchange Online e Workspace, lo strumento di importazione dei dati trova automaticamente gli utenti in entrambi gli account e tenta di mapparli.

Per impostazione predefinita, lo strumento di importazione dei dati tenta di trovare utenti con indirizzi simili. Ad esempio, un utente di Exchange Online con l'indirizzo kim@example.com viene mappato a un utente di Workspace con l'indirizzo kim@other-company.com.

  1. Esamina le mappature suggerite tra gli utenti di Exchange Online e gli utenti di Workspace.
  2. Se lo strumento di importazione dei dati non riesce a trovare un indirizzo email corrispondente per alcuni utenti di Workspace, aggiungi manualmente gli indirizzi per questi utenti.
  3. Se devi modificare uno degli indirizzi email di Workspace suggeriti, seleziona l'indirizzo da utilizzare.
  4. Se non vuoi importare determinati utenti, deseleziona le caselle di controllo accanto ai loro indirizzi email.

  5. Se hai aggiunto o aggiornato di recente gli utenti in Workspace, fai clic su Aggiorna dati per generare un nuovo elenco di utenti mappati.

    L'aggiornamento elimina l'elenco utenti attuale nello strumento di importazione dei dati e le modifiche manuali apportate.

  6. Se hai fatto clic su Aggiorna dati, aggiungi di nuovo manualmente gli utenti per i quali il servizio non riesce a trovare un indirizzo email corrispondente (passaggio 2 all'inizio di questa sezione).

  7. Fai clic su Salva modifiche.

Se hai più di 20 utenti

Crea e carica un file CSV (valori separati da virgole) contenente l'indirizzo email di Exchange Online di ogni utente e il suo nuovo indirizzo Workspace. Puoi anche utilizzare un file CSV per importare le risorse del calendario di Exchange Online nelle risorse di Google Calendar, ad esempio le sale riunioni.

Per informazioni dettagliate sugli utenti del tuo tenant di Exchange Online, vai a Pianificare dove e come gestire gli account utente.

Per creare il file CSV:

  1. Apri un programma di fogli di lavoro utilizzando il tuo account amministratore di Workspace. In alternativa, nella Console di amministrazione, seleziona Scarica file CSV di esempio.
  2. Nella prima colonna, aggiungi l'intestazione Email Exchange di origine e un indirizzo email per ogni utente di Exchange Online di cui vuoi eseguire l'importazione. Utilizza una riga separata per ogni indirizzo email.

  3. Nella seconda colonna, aggiungi l'intestazione GUser di destinazione e un'email di Workspace per ogni utente o risorsa di calendario. L'indirizzo email non è necessario che sia univoco.

    Utilizza una riga separata per ogni utente o risorsa di calendario.

    Esempio:

    Email Exchange di origine GUser di destinazione
    kim@example.com kim@other-company.com
    alex@example.com alex@other-company.com

  4. Salva il foglio di lavoro come file CSV.

  5. Carica il file nella Console di amministrazione:

    1. Nella Console di amministrazione, fai clic su Carica CSV.
    2. Seleziona il file di mappatura CSV e poi fai clic su Apri.
    3. Fai clic su Attività per confermare il corretto caricamento del file.

  6. Se il file CSV non viene caricato:

    1. Seleziona il file e fai clic su Elimina e poi Sì per confermare.
    2. Crea un nuovo file e riprova a caricarlo.

  7. Se riscontri questo problema più di una volta, contatta l'assistenza Google Workspace.

(Facoltativo) Passaggio 3: configura le impostazioni di importazione

  1. Fai clic su Modifica impostazioni e utilizza una delle seguenti impostazioni per scegliere i dati da copiare da Exchange Online.
  2. Per scegliere i dati da importare per tutti gli utenti selezionati, seleziona una o più delle seguenti caselle:
    • Email
    • Eventi di calendario
    • Contatti : una nuova importazione duplica tutti i contatti che hai già importato. Le etichette dei contatti non vengono duplicate.
    • Attività da svolgere
  3. In Intervallo di date, seleziona una data da cui iniziare a importare i dati dall'origine selezionata. Tutti gli eventi di calendario e le email inviate o ricevute dopo questa data vengono copiati in Workspace e tutti i contatti vengono copiati, indipendentemente dalla data di creazione.
  4. Per specificare altre email e cartelle, seleziona le seguenti caselle:
    • Includi email eliminate: importa le email eliminate.
    • Includi email di spam: importa le email nelle cartelle di spam.
    • Escludi cartelle specifiche : escludi i messaggi in cartelle specifiche. Inserisci i nomi delle cartelle escluse, separati da virgole. Per maggiori dettagli, vedi Escludere le cartelle dall'importazione.
  5. Per importare i calendari e gli eventi degli utenti di Exchange Online, inclusi i calendari per gli appuntamenti personali, seleziona Copia calendari aggiuntivi. I calendari aggiuntivi vengono importati in Altri calendari in Google Calendar.
  6. Per Eventi di calendario e contatti per gli utenti che non stai importando, aggiungi manualmente un elenco di utenti e risorse aggiuntivi in un file CSV. Questo elenco può includere invitati all'evento che non fanno parte dell'importazione. Ad esempio, potresti pianificare di importare alcuni utenti in un secondo momento. In alternativa, l'elenco potrebbe includere invitati all'evento esterni alla tua organizzazione.
    1. Seleziona la casella Carica un elenco di indirizzi email degli utenti che non stai importando.
    2. Apri un programma di fogli di lavoro utilizzando il tuo account amministratore di Workspace. In alternativa, nella Console di amministrazione, seleziona Scarica file CSV di esempio.
    3. Nella prima colonna, aggiungi l'intestazione Email di origine e l'indirizzo email originale dell'utente. Utilizza una riga separata per ogni utente.
    4. Nella seconda colonna, aggiungi l'intestazione Email di destinazione e il nuovo indirizzo email.

      Esempio:

      Email di origine

      Email di destinazione
      kim@example.com kim@other-company.com
      alex@example.com

      alex@other-company.com
    5. Salva il foglio di lavoro come file CSV.
    6. Fai clic su Carica CSV e segui i passaggi per caricare il file CSV.

  7. Per scegliere cosa succede se il servizio trova altri utenti durante la procedura, seleziona la casella Se gli utenti non sono nell'elenco che hai caricato, copia i loro indirizzi e e scegli di mantenere lo stesso nome di dominio o di selezionarne uno diverso dall'elenco.

    Questa impostazione non funziona per le risorse del calendario di Exchange Online. Devi utilizzare un file CSV per mapparle alle risorse di Google Calendar.

  8. Fai clic su Salva modifiche.

Escludere le cartelle dall'importazione

  • Aggiungi separatamente ogni nome di cartella o sottocartella di Exchange Online.
  • Se escludi una cartella, l'importazione non include le relative sottocartelle e le email al loro interno.
  • Per escludere una sottocartella, utilizza il percorso completo e separa la cartella principale dalla sottocartella con una barra (/). Ad esempio:
    • Se vuoi escludere la sottocartella Asia nella cartella Viaggi, inserisci Viaggi/Asia.
    • Se aggiungi anche Viaggi all'elenco, ad esempio Viaggi, Viaggi/Asia, tutte le sottocartelle verranno escluse automaticamente.
  • Per escludere una cartella con una barra (/) nel nome, sostituisci ogni barra con un trattino basso (_). Ad esempio, per escludere Cartella/con/barra, aggiungila come Cartella_con_barra.
  • Puoi anche escludere le cartelle predefinite di Microsoft, ad esempio Posta eliminata, Posta in arrivo o Posta indesiderata, e le cartelle create dall'utente.

Importare calendari aggiuntivi

Quando importi altri calendari di Outlook, ad esempio un calendario per gli appuntamenti personali, questi vengono importati come Altri calendari in Google Calendar.

Passaggio 4: avvia l'importazione e controllane lo stato di avanzamento

  1. Fai clic su Avvia importazione.

  2. Durante l'importazione dei dati, puoi visualizzare gli aggiornamenti delle informazioni riportate di seguito in tempo reale:

    • Elementi rilevati: numero totale di elementi (messaggi, cartelle e altre attività) di cui è stata eseguita l'importazione, che sono stati ignorati o la cui importazione non è riuscita.
    • Avviso : numero di elementi di cui è stata avviata l'importazione, che però non è stata completata come previsto.
    • Non riuscita: numero di elementi la cui importazione non è riuscita a causa di un errore.
    • Ignorati : numero di elementi ignorati.
    • Operazione riuscita : numero di elementi di cui è stata eseguita l'importazione.
    • Utenti elaborati: il numero di utenti la cui importazione è stata completata per tutti i tipi di dati selezionati.
    • Email rilevate: numero di email negli account degli utenti di Exchange Online.
    • Email importate: numero di email di cui è stata eseguita l'importazione.
    • Email ignorate: numero di email ignorate. Ad esempio, un'email viene contrassegnata come ignorata se è già stata eseguita l'importazione completa e poi esegui un'importazione delta.
    • Email non importate : numero di email la cui importazione non è riuscita.
    • Calendari elaborati: numero di calendari di cui è stata eseguita l'importazione.
    • Eventi di calendario rilevati: numero di eventi negli account degli utenti di Exchange Online.
    • Eventi di calendario importati : numero di eventi di cui è stata eseguita l'importazione.
    • Eventi di calendario ignorati: numero di eventi ignorati. Ad esempio, un evento viene contrassegnato come ignorato se è già stata eseguita l'importazione completa e poi esegui un'importazione delta.
    • Eventi di calendario non importati : numero di eventi di cui non è stata eseguita l'importazione.
    • Contatti rilevati: numero di contatti negli account degli utenti di Exchange Online.
    • Contatti importati: numero di contatti di cui è stata eseguita l'importazione.
    • Contatti ignorati: numero di contatti ignorati. Ad esempio, un contatto viene contrassegnato come ignorato se è già stata eseguita l'importazione completa e poi esegui un'importazione delta.
    • Contatti non importati : numero di contatti di cui non è stata eseguita l'importazione.

    Puoi uscire dalla pagina di importazione senza interrompere l'importazione. L'importazione continua a meno che tu non la annulli.

    Nota: dopo l'importazione dei dati, il totale di Email importate potrebbe essere inferiore al numero di email mostrate in Exchange Online. Per maggiori dettagli, vedi Risolvere i problemi relativi ai report sull'importazione dei dati di Exchange Online.

  3. (Facoltativo) Per esportare un report per un'importazione dei dati in corso:

    1. Fai clic su Visualizza log di importazione dei dati o Esporta report utente.
    2. Se l'elenco delle attività non si apre automaticamente con il report esportato, fai clic su Attività e poi il link al report.
    3. Fai clic su Apri in Fogli Google per aprire il report in Fogli.

  4. (Facoltativo) Per interrompere un'importazione in corso, fai clic su Interrompi importazione. Potrebbero essere necessari alcuni minuti e il processo di importazione non esegue il rollback. I dati di Exchange Online importati prima dell'interruzione non vengono eliminati da Workspace.

Al termine dell'importazione, riceverai un'email con le statistiche di importazione. Tutti i report sono allegati. Per maggiori dettagli sui report, vedi Informazioni sui report sull'importazione dei dati di Exchange Online.

Passaggio 5: esegui un'importazione delta

Una volta eseguita correttamente l'importazione dei dati, puoi eseguire un'importazione delta per copiare in Workspace tutti i dati appena aggiunti o aggiornati. Puoi anche utilizzare un'importazione delta per copiare i dati che non sono stati importati durante l'importazione iniziale. Per maggiori dettagli, vedi Eseguire un'importazione delta per Exchange Online.

Passaggio 6: esci da un'importazione completata

Importante: una volta chiusa un'importazione, non potrai più accedere ai relativi dati di configurazione o report.

Puoi eseguire importazioni delta ed esaminare le informazioni su un'importazione completata nella Console di amministrazione finché non esci dall'importazione. Non puoi avviare una nuova importazione di dati finché non esci da un'importazione completata. Per uscire da un'importazione completata:

  1. (Facoltativo) Per salvare i log di un'importazione completata, fai clic su Visualizza log di importazione dei dati e Esporta report utente. Per maggiori dettagli, vedi Informazioni sui report sull'importazione dei dati di Exchange Online.
  2. Fai clic su Esci dall'importazione e poi Esci ed elimina importazione.

Quando esci, il sistema elimina l'ID client e rimuove l'importazione di dati come client nell'impostazione di delega a livello di dominio.

L'importazione dei dati di Exchange Online è pensata come funzionalità di produttività e non è progettata per fornire assistenza in materia di conformità legale. Tu e la tua organizzazione siete responsabili della valutazione e della soddisfazione delle esigenze di conformità legale della vostra organizzazione.


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